Souscrire un contrat EDF à Fontenay-Trésigny

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Téléphone EDF à Fontenay-Trésigny (Seine-et-Marne)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Trésifontains :

Numéros EDF Fontenay-Trésigny
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Service client EDF Pro 30 22
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
Dépannage Enedis (77) : panne ou coupure 09 72 67 50 77

Contacter EDF à l'écrit

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie — ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF — mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie — mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes — vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Fontenay-Trésigny

Souscription, résiliation, déménagement ou simple modification de contrat : l'ensemble des démarches EDF à Fontenay-Trésigny se règle à distance. Le 3404 couvre tous ces besoins, mais l'espace client en ligne traite la plupart des demandes immédiatement, sans temps d'attente téléphonique.

Souscrire un contrat EDF à Fontenay-Trésigny

Le Tarif Bleu réglementé d'EDF est révisé périodiquement par la Commission de Régulation de l'Énergie, à raison de deux révisions par an en moyenne. Les offres de marché EDF à Fontenay-Trésigny — Tempo, Zen Fixe, Vert Électrique — appliquent leurs propres règles de révision, détaillées dans les conditions générales de chaque contrat.

Tarif bleu résidentiel

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €

Vert Electrique

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €

Vert Electrique Régional

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €

Vert Electrique Auto

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €

Zen Online

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €

Zen Fixe

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel — abonnement 181,80 €/an — HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible — abonnement 229,68 €/an , kWh 0,1548 €/kWh
  • Contrat Garanti — abonnement 229,68 €/an — HP 0,1663 € / HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Fontenay-Trésigny

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Fontenay-Trésigny

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Fontenay-Trésigny. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Source Accès
Facture EDFDétail du contrat, rubrique "option tarifaire"
App EDF & MoiiOS / Android — section "Ma consommation"
Enedis09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr
Créneau 7761023H30-7H30
Créneau 776100H00-8H00
Créneau 7761022H30-6H30
Créneau 776102H00-7H00 et 14H00-17H00

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

Option Profil idéal
HP/HC classiqueFoyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit
EDF Zen Week-endRésidences principales avec forte consommation le week-end
EDF Zen EstivalRésidences secondaires ou logements sans chauffage électrique

Comment quitter EDF à Fontenay-Trésigny ?

Pour résilier son contrat EDF depuis Fontenay-Trésigny, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.

À ne pas faire : ne résiliez pas vous-même votre contrat EDF avant que le nouveau soit activé — vous risqueriez une coupure. Si vous changez de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur gérer la résiliation : c'est son rôle légal.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Fontenay-Trésigny

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Fontenay-Trésigny. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Fontenay-Trésigny, environ 2 430 compteurs Linky ont été installés. Les Trésifontains peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Fontenay-Trésigny : raccordement et réseau électrique EDF Seine-et-Marne (77) : contacts, démarches et offres

Coupure de courant à Fontenay-Trésigny : EDF ou Enedis ?

En cas de coupure d'électricité à Fontenay-Trésigny, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Seine-et-Marne. Le numéro de dépannage Enedis pour Fontenay-Trésigny est le 09 72 67 50 77, joignable 24h/24 et 7j/7.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Lors d'une coupure à Fontenay-Trésigny, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 77, disponible 24h/24.

Dépannage Enedis Fontenay-Trésigny

09 72 67 50 77

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Fontenay-Trésigny →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Que faire si la panne vient de chez soi

Une panne qui ne touche que votre logement à Fontenay-Trésigny est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

  1. 1

    Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.

  2. 2

    Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.

  3. 3

    Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité de Fontenay-Trésigny :

Nom Adresse
JONATHAN RAKOTOARINIA 38 AV DE VERDUN FONTENAY-TRESIGNY
KEMOKO CISSE 14 SQ JEAN MERMOZ FONTENAY-TRESIGNY
MARQUES GENIE ELECTRIQUE 2 SQ FRANCOIS MITTERRAND FONTENAY-TRESIGNY

Consommation d'électricité à Fontenay-Trésigny : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES — données Fontenay-Trésigny

  • Consommation moyenne annuelle à Fontenay-Trésigny : 8 388 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : +57 %

La part élevée de chauffage électrique (44% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Sources de chauffage à Fontenay-Trésigny

  • Électricité : 44% à Fontenay-Trésigny — 32.73% en France
  • Gaz naturel : 34% à Fontenay-Trésigny — 35.51% en France
  • Fioul : 7% à Fontenay-Trésigny — 12.39% en France
Comparer les offres électricité à Fontenay-Trésigny et réduire sa facture

Production d'EDF dans la région de Fontenay-Trésigny

Fontenay-Trésigny est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 3 turbines de 185 MW.

  • Installation : Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
  • État : Turbine à combustion
  • Puissance : 3 turbines de 185 MW

Les concurrents d'EDF disponibles à Fontenay-Trésigny

Les professionnels du Seine-et-Marne (artisans, commerçants, entreprises) disposent d'offres dédiées chez EDF Pro mais aussi chez TotalEnergies Pro, Engie Pro, Alterna Énergie ou Enercoop Pro. Les tarifs HTVA et les clauses contractuelles diffèrent sensiblement des offres particuliers.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Mint Energie Prix fixe
Vattenfall Prix fixe
Enercoop Prix fixe
Plenitude Prix fixe / indexé
Ilek Prix fixe
Comparer toutes les offres à Fontenay-Trésigny →

Tout savoir sur EDF à Fontenay-Trésigny

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.
Commencez par comparer avec la même période l'année précédente. Une hausse inexpliquée peut venir d'un appareil défectueux ou d'un compteur à vérifier : contactez Enedis (09 72 67 50 77). En cas de litige facturation, ouvrez une réclamation via l'espace client EDF. EDF est légalement tenu de répondre dans les 2 mois.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.

Villes les plus proches du 77610 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].