Souscrire EDF à Frans
Comparez les offres EDF, dont Zen Fixe (prix du kWh hors taxes fixe ; les taxes et, selon les conditions de l'offre, l'abonnement peuvent évoluer) et Avantage Gaz, puis faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
04 81 68 52 26Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
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Contacter EDF par téléphone à Frans
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Franvernois :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (tarif réglementé, offres de marché) | 34 04 |
| Dépannage Enedis (01) : panne ou coupure | 09 72 67 50 01 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Couleur Tempo du jour et du lendemain (serveur vocal) | 09 70 83 33 33 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
Écrire à EDF : messagerie et courrier
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.
Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex . Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.
Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.
Contrats EDF à Frans : toutes les démarches
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le tarif réglementé à Frans, les habitants de Frans doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.
Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Frans
Souscrire un contrat EDF à Frans se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le tarif réglementé, fixé par l'État, est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.
Tarif bleu résidentiel - abonnement 190,32 €/an , HP 0,2142 € / HC 0,1589 € - Tarif réglementé de vente d'électricité, fixé par l'État.
Vert Electrique - abonnement 190,32 €/an , HP 0,2206 € / HC 0,1543 € .
Vert Electrique Régional - abonnement 190,32 €/an , HP 0,2237 € / HC 0,1560 € .
Vert Electrique Auto - abonnement 190,32 €/an , HP 0,2404 € / HC 0,1386 € .
Zen Online - abonnement 190,32 €/an , HP 0,2059 € / HC 0,1531 € .
Zen Fixe - abonnement 190,32 €/an , HP 0,2231 € / HC 0,1650 € .
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 183,96 €/an , HP 0,1713 € / HC 0,1305 €.
Contrat Flexible - abonnement 252,12 €/an , HP 0,1765 € / HC 0,1454 €.
Contrat Garanti - abonnement 252,12 €/an , HP 0,1716 € / HC 0,1410 €.
Comparer tous les fournisseurs à Frans
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Frans
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Frans. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 01480, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 22h00-6h00, 22H30-6H30, 1H30-7H00 et 12H00-14H30, 23H30-7H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Offres EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8 heures creuses par jour, la nuit entre 23h et 7h et parfois l'après-midi entre 11h et 17h d'avril à octobre, et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'offre Zen Week-End applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'offre de marché Zen Estival est moins chère l'été mais plus chère l'hiver : elle convient aux foyers qui consomment surtout l'été, pas à ceux qui se chauffent à l'électricité.
L'option Tempo à Frans
EDF Tempo est une option tarifaire du tarif réglementé de vente, fixé par l'État et commercialisé par EDF et les entreprises locales de distribution (ELD), basée sur la tension du système électrique national. RTE, le gestionnaire du réseau de transport d'électricité, attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquée la veille vers 11h :
300
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
22
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo peut être très intéressant pour les foyers capables de réduire ou décaler fortement leur consommation pendant les heures pleines des jours rouges (6h-22h). Sa rentabilité dépend surtout du type de chauffage et des usages électriques du logement. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
La présence de la Centrale nucléaire du Bugey à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.
Résiliation EDF à Frans : gratuite et sans préavis
Résilier son contrat EDF à Frans est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.
Mise en service de l'électricité à Frans
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Frans. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Frans, environ 892 compteurs Linky ont été installés, selon les données d'Enedis de 2025. Les Franvernois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Frans : raccordement et réseau électriqueCoupure de courant à Frans : EDF ou Enedis ?
Lors d'une panne électrique à Frans, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 01.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Lors d'une coupure à Frans, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 01, disponible 24h/24.
Pour signaler une panne à Frans, composez le 09 72 67 50 01 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.
Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Frans →
Que faire si la panne vient de chez soi
Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Frans, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.
Électriciens à proximité de Frans :
- RHONE SAONE ELEC - ZONE ARTISANALE DU PARDY , FRANS
- GERARD MANITTA - 22 IMP DES PEUPLIERS , FRANS
- THIERRY BROCHET - 40 CHE DES CAILLATES , FRANS
Données Enedis sur la consommation électrique à Frans
Source : Enedis / SDES, données 2025 - Frans
La consommation électrique moyenne annuelle à Frans est de 8 663 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +63 %. La part des foyers chauffés à l'électricité y est proche de la moyenne nationale : 33 % à Frans, contre 32,7 % en France.
Répartition des sources de chauffage à Frans : Électricité 33 % (32,7 % en France), Gaz naturel 36 % (35,5 % en France), Fioul 10 % (12,4 % en France) . Source : Enedis / SDES, données 2025.
Énergie produite par EDF de Frans
Frans se situe à proximité de la Centrale nucléaire du Bugey (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 4 réacteurs de 900 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français : 57 réacteurs, en comptant l'EPR de Flamanville raccordé au réseau en décembre 2024. Selon le bilan électrique 2024 de RTE, le nucléaire a fourni 67,4 % de l'électricité produite en France cette année-là. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.
Centrale nucléaire du Bugey
- État : Nucléaire
- Puissance : 4 réacteurs de 900 MW
- Production annuelle : 24 TWh en 2023
Nucléaire et option Tempo
Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. RTE publie la couleur du lendemain chaque jour vers 11h.
EDF et les fournisseurs alternatifs à Frans
Changer de fournisseur depuis EDF vers un concurrent se fait gratuitement et sans coupure à Frans : le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches, y compris la résiliation du contrat EDF. Le compteur Linky reste en place, seule la facturation bascule.
Au 31 mars 2026, 32,1 % des foyers français avaient choisi un fournisseur alternatif pour leur électricité, selon l'observatoire des marchés de la Commission de régulation de l'énergie (CRE). Parmi les alternatives disponibles à Frans : Ekwateur, Ilek, Plenitude, Octopus Energy. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.
Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 01 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.
Cette liste ne présente qu'une partie des fournisseurs d'électricité actifs en France, sans ordre de préférence : elle change d'une commune à l'autre et ce n'est pas un classement. Pour comparer les prix de toutes les offres, utilisez notre comparateur.
Comparer toutes les offres à Frans →EDF à Frans : vos questions, nos réponses
Villes les plus proches du 01480 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].