EDF Valence (82400) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Montauban - Agence fermée
12 rue Jean Monnet
82000 Montauban
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- D'autres boutiques situées à proximité de chez vous
- Boutique EDF Toulouse
- Boutique EDF Muret
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'EDF à Valence (Tarn-et-Garonne)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services complémentaires
Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Valence du Tarn-et-Garonne.
Votre demande | Numéro EDF | Prix de l'appel | Heures auxquelles le service est joignable |
---|---|---|---|
Service client Tarif Bleu EDF | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 09 70 82 15 51 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF Service Client Pro | 0 810 333 786 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage Enedis (82) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Nord Midi-Pyrénées) | 09 69 32 18 63 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 0 812 041 533 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h30 |
Contacts collectivités territoriales (Tarn-et-Garonne) | Non surtaxé |
Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Valence
Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
L'adresse postale du service client EDF est :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Valence : contacter EDF Entreprise
Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les clients professionnels d'EDF Pro Valence peuvent téléphoner au 0 810 333 786 (coût d'un appel local).
Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO doivent composer le 30 22.
Contacter par écrit EDF Entreprises Valence :
EDF Valence (Gestion immobilière)
Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent contacter EDF Pro Valence au : 0 811 333 786.
Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Valence :
EDF Collectivités Valence
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Valence est le 0 540 131 786. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.
Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Valence, l'adresse est :
Vos démarches avec EDF à Valence
Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
- Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Valence : 09 69 32 15 15 ;
- Souscrire aux offres de marché d'EDF à Valence : 30 04
Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Valence.
Offre du fournisseur | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
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![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
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![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
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![]() Happe Offre électricité Happe ☎️ 01 86 65 26 58 |
143.87 € | 0.2062 € |
|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | 0.2062 € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mars 2023
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.
- Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de reception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Valence, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Frais de déménagement EDF région Enedis Valence | Prix |
---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) | -€ |
Nouveau raccordement
Découvrez la page Enedis Valence pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Tarn-et-Garonne.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
La population de Valence (82400) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 ;
- en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 82.
Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Valence . L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Mise en place du compteur intelligent à Valence
En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs intelligents Linky sur le territoire Français, Valence (82400) devrait être équipée selon le calendrier suivant :
Nombre de compteurs | Calendrier prévu |
---|---|
3219 compteurs à Valence | entre janvier 2020 et juin 2020 |
Coupure Electricité Valence
En cas de panne de courant à Valence, il faut composer le numéro d'Enedis Valence au 09 72 67 50 82.
Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Valence.
Particulier | 09 72 67 50 82 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 82 |
Mise en service en urgence | 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Valence ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Valence et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Valence, aujourd'hui, 23/03/2023 à 17:22:53.
Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Valence, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 23/03/2023)
La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Valence ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Valence ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Valence.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.
Demander un remboursement pour cause de coupure sur Valence
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .
Exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le habitant de Valence avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les tarifs d'EDF à Valence
Prix du tarif réglementé EDF Valence
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Cependant, le ministère chargé de l'énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.
L'électricité d'EDF à Valence est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 109.90 | 0.2062 | - | - | - |
6 kVA | 143.87 | 0.2062 | 151.64 | 0.2228 | 0.1615 |
9 kVA | 179.36 | 0.2062 | 192.35 | 0.2228 | 0.1615 |
12 kVA | 215.87 | 0.2062 | 232.04 | 0.2228 | 0.1615 |
15 kVA | 250.22 | 0.2062 | 269.96 | 0.2228 | 0.1615 |
18 kVA | 284.07 | 0.2062 | 306.99 | 0.2228 | 0.1615 |
24 kVA | 357.83 | 0.2062 | 374.92 | 0.2228 | 0.1615 |
30 kVA | 429.96 | 0.2062 | 445.53 | 0.2228 | 0.1615 |
36 kVA | 500.56 | 0.2062 | 513.09 | - | - |
Offre verte EDF
Le fournisseur historique EDF propose pour les particuliers une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Valence.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | -- | -- | -- | -- | -- |
6 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
9 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
12 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
15 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
18 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
24 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
30 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
36 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
Fournisseurs alternatifs à EDF à Valence
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Valence ont donc la possiblité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire une offre concurrente.Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Occitanie
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Occitanie. Les habitant de Valence peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | - € |
|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mars 2023
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.
Ces remises sur le prix du kWh peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous le montant des factures moyennes d'électricité à Valence. Ces montants sont calculés grâce à la consommation annuelle des habitants de Valence et les grilles tarifaires communiquées.
Les heures creuses à Valence
À Valence, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Valence souffrent rarement de pannes d'électricité. Certains habitant de Valence ont été confrontés à une situation de danger par rapport au gaz. Voici la procédure à suivre.
Panne électrique EDF à Valence ?

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, téléphonez à Enedis Valence au : 09 72 67 50 82.
En cas de surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), la meilleure chose est d'augmenter la puissance du compteut électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Valence. Le prix à payer est de - €.
L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Valence.Trois options sont disponibles
- Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
- Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
- Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.
Que faire en cas d'une urgence gaz ?

Afin d'éviter les risques liés au gaz, il est obligatoire de respecter les étapes de sécurité. Inutile donc de contacter Engie Valence.
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les tarifs EDF ne sont pas toujours les mêmes de commune à commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par EDF. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants habitant de Valence :
Taxes locales | Montant à Valence | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par CC des Deux Rives (Mairie de Valence, ).
Quel réseau de transport à Valence ?
RTE assure le pilotage du système électrique haute tension à Valence (82400). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Pour le transport de gaz naturel à Valence c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative..
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Valence ?
Les habitant de Valence possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Valence :
-
AIRE DE GARONNE (OUEST)
A62 - Saint-Nicolas-de-la-Grave 82210 -
AIRE DE GARONNE (EST)
A62 - Saint-Nicolas-de-la-Grave 82210 -
Miradoux
place du Foirail 32340 MIRADOUX
Y a-t-il des électriciens à Valence ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Valence :
Société d'électricité générale : Dorignac Electricité | Société d'électricité générale : INEO Réseaux Sud Ouest | Société d'électricité générale : Cesilla Gérard |
---|---|---|
Lieu Dit Petit Bout
Alles sur Dordogne |
Boulevard Charles Garaud
Bergerac |
91 Route de Pombonne
Creysse |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Valence abrite une population de 5137 habitants. Dans le 82, Valence se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Valence, et la moyenne de son département (Tarn-et-Garonne), mais également par rapport à la France.
La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Valence comporte , quant à elle, 1311 compteurs. Les habitant de Valence appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des habitant de Valence pour l'énergie principale de chauffage de leur lieu de résidence
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Valence se chauffent avec une chaudière électrique ?
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Valence, par rapport à la région, Occitanie et par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Valence, ce pourcentage est de 43%.
Quant à l'électricité les habitant de Valence se chauffent à en moyenne à 42% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Valence :
Energie pour le chauffage | Pourcentage à Valence | Moyenne pour la France | Analyses |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 43% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 42% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 4% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 1% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 0% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 10% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Pommevic, EDF Golfech, EDF Espalais, EDF Saint-Loup
Comment se chauffent les habitant de Valence: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Valence.
À Valence, ainsi que pour toutes les villes en France, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Valence :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 4%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 86%
- Autres types de chauffage : 10%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.
Chauffage | Pourcentage à Valence | Moyenne pour la France | Analyses |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 4% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 86% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 10% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité près de Valence
EDF, premier producteur mondial d'électricité, invesit dans des centres de production d'énergie (centralesNucléaire, Hydro, ) près de Valence.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de travailleurs |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Rappel : EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) ambitionne l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.
Siège et recrutement d'EDF en région Occitanie
Pour la régionOccitanie, l'adresse du siège d'EDF est 16 Rue de Sébastopol
Siège EDF région Occitanie
16 Rue de Sébastopol
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