Enedis Pontoy : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Pontoy est située au 2 boulevard Cattenoz, 54600 Villers Les Nancy. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Grand Est est le 09 72 67 50 57. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Pontoy sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 4 Rue Nelson Mandela, Dourdan - Essonne le 24/04/2024 à 21:01
• 24 Rue de Bel Air, Dourdan - Essonne le 24/04/2024 à 20:59
• Champdôtre - Côte-d'Or le 24/04/2024 à 20:58
• Rue Maurice Gallais, Dourdan - Essonne le 24/04/2024 à 20:56
• 1 Chemin du Tortillard, Saint-Sulpice-sur-Lèze - Haute-Garonne le 24/04/2024 à 20:52
• Rue des Nauzes, Grisolles - Tarn-et-Garonne le 24/04/2024 à 20:52
• Rue du Petit Rue, Dourdan - Essonne le 24/04/2024 à 20:41
• 3 Chemin du Mesnil, Dourdan - Essonne le 24/04/2024 à 20:32
• Rue du Petit Rue, Dourdan - Essonne le 24/04/2024 à 20:25
• 21 Rue Jean Moulin, Lormont - Gironde le 24/04/2024 à 20:10

Agence EDF à Pontoy

EDF Nancy
19 rue Saint Dizier
54400 Nancy

/!\ L'agence EDF Nancy est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Pontoy (57420)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Pontoy. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Une fois que la souscription est finie, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur, sauf dans le cas d'un compteur Linky, qui est téléopérable.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Pontoy, la démarche est donc la suivante :

1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Pontoy pour l'ouverture de compteur
3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Quelle est la meilleure offre d'électricité, et comment y souscrire à Pontoy

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les habitants situés à Pontoy peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Happ-e (l'électricité par Engie) ou TotalEnergies est qu'ils peuvent vendre des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif bleu réglementé. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Pontoy.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Pontoy, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

• Adresse exacte du logement (rue, bâtiment, étage, porte) ;
• Relevé actuel du compteur électrique ;
• Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
• Un RIB.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, qui assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Pontoy en Moselle via les 170 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Déplacement d'un technicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Pontoy

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Pontoy ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour la demande de raccordement, le client doit fournir les documents suivants :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les particuliers situés à Pontoy, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit) ;
2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Pontoy ;
5. Le permis de construire (un exemplaire) à Pontoy.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Pontoy débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyer la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Pontoy pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Pontoy et aux alentours :

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Pontoy et que le Consuel est en main le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Panne d'alimentation électrique Pontoy

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Pontoy est automatiquement prévenu. Après 15 min de coupure, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Pontoy) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure électrique à Pontoy (57420), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 57 (numéro Enedis pour Pontoy).

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de la puissance du compteur électrique ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont réalisés par Enedis Pontoy.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Pontoy. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Pontoy, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Numéro d'Enedis à Pontoy (57420)

Le téléphone d'Enedis à Pontoy est différent selon le service demandé.

• Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 49 ;
• Pour un dépannage, contactez Enedis Lorraine au 09 72 67 50 57.

Autres contacts pour Pontoy

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut contacter EDF Pontoy. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43.

La mise en place du compteur Linky à Pontoy

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont près de 170 compteurs intelligents Linky que le gestionnaire de réseau a déployé .

Ce nouveau compteur innovant présente de nombreux avantages pour les habitants de Pontoy, dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Pontoy.

Enedis en chiffre à Pontoy

Pontoy est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale thermique de la Maxe (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 500 MW avec une production annuelle de 1,3 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 123 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Pontoy :

Tarifs des services Enedis en Grand Est

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Pontoy, renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?