Mise en service de compteur à Sèvres

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Sèvres (92310) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Sèvres la plus proche, située au 49 - 51 rue de Stalingrad (Nanterre) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Sèvres et dans le département Hauts-de-Seine.

Votre agence EDF

Boutique EDF Nanterre - Agence fermée
49 - 51 rue de Stalingrad
92000 Nanterre

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : Fermé
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé

Les numéros d'EDF à Sèvres (Hauts-de-Seine)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services liés

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour les Sévriens :

Liste des numéros EDF Sèvres
Le département à contacter Téléphone EDF Coût Heures
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service client (général - professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (92) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 92
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Ile de France Ouest) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
EDF collectivités (Hauts-de-Seine) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

EDF particuliers téléphone Sèvres

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Sèvres : contact EDF Entreprises

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Sèvres peuvent composer le 30 22 , prix d'un appel local.

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent de même téléphoner au 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro Sèvres est :

420 rue d'Estienne d'Orves
92700
Colombes

EDF Sèvres (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent contacter EDF Pro Sèvres au : 30 22.

Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :

420 rue d'Estienne d'Orves
92700
Colombes

EDF Collectivités Sèvres

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Sèvres est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Vos procédures déménagement EDF à Sèvres

Changement de logement - ouvrir et fermer son compteur électrique

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Sèvres, les clients doivent appeler le 34 04.

Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Sèvres.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
OHM Énergie
09 71 07 14 21
HYPER ECO FIXE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5

Budget estimé à
1927 €
Économie de
614 €
149.88 € 0.1871 €
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4/5

Budget estimé à
1934 €
Économie de
607 €
150.39 € 0.1878 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1943 €
Économie de
598 €
197.99 € 0.1837 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.7/5

Budget estimé à
1957 €
Économie de
585 €
168.24 € 0.1883 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alterna : 2.6/5

Budget estimé à
1996 €
Économie de
545 €
165.58 € 0.1927 €

*Tarifs € TTC à jour du 26/07/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Sèvres, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

  • Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Frais de déménagement EDF région Enedis Sèvres Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Mettre en service un compteur électrique non coupé 1,66€ 30,37€
Mettre en service un compteur électrique coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés 1,66€ 30,37€
Mettre en service un compteur électrique coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h 56,78€ 71,40€

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Sèvres pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Hauts-de-Seine.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les résidents de la ville de Sèvres (92310) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 01 82 88 31 46 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Sèvres. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Pose du compteur intelligent Linky à Sèvres

Dans la commune de Sèvres, près de 11520 compteurs Linky ont été installés entre décembre 2015 et décembre 2016- entre juillet 2017 et décembre 2017. Désormais, les Sévriens peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi une économie, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Sèvres

En cas de coupure d'électricité à Sèvres, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Sèvres au 09 72 67 50 92.

Enedis envoie un technicien pour remettre en marche le réseau à Sèvres.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Sèvres
Particulier 09 72 67 50 92
Professionnel 09 72 67 50 92
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 01 82 88 31 46 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Sèvres ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Sèvres et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Sèvres aujourd'hui, 26/07/2024 à 18:10:28, et même signaler une coupure

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Sèvres ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Sèvres ou aux environs. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Sèvres.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 01 82 88 31 46 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Sèvres

En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Explication : si la panne dure 10h, le Sévrien qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les prix des services d'EDF à Sèvres

EDF Tarif Bleu à Sèvres

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Grille de tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/07/2024

L'offre Vert Electrique EDF

Le fournisseur d'électricité EDF propose pour les particuliers une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Sèvres.

Grille de tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option hphc
Vert Electrique
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.1986 € 0.2618 €
9 kVA 200.52 € 0.1986 € 0.2618 €
12 kVA 241.56 € 0.1986 € 0.2618 €
15 kVA 280.8 € 0.1986 € 0.2618 €
18 kVA 319.68 € 0.1986 € 0.2618 €
24 kVA 401.28 € 0.1986 € 0.2618 €
30 kVA 464.76 € 0.1986 € 0.2618 €
36 kVA 537.48 € 0.1986 € 0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 26/07/2024

Grille de tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 26/07/2024

Concurrents d'EDF à Sèvres

En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Sèvres ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Île-de-France

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Île-de-France. Les Sévriens peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
OHM Énergie
09 71 07 14 21
HYPER ECO FIXE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5

Budget estimé à
1927 €
Économie de
614 €
149.88 € 0.1871 €
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4/5

Budget estimé à
1934 €
Économie de
607 €
150.39 € 0.1878 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1943 €
Économie de
598 €
197.99 € 0.1837 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.7/5

Budget estimé à
1957 €
Économie de
585 €
168.24 € 0.1883 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alterna : 2.6/5

Budget estimé à
1996 €
Économie de
545 €
165.58 € 0.1927 €

*Tarifs € TTC à jour du 26/07/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Sévriens chez différents fournisseurs :

Les heures creuses à Sèvres

À Sèvres, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
En cours de chargement...

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Sèvres peuvent être affectés par des coupures d'électricité. Certains Sévriens ont été confrontés à une fuite de gaz (urgence gaz). Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Coupure de courant EDF à Sèvres ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour signaler une panne de réseau, téléphonez à Enedis Sèvres au : 09 72 67 50 92.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis. Le prix à payer est de 4,02 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie.

Quel réseau de transport à Sèvres ?

RTE assure la gestion des infrastructures d'électricité à Sèvres (92310). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

En ce qui concerne le gaz à Sèvres c'est l'affaire de GRTgaz.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Sèvres ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Sèvres et à proximité :

  • SIGEIF - RUE GEORGES BONNEFOUS - SEVRES
    RUE GEORGES BONNEFOUS 92310 SEVRES

  • SIGEIF - RUE GEORGES BONNEFOUS - SEVRES
    RUE GEORGES BONNEFOUS 92310 SEVRES

  • SEVRES - Centre-Ville
    4 rue Lecointre 92310 SEVRES

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Sèvres ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Sèvres :

Nom de l'électricien : SPECTRE Nom de l'électricien : UMARU DOLE Nom de l'électricien : JUAN CARLOS CARDONA LOPEZ
5 RUE VICTOR HUGO
SEVRES
131 GRANDE RUE
SEVRES
49 RUE DU PARC CHEVIRON
SEVRES

Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Sèvres abrite une population de 22978 habitants. Dans le 92, Sèvres se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Sèvres, et la moyenne de son département (Hauts-de-Seine), mais également par rapport à la France.

À propos du gaz, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Sèvres comporte au total 5433 compteurs. Les Sévriens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Sévriens pour leur source de chauffage la plus importante de leur logement

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Sèvres, commune majoritairement chauffée au gaz

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Sèvres, le reste de la région Île-de-France et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En France, en moyenne, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à Sèvres, ce pourcentage est de 56%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 24% des foyers à Sèvres, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 12% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Sèvres :

Mode de chauffage Nombre Sèvres Moyenne française Commentaires
Gaz naturel 56% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage électrique 24% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 12% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 7% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 1% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Chaville, EDF Meudon, EDF Saint-Cloud, EDF Ville-d'Avray

Comment se chauffent les Sévriens: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Sèvres.

à Sèvres, comme dans toutes les villes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Sévriens :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 47%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 53%
  • Autres types de chauffage : 1%

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Nombre à Sèvres Moyenne française Commentaires
Chauffage central (collectif ou urbain) 47% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 53% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 1% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité à proximité de Sèvres

EDF, leader mondial de la production d'électricité, Investit dans des centres de production d'énergie à proximité de Sèvres.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi Turbine à combustion 2 turbines de 125 MW
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne Turbine à combustion 3 turbines de 185 MW
Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne Turbine à combustion 2 turbines de 185 MW

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Île-de-France

Pour la région Île-de-France, l'adresse du siège d'EDF est 22 rue de Moxouris.

Siège EDF région Île-de-France

22 rue de Moxouris

Pack déménagement Sèvres : toutes les démarches en quelques minutes ! Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
01 82 88 31 46Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF