EDF Istres (13800) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Istres la plus proche, située au Les allées provencales, Place François Villon (Aix-en-Provence) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Istres et dans le département Bouches-du-Rhône.
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Boutique EDF Aix en Provence - Agence fermée
Les allées provencales, Place François Villon
13100 Aix-en-Provence
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Mercred : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Samedi : Fermé
Les numéros d'EDF à Istres (Bouches-du-Rhône)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et services liés
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Istréen :
Le département à contacter | EDF Téléphone | Coût du contact téléphonique | À quel moment appeler ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (13) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 13 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Provence Alpes-du-Sud) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Bouches-du-Rhône) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Istres
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Istres : contact EDF PRO
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Entreprises Istres doivent contacter le service client au 30 22 (coût d'un appel local).
Les non-clients d'EDF Entreprises doivent aussi composer le 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Istres est :
7 rue André Allar
13015
Marseille
EDF Istres (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent contacter EDF Pro Istres au : 30 22.
Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :
7 rue André Allar
13015
Marseille
EDF Collectivités Istres
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Istres est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.
Mise en service / Installation / Raccordement à Istres
Vous déménagez - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Istres, les clients doivent appeler le 34 04.
D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Istres.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1292 € |
Économie de
370 € |
154.37 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1301 € |
Économie de
361 € |
198.43 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1308 € |
Économie de
354 € |
151.21 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1319 € |
Économie de
342 € |
149.31 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 16/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Istres, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Istres | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Consultez notre page Enedis Istres pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Bouches-du-Rhône.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
Les résidents de la ville d'Istres (13800) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 04 81 68 52 26 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.
Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Istres. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
S'équiper du compteur intelligent Linky à Istres
Dans la commune d'Istres, près de 20641 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2021. Désormais, les Istréen peuvent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Istres
En cas de coupure de courant à Istres, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Istres au 09 72 67 50 13.
Enedis envoie un technicien pour mettre fin à cette coupure de courant à Istres.
Particulier | 09 72 67 50 13 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 13 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Istres ?
Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Istres et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Istres aujourd'hui, 16/11/2024 à 15:40:10, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à IstresFaire face à une coupure générale d'électricité à Istres ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il faut faire appel à un électricien à Istres ou dans les communes proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Istres.
- Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Politique de dédommagement en cas de coupure sur Istres
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .
Explication : si la panne dure 10h, le Istréen avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les prix des services d'EDF à Istres
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Istres
C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Offre verte EDF
Electricité de France commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Istres.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Fournisseurs concurrents d'EDF à Istres
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients abonnés chez EDF Istres peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et souscrire chez un fournisseur moins cher.Principaux concurrents d'EDF présents en région Provence-Alpes-Côte d'Azur
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Les Istréen peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1292 € |
Économie de
370 € |
154.37 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1301 € |
Économie de
361 € |
198.43 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1308 € |
Économie de
354 € |
151.21 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1319 € |
Économie de
342 € |
149.31 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 16/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Istréen chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Istres
À Istres, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants d'Istres peuvent être affectés par des coupures d'électricité. Certains Istréen ont dû faire face à une fuite de gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Coupure de courant EDF à Istres ?
Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour signaler une panne de réseau, appelez Enedis Istres au : 09 72 67 50 13.
En cas de surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est nécessaire d'augmenter la puissance du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.
Urgence gaz ? Voici la démarche à suivre
En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie.
Quel réseau de transport à Istres ?
RTE (filiale d'EDF) gère la circulation de l'électricité sur le réseau à Istres (13800). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Pour le réseau de gaz naturel à Istres c'est GRTgaz qui s'en charge.
Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville d'Istres ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Istres et à proximité :
-
Istres, Bayanne
Bayanne 13800 ISTRES -
Istres - Jardipassion
16 avenue Clément Ader 13800 Istres -
Istres, Gare Sncf
Gare Sncf 13800 ISTRES
Y a-t-il des électriciens autour d'Istres ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Istres :
Nom : VICTOR RODRIGUEZ | Nom : JONATHAN PARTOUCHE | Nom : FLORENT PACCHIOTTI |
---|---|---|
1 IMP DES ROSES
ISTRES |
4 RUE DE L'HORIZON
ISTRES |
8B IMP DU LAVADOU
ISTRES |
Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville d'Istres englobe 42544 habitants. Dans le 13, Istres se fait connaître pour son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Istres, et la moyenne de son département (Bouches-du-Rhône), mais également par rapport à la France.
En ce qui concerne les installations de gaz 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Istres comporte , quant à elle, 8177 compteurs. Les Istréen appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des Istréen pour leur source de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Istres, commune majoritairement chauffée au gaz
On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Istres, le reste de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Istres, ce pourcentage est de 45%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 38% des foyers à Istres, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 7% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Istres :
Combustible utilisé pour se chauffer | Population Istres | Moyenne française | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 45% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 38% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 7% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 2% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 1% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 7% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Miramas, EDF Saint-Chamas, EDF Saint-Martin-de-Crau, EDF Grans
Comment se chauffent les Istréen: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Istres.
à Istres, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Istréen :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 17%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 75%
- Autres types de chauffage : 8%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | Population à Istres | Moyenne française | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 17% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 75% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 8% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF à proximité de Istres
Le fournisseur historique d'électricité, leader mondial de la production d'électricité, fait fonctionner différentes centrales aux alentours de Istres.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Martigues | Fioul | 500 MW | 446 GWh | 133 agents |
Centrale thermique d'Aramon | Fioul | 1400 MW | 323 GWh | 127 agents |
Centrale nucléaire du Tricastin | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 24 TWh en 2021 | 1200 agents |
Siège EDF et infos recrutement en Provence-Alpes-Côte d'Azur
Pour la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, l'adresse du siège d'EDF est 35 Avenue Edith Cavell.
Siège EDF région Provence-Alpes-Côte d'Azur
35 Avenue Edith Cavell
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