Téléphone EDF à Saint-Joseph (Martinique)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les habitants de Saint-Joseph :

Numéros EDF Saint-Joseph
Service Numéro
Service client EDF Martinique 0596 59 22 00
Dépannage EDF Martinique 0596 39 82 05

Tarif EDF à Saint-Joseph

Dans les territoires d'outre-mer, EDF applique un tarif réglementé de vente fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il n'existe ni offres de marché ni fournisseurs concurrents : un seul tarif pour tous les foyers.

Offre : Tarif Bleu Martinique - tarifs TTC en vigueur

Grille tarifaire EDF Martinique
Puissance Abonnement TTC/an Prix kWh TTC
3 kVA 129,72 € 0,1851 €/kWh
6 kVA 172,36 € 0,1851 €/kWh
9 kVA 217,13 € 0,1851 €/kWh
12 kVA 261,89 € 0,1851 €/kWh
15 kVA 304,54 € 0,1851 €/kWh
18 kVA 346,79 € 0,1851 €/kWh
24 kVA 438,16 € 0,1851 €/kWh
30 kVA 525,44 € 0,1851 €/kWh
36 kVA 614,84 € 0,1851 €/kWh

Source : EDF Martinique via API energy-core. Tarifs TTC. Abonnement en €/an.

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :

Espace client EDF

Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.

Application EDF & Moi

Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.

Courrier postal

EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Faire une réclamation à EDF

Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.

Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.

Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.

Contrats EDF à Saint-Joseph : toutes les démarches

Les démarches à Saint-Joseph se font exclusivement auprès d'EDF : souscription, ouverture de compteur, résiliation. Appelez le service client local EDF ou connectez-vous à monespace.edf.fr.

Choisir une offre EDF à Saint-Joseph

Le tarif réglementé de vente EDF est la seule offre disponible à Saint-Joseph. Fixé par la CRE, il s'applique uniformément à tous les foyers. EDF propose le Tarif Base (prix unique du kWh) ainsi que le Tarif HP/HC si votre installation est éligible.

Tarif unique réglementé - Sur ce territoire, EDF Martinique est le seul fournisseur et distributeur d'électricité. Il n'existe ni offres de marché ni concurrents. Le tarif réglementé de vente, fixé par la CRE, s'applique à tous les foyers. Consultez la grille tarifaire ci-dessus ou contactez le 0596 59 22 00 pour plus d'informations.

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1760 € / HC 0,1444 €
  • Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Option heures creuses à Saint-Joseph

Le contrat HP/HC à Saint-Joseph permet de bénéficier d'un tarif réduit sur certaines plages horaires. EDF SEI définit directement les créneaux selon votre compteur et votre zone — contrairement à la métropole où c'est Enedis.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

  • Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
  • Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
  • Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Les créneaux les plus répandus en France : 22h-6h et parfois 12h-14h. Ils varient d'un compteur à l'autre - vérifiez les vôtres sur votre facture EDF.

Résilier le contrat EDF de son logement à Saint-Joseph

Résilier son contrat EDF à Saint-Joseph est gratuit et sans préavis. Il suffit d'appeler le service client local EDF ou de passer par monespace.edf.fr. En cas de déménagement, EDF gère directement la fermeture du compteur sans intermédiaire.

Mise en service de l'électricité à Saint-Joseph

Pour raccorder un logement neuf au réseau électrique à Saint-Joseph, c'est directement EDF SEI qu'il faut contacter. EDF gère à la fois le raccordement physique et l'ouverture du contrat de fourniture, sans passer par Enedis.

Coupure de courant à Saint-Joseph : EDF ou Enedis ?

Les coupures d'électricité à Saint-Joseph relèvent d'EDF SEI, gestionnaire du réseau local. Contrairement à la métropole, il n'y a pas d'Enedis : appelez directement le numéro de dépannage EDF local, disponible 24h/24 et 7j/7.

Panne d'électricité à Saint-Joseph : EDF ou Enedis ?

EDF est le gestionnaire du réseau de distribution électrique à Saint-Joseph. En cas de coupure ou de panne, appelez directement EDF au 0596 39 82 05 (EDF Martinique), disponible 24h/24 et 7j/7.

Dépannage EDF Martinique

0596 39 82 05

24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Saint-Joseph →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Saint-Joseph, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

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