Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
J'ouvre mon compteur en ligne !

Enedis Hauteville


Adresse de votre agence Enedis à Hauteville

ENEDIS Alpes
11 rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-sillonalpin@enedis.fr
  • Professionnels : are-sillonalpin@enedis.fr


Agence EDF à Hauteville

Carte de l'agence EDF Chambéry


EDF Chambéry
4 rue de Boigne
73000 Chambéry

/!\ L'agence EDF Chambéry est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité à Hauteville (73390)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Hauteville. Plus simple, il est possible d'appeler son fournisseur d'électricité, et lors de la souscription à une offre, demander l'intervention de mise en service du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur.

Pour mettre en service le compteur Enedis à Hauteville, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. souscrire à une offre d'électricité ;
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Hauteville pour mettre le compteur à son nom
  3. le technicien Enedis se rend au domicile et met en service de compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Hauteville

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les habitants situés à Hauteville ont le choix entre souscrire aurprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou Total Direct Energie) est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Hauteville

Tableau des offres d'électricité présentes à Hauteville (73390)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Hauteville, un appel téléphonique est suffisant. Toutefois, il est conseillé de se munir des élements suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

  • Adresse exacte le lieu de vie ;
  • Les relèves de compteur ;
  • Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Hauteville pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, et qui assure une couverture de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Hauteville en Savoie via les 180 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande doit être avant tout effectuée auprès du fournisseur d'électricité.

Raccordement Enedis à Hauteville

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Hauteville ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les particuliers situés à Hauteville, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30 ;
  2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
  3. Le plan de masse, élement indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Hauteville ;
  5. Le permis de contruire (un exemplaire) à Hauteville.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Hauteville procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Si le client souhaite accepter les conditions du devis, il peut renvoyer le dossier signé, tout en joignant également l'acompte demandé. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En parralèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Hauteville pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur électricité.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Hauteville et aux alentours :

Didier Marcadet
Centre Commercial Prelong
La Salle les Alpes (05240)


Ciuppa Marcel
3 Rue Centrale
Briançon (05100)


Art Elec
34 Rue des Barbiers
Briançon (05100)


Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Hauteville et que le Consuel est bel et bien récupéré le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30.

Panne de courant Hauteville

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Hauteville est prévenu automatiquement. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Hauteville) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure electricite Hauteville (73390), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 73 (numéro Enedis pour Hauteville).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de puissance , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont pris en charge par Enedis Hauteville.

Tout demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Hauteville. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Hauteville, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Quel est le numéro d'Enedis à Hauteville (73390)

Le numéro d'Enedis à Hauteville dépend du service demandé.

  • Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 53 ;
  • Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Alpes au 09 72 67 50 73.

Les autres contacts utiles pour Hauteville

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il faut se rapprocher d' EDF Hauteville. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou être recontacté gratuitement. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Hauteville.

Et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le gaz propane à Hauteville.

Installation du compteur communicant Linky à Hauteville

Enedis a sorti un nouveau compteur connecté en mai 2016 : le compteur Linky. Tous les appartements et maisons à Hauteville seront bientôt équipés du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens agréés à Hauteville doit être effectuée selon :

Installation de compteur Linky à Hauteville (73390)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
180 entre janvier 2021 et juin 2021

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les habitant de Hauteville dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Hauteville.

Données Enedis à Hauteville

Hauteville peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Barrages EDF des Alpes (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 8100 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 15 TWh . Dans cette centrale, on dénombre 1000 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Hauteville :

Infos énergie sur le réseau Enedis Hauteville
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 180
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Hauteville 7161 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1194.15 €/an

Les prix pratiqués par Enedis en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour connaître le prix de l’électricité à Hauteville , il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), sur lesquelles il pratique les mêmes tarifs et mêmes délais quel que soit le fournisseur du client :

Tarifs Enedis à Hauteville (73390)
Motif Temps estimé d'intervention Prix
Raccordement 2 mois (6 en cas de travaux d’extension du réseau public de distribution) Tarif Enedis variant entre 800€ et 2100€ TTC
Ouverture de compteur Standard : délai de 5 jours 16,76 € TTC
Sous 24/48h (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 55,07 € TTC
Le jour même si la demande est déposée avant midi 149,19 € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité 10 jours 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis