EDF Soissons (02200) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Soissons la plus proche, située au 23 cours Jean-Baptiste Langlet (Reims) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Soissons et dans le département Aisne.
Votre agence Electricité de France
Boutique EDF Reims - Agence fermée
23 cours Jean-Baptiste Langlet
51100 Reims
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Les numéros de téléphone d'EDF à Soissons (Aisne)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services
Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Soissonnais :
Le service à joindre | Téléphone agence EDF | Coût | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service Clients EDF Entreprises | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (02) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 02 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Picardie) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contacts collectivités territoriales (Aisne) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF particuliers téléphone Soissons
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Soissons : contacter EDF Entreprise
Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients professionnels d'EDF Pro Soissons peuvent téléphoner au 30 22 (numéro non surtaxé).
Ceux qui ne sont pas encore client peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro Soissons est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Soissons (Gestion immobilière)
La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Soissons au : 30 22.
Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Collectivités Soissons
Le numéro pour appeler EDF Collectivités Soissons est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Démarches Electricité EDF à Soissons
Vous changez d'habitation - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Soissons, les clients doivent appeler le 34 04.
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Soissons.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 02/12/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Soissons, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Frais de déménagement EDF région Enedis Soissons | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures | 59,51€ | 71,34€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Regardez notre fiche Enedis Soissons pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Aisne.
Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les résidents de la ville de Soissons (02200) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 03 52 80 00 43 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.
Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Soissons. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.
S'équiper du compteur Linky à Soissons
Dans la commune de Soissons, près de 16137 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2018 et décembre 2018. Désormais, les Soissonnais ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Soissons
En cas de coupure d'électricité à Soissons, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Soissons au 09 72 67 50 02.
Un technicien est dépêché par Enedis pour remettre le courant à Soissons.
Particulier | 09 72 67 50 02 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 02 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Soissons ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Soissons et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Soissons aujourd'hui, 02/12/2024 à 14:14:15, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à SoissonsFaire face à une coupure générale d'électricité à Soissons ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Soissons ou dans les villes voisines. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Soissons.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : Regarder que le bouton est bien en position I.
Demander un remboursement pour cause de coupure sur Soissons
Si la coupure dure plus de 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Démonstration : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Soissonnais en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les tarifs d'EDF à Soissons
Tarif Bleu EDF Soissons
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il se peut que le ministère de l'Énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
L'offre Vert Electrique EDF
Le fournisseur historique EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Soissons.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Concurrents d'EDF présents à Soissons
La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes clientes d'EDF Soissons peuvent mettre fin à leur contrat et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Les concurrents d'EDF en région Hauts-de-France
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Hauts-de-France. Les Soissonnais peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 02/12/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Soissonnais chez différents fournisseurs :
Les heures creuses et heures pleines à Soissons
À Soissons, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Soissons peuvent se retrouver avec des coupures de courant. Certains Soissonnais ont dû faire face à une fuite de gaz. Voici la procédure à suivre.
Qui contacter en cas de panne EDF à Soissons ?
Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, faites appel à Enedis Soissons au : 09 72 67 50 02.
Si la coupure est due à une surcharge (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.
Qui contacter en cas de fuite de gaz ?
En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Il n'est donc pas utile de téléphoner à Engie.
Quel réseau de transport à Soissons ?
La filiale du Groupe EDF, RTE, assure en priorité Le réseau électrique haute tension à Soissons (02200). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Pour le transport de gaz naturel à Soissons c'est GRTgaz qui s'en occupe.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Soissons ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Soissons et à proximité :
-
DIRVE 02/GBJVJY
7 Square Bonnenfant, Soissons 02200 France -
DIRVE 02/UNJDMY
1 Rue de Évêché, Soissons 02200 France -
DIRVE 02/KDKQWE
2 Place Dauphiné, Soissons 02200 France
Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens de Soissons ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Soissons :
Électricien AYMEN NAGUEZ | Électricien HAUTS-DE-FRANCE SECURIT | Électricien ADIL NABAR |
---|---|---|
35 BD JEANNE D ARC
SOISSONS |
20 RUE JEAN DE LA FONTAINE
SOISSONS |
29 ALL PIERRE MENDES FRANCE
SOISSONS |
Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques
Principales causes locales des choix énergétiques
La ville de Soissons compte 28646 administrés. Dans le 02, Soissons se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Soissons, et la moyenne de son département (Aisne), mais également par rapport à la France.
À propos du gaz, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Soissons comporte , quant à elle, 7700 compteurs. Les Soissonnais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°2. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1 (le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Soissonnais pour leur source de chauffage la plus importante de leur foyer
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Soissons, commune majoritairement chauffée au gaz
Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Soissons, le reste de la région Hauts-de-France et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à Soissons, ce pourcentage est de 50%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 20% des foyers à Soissons, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 6% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Soissons :
Chauffage | Pourcentage Soissons | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 50% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | 20% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 6% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 16% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 0% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 7% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Villeneuve-Saint-Germain, EDF Belleu, EDF Pasly, EDF Cuffies
Comment se chauffent les Soissonnais: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Soissons.
à Soissons, ainsi que pour toutes les villes en France, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Soissonnais :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 34%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 63%
- Autres types de chauffage : 2%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | Pourcentage à Soissons | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 34% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 63% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 2% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF proche de Soissons
Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales à proximité de Soissons.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre d'employés |
---|---|---|---|---|
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne | Turbine à combustion | 3 turbines de 185 MW | ||
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi | Turbine à combustion | 2 turbines de 125 MW | ||
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 19 TWh en 2021 | 700 agents |
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Hauts-de-France
Pour la région Hauts-de-France, l'adresse du siège d'EDF est 74 rue Jean Jaurès.
Siège EDF région Hauts-de-France
74 rue Jean Jaurès
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