Souscrire un contrat EDF à Saint-Martin-de-Crau

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Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

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Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

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Numéros EDF à Saint-Martin-de-Crau (Bouches-du-Rhône)

EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Saint-Martin-de-Crau :

Lun-sam 8h-20h

34 04

Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)

Gratuit + prix appel

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 13

Dépannage Enedis (13) : panne ou coupure

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Raccordement Enedis Particuliers

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h30

30 22

Service client EDF Pro

Gratuit

24h/24, 7j/7

09 70 83 33 33

EDF Tempo (signalement et infos jours)

Prix d'un appel local

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :

Espace client EDF

Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.

Application EDF & Moi

Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.

Courrier postal

EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Faire une réclamation à EDF

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Contrats EDF à Saint-Martin-de-Crau : toutes les démarches

Souscription, résiliation, déménagement ou simple modification de contrat : l'ensemble des démarches EDF à Saint-Martin-de-Crau se règle à distance. Le 3404 couvre tous ces besoins, mais l'espace client en ligne traite la plupart des demandes immédiatement, sans temps d'attente téléphonique.

Souscrire un contrat EDF à Saint-Martin-de-Crau

Souscrire un contrat EDF à Saint-Martin-de-Crau se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le Tarif Bleu Réglementé est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1760 € / HC 0,1444 €
  • Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Saint-Martin-de-Crau

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Saint-Martin-de-Crau : tarifs et créneaux

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Saint-Martin-de-Crau. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

  • Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
  • Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
  • Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Créneaux les plus fréquents sur 13310 : 23H00-7H00, 2H00-7H00 et 13H00-16H00, 0H00-5H30 et 14H30-17H00, 1H30-7H30 et 12H00-14H00. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.

Résilier le contrat EDF de son logement à Saint-Martin-de-Crau

Pour résilier son contrat EDF depuis Saint-Martin-de-Crau, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Mise en service de l'électricité à Saint-Martin-de-Crau

Le raccordement à Saint-Martin-de-Crau est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune de Saint-Martin-de-Crau, environ 6 081 compteurs Linky ont été installés. Les Saint-Martinois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Saint-Martin-de-Crau : raccordement et réseau électrique EDF Bouches-du-Rhône (13) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité à Saint-Martin-de-Crau

En cas de coupure d'électricité à Saint-Martin-de-Crau, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Bouches-du-Rhône. Le numéro de dépannage Enedis pour Saint-Martin-de-Crau est le 09 72 67 50 13, joignable 24h/24 et 7j/7.

Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS

Lors d'une coupure à Saint-Martin-de-Crau, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 13, disponible 24h/24.

Pour signaler une panne à Saint-Martin-de-Crau, composez le 09 72 67 50 13 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Saint-Martin-de-Crau →

Coupure locale : vérifications à faire

Une panne qui ne touche que votre logement à Saint-Martin-de-Crau est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité de Saint-Martin-de-Crau :

FARLIN JULIEN

36T AV DE PLAISANCE

SAINT-MARTIN-DE-CRAU

OMAR BENYOUNESS

4 RUE DES ENGANES

SAINT-MARTIN-DE-CRAU

ELECT'ROMEO

RTE DE CRAPONNE

SAINT-MARTIN-DE-CRAU

Consommation d'électricité à Saint-Martin-de-Crau : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Saint-Martin-de-Crau

La consommation électrique moyenne annuelle à Saint-Martin-de-Crau est de 7 551 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +42 %. La part élevée de chauffage électrique (48% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Répartition des sources de chauffage à Saint-Martin-de-Crau : Électricité 48% (32.73% en France), Gaz naturel 34% (35.51% en France), Fioul 7% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.

Comparer les offres électricité à Saint-Martin-de-Crau et réduire sa facture

Infrastructure EDF dans la région de Saint-Martin-de-Crau

Saint-Martin-de-Crau est notamment alimentée via la Centrale thermique de Martigues (état : Fioul), d'une puissance de 500 MW, produisant 446 GWh.

  • Installation : Centrale thermique de Martigues
  • État : Fioul
  • Puissance : 500 MW
  • Effectifs : 133 agents

Les concurrents d'EDF disponibles à Saint-Martin-de-Crau

Changer de fournisseur depuis EDF vers un concurrent se fait gratuitement et sans coupure à Saint-Martin-de-Crau : le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches, y compris la résiliation du contrat EDF. Le compteur Linky reste en place, seule la facturation bascule.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Ekwateur Prix fixe
Octopus Energy Indexé marché
Vattenfall Prix fixe
Engie Prix fixe / indexé
Plenitude Prix fixe / indexé
Comparer toutes les offres à Saint-Martin-de-Crau →

EDF à Saint-Martin-de-Crau : vos questions, nos réponses

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Saint-Martin-de-Crau, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 13), pas EDF au 3404.
Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.

Villes les plus proches du 13310 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].