Téléphone EDF à Sainte-Luce (Martinique)
Contacts EDF à Sainte-Luce :
- 0596 59 22 00 Service client EDF Martinique (Lun-ven 8h-17h)
- 0596 39 82 05 Dépannage EDF Martinique (24h/24, 7j/7)
Tarif EDF à Sainte-Luce
Dans les territoires d'outre-mer, EDF applique un tarif réglementé de vente fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il n'existe ni offres de marché ni fournisseurs concurrents : un seul tarif pour tous les foyers.
Offre : Tarif Bleu Martinique - tarifs TTC en vigueur
| Puissance | Abonnement TTC/an | Prix kWh TTC |
|---|---|---|
| 3 kVA | 129,72 € | 0,1851 €/kWh |
| 6 kVA | 172,36 € | 0,1851 €/kWh |
| 9 kVA | 217,13 € | 0,1851 €/kWh |
| 12 kVA | 261,89 € | 0,1851 €/kWh |
| 15 kVA | 304,54 € | 0,1851 €/kWh |
| 18 kVA | 346,79 € | 0,1851 €/kWh |
| 24 kVA | 438,16 € | 0,1851 €/kWh |
| 30 kVA | 525,44 € | 0,1851 €/kWh |
| 36 kVA | 614,84 € | 0,1851 €/kWh |
Source : EDF Martinique via API energy-core. Tarifs TTC. Abonnement en €/an.
EDF par écrit : email et courrier recommandé
Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter EDF sans décrocher le téléphone :
- Espace client EDF - monespace.edf.fr : messagerie sécurisée, consultation et paiement des factures, suivi des démarches, disponible à toute heure.
- Application EDF & Moi - iOS et Android : gestion du contrat, suivi de la consommation en temps réel, déclaration d'index Linky.
- Courrier postal - pour réclamations et résiliations formelles : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex.
Réclamation EDF : démarches et médiation
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Sainte-Luce
Les démarches à Sainte-Luce se font exclusivement auprès d'EDF : souscription, ouverture de compteur, résiliation. Appelez le service client local EDF ou connectez-vous à monespace.edf.fr.
Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Sainte-Luce
Il n'existe pas d'offres de marché ni de fournisseurs concurrents à Sainte-Luce : un seul tarif réglementé EDF, contrôlé par l'État. Contactez le service client local pour ouvrir votre contrat ou modifier votre option tarifaire.
Tarif unique réglementé - Sur ce territoire, EDF Martinique est le seul fournisseur et distributeur d'électricité. Il n'existe ni offres de marché ni concurrents. Le tarif réglementé de vente, fixé par la CRE, s'applique à tous les foyers. Consultez la grille tarifaire ci-dessus ou contactez le 0596 59 22 00 pour plus d'informations.
Offres EDF pour les professionnels
- Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
- Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1760 € / HC 0,1444 €
- Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €
HP/HC EDF à Sainte-Luce : tarifs et créneaux
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) peut être disponible à Sainte-Luce selon votre installation. C'est EDF SEI qui attribue les créneaux directement — renseignez-vous auprès du service client local pour vérifier l'éligibilité de votre compteur.
Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :
- Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
- Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
- Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.
Les créneaux les plus répandus en France : 22h-6h et parfois 12h-14h. Ils varient d'un compteur à l'autre - vérifiez les vôtres sur votre facture EDF.
Comment quitter EDF à Sainte-Luce ?
Vous pouvez résilier votre contrat EDF à Sainte-Luce à tout moment, gratuitement. EDF gère l'ensemble des opérations — compteur inclus — sans passer par un intermédiaire de réseau.
Mise en service de l'électricité à Sainte-Luce
Raccordement et ouverture de contrat se font auprès d'EDF à Sainte-Luce. Contrairement à la métropole où Enedis gère le réseau, c'est EDF qui effectue directement la pose et la mise en service du compteur.
Panne de courant à Sainte-Luce : que faire ?
Les coupures d'électricité à Sainte-Luce relèvent d'EDF SEI, gestionnaire du réseau local. Contrairement à la métropole, il n'y a pas d'Enedis : appelez directement le numéro de dépannage EDF local, disponible 24h/24 et 7j/7.
Panne d'électricité à Sainte-Luce : EDF ou Enedis ?
EDF est le gestionnaire du réseau de distribution électrique à Sainte-Luce. En cas de coupure ou de panne, appelez directement EDF au 0596 39 82 05 (EDF Martinique), disponible 24h/24 et 7j/7.
Dépannage EDF Martinique
0596 39 82 05
24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
Panneaux solaires à Sainte-Luce →Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie
Disjoncteur ou panne interne : diagnostic
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Sainte-Luce, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.
Électriciens à proximité de Sainte-Luce :
| Nom | Adresse |
|---|---|
| SAGEER CARAIBES | QUA CORPS DE GARDE SAINTE-LUCE |
| SLY.COM MULTI-SERVICES | QUARTIER MONTRAVAIL SAINTE-LUCE |
| HANDICAP SERVICES | 10 LOT TROIS RIVIERES SAINTE-LUCE |
Villes les plus proches du 97228 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].