Souscrire EDF à Sainte-Maure-de-Touraine
Comparez les offres EDF, dont Zen Fixe (prix du kWh hors taxes fixe ; les taxes et, selon les conditions de l'offre, l'abonnement peuvent évoluer) et Avantage Gaz, puis faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
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Téléphone EDF à Sainte-Maure-de-Touraine (Indre-et-Loire)
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Sainte-Mauriens :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (tarif réglementé, offres de marché) | 34 04 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
| Couleur Tempo du jour et du lendemain (serveur vocal) | 09 70 83 33 33 |
| Dépannage Enedis (37) : panne ou coupure | 09 72 67 50 37 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
EDF par écrit : email et courrier recommandé
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Faire une réclamation à EDF
EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :
-
1
Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr
Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.
-
2
Envoyer un courrier recommandé avec AR
À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.
-
3
Saisir un médiateur (deux options)
Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :
- → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
- → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.
Contrats EDF à Sainte-Maure-de-Touraine : toutes les démarches
Pour les Sainte-Mauriens qui emménagent dans un logement déjà raccordé, la mise en service EDF se fait en 24h ouvrées moyennant des frais facturés par Enedis selon son catalogue des prestations en vigueur au 1er août 2026. Informations à fournir : numéro PDL, index du compteur à la remise des clés, adresse exacte du logement à Sainte-Maure-de-Touraine.
Souscrire un contrat EDF à Sainte-Maure-de-Touraine
Avant de souscrire à Sainte-Maure-de-Touraine, il faut choisir la puissance du compteur (généralement 6 ou 9 kVA pour un foyer standard) et l'option tarifaire (Base ou HP/HC). Ces paramètres conditionnent le montant de l'abonnement mensuel et peuvent être modifiés ultérieurement sans frais de contrat.
Tarif bleu résidentiel
Tarif réglementé de vente d'électricité, fixé par l'État
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 183,96 €/an , HP 0,1713 € / HC 0,1305 €.
Contrat Flexible - abonnement 252,12 €/an , HP 0,1765 € / HC 0,1454 €.
Contrat Garanti - abonnement 252,12 €/an , HP 0,1716 € / HC 0,1410 €.
Comparer tous les fournisseurs à Sainte-Maure-de-Touraine
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à Sainte-Maure-de-Touraine
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Sainte-Maure-de-Touraine. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 37800, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 1H00-7H00 et 12H30-14H30, 1H00-7H30 et 12H30-14H00, 23H30-7H30, 23H00-7H00. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Offres EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8 heures creuses par jour, la nuit entre 23h et 7h et parfois l'après-midi entre 11h et 17h d'avril à octobre, et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'offre Zen Week-End applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'offre de marché Zen Estival est moins chère l'été mais plus chère l'hiver : elle convient aux foyers qui consomment surtout l'été, pas à ceux qui se chauffent à l'électricité.
EDF Tempo à Sainte-Maure-de-Touraine : économies par couleur de jour
EDF Tempo est une option tarifaire du tarif réglementé de vente, fixé par l'État et commercialisé par EDF et les entreprises locales de distribution (ELD), basée sur la tension du système électrique national. RTE, le gestionnaire du réseau de transport d'électricité, attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquée la veille vers 11h :
300
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
22
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo peut être très intéressant pour les foyers capables de réduire ou décaler fortement leur consommation pendant les heures pleines des jours rouges (6h-22h). Sa rentabilité dépend surtout du type de chauffage et des usages électriques du logement. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
La présence de la Centrale nucléaire de Chinon à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.
Comment quitter EDF à Sainte-Maure-de-Touraine ?
La résiliation d'un contrat EDF à Sainte-Maure-de-Touraine se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (tarif réglementé ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Première ouverture de compteur électrique à Sainte-Maure-de-Touraine
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Sainte-Maure-de-Touraine. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Sainte-Maure-de-Touraine, environ 2 349 compteurs Linky ont été installés, selon les données d'Enedis de 2025. Les Sainte-Mauriens peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Sainte-Maure-de-Touraine : raccordement et réseau électriqueCoupure de courant à Sainte-Maure-de-Touraine : EDF ou Enedis ?
En cas de coupure d'électricité à Sainte-Maure-de-Touraine, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Indre-et-Loire. Le numéro de dépannage Enedis pour Sainte-Maure-de-Touraine est le 09 72 67 50 37, joignable 24h/24 et 7j/7.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Lors d'une coupure à Sainte-Maure-de-Touraine, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 37, disponible 24h/24.
Contacts et ressources Enedis :
- Téléphone Enedis : 09 72 67 50 37 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
- Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
- Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.
Produire sa propre électricité
Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire à Sainte-Maure-de-Touraine →
Disjoncteur ou panne interne : diagnostic
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Sainte-Maure-de-Touraine, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
-
1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
-
2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
-
3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Sainte-Maure-de-Touraine : BENJAMIN LEBOEUF (66 AV DU GEN DE GAULLE, SAINTE-MAURE-DE-TOURAINE), A-P-V ALARME-PROTECTION-VIDEO (26 RUE DU LAVOIR, SAINTE-MAURE-DE-TOURAINE), BERTRAND GRONDIN (1 LA TOURNELLERIE, SAINTE-MAURE-DE-TOURAINE) .
6 990 kWh/an par foyer à Sainte-Maure-de-Touraine - +31 % vs France
Source : Enedis / SDES, données 2025 - Sainte-Maure-de-Touraine
La consommation électrique moyenne annuelle à Sainte-Maure-de-Touraine est de 6 990 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +31 %. La part des foyers chauffés à l'électricité y est proche de la moyenne nationale : 33 % à Sainte-Maure-de-Touraine, contre 32,7 % en France.
Répartition des sources de chauffage à Sainte-Maure-de-Touraine : Électricité 33 % (32,7 % en France), Gaz naturel 37 % (35,5 % en France), Fioul 15 % (12,4 % en France) . Source : Enedis / SDES, données 2025.
Production d'EDF dans la région de Sainte-Maure-de-Touraine
Sainte-Maure-de-Touraine se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Chinon (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 4 réacteurs de 900 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français : 57 réacteurs, en comptant l'EPR de Flamanville raccordé au réseau en décembre 2024. Selon le bilan électrique 2024 de RTE, le nucléaire a fourni 67,4 % de l'électricité produite en France cette année-là. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.
Centrale nucléaire de Chinon
- État : Nucléaire
- Puissance : 4 réacteurs de 900 MW
- Production annuelle : 17 TWh en 2023
Nucléaire et option Tempo
Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. RTE publie la couleur du lendemain chaque jour vers 11h.
Les concurrents d'EDF disponibles à Sainte-Maure-de-Touraine
Parmi les fournisseurs alternatifs présents à Sainte-Maure-de-Touraine, plusieurs ont une histoire longue : Engie est l'héritier direct de GDF Suez, TotalEnergies commercialise de l'électricité depuis le rachat de Direct Énergie en 2018, Enercoop existe depuis 2005 en tant que coopérative citoyenne.
Offre de marché · Offre labellisée VertVolt (ADEME)
Vous choisissez votre producteur d'énergie renouvelable parmi ceux qu'Ilek propose. Son offre « Mon producteur local » est labellisée VertVolt par l'ADEME (liste d'avril 2026).
Prix fixe (kWh hors taxes) ou indexé · Offre verte disponible
L'autre grand acteur historique de l'énergie en France : offres à prix fixe ou indexé, offre verte et offres électricité + gaz.
Offre de marché · Offre verte
Fournisseur français indépendant, qui propose des offres d'électricité verte.
Prix fixe (kWh hors taxes) ou indexé · Offres labellisées VertVolt (ADEME)
Fournisseur arrivé en France en 2022. Ses offres Eco-conso sont labellisées VertVolt par l'ADEME (liste d'avril 2026), un label qui garantit une électricité verte achetée auprès de producteurs français.
Prix indexé · Non précisé
Énergéticien suisse, dont l'offre suit le prix du tarif réglementé avec une réduction.
Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.
Cette liste ne présente qu'une partie des fournisseurs d'électricité actifs en France, sans ordre de préférence : elle change d'une commune à l'autre et ce n'est pas un classement. Pour comparer les prix de toutes les offres, utilisez notre comparateur.
Comparer toutes les offres à Sainte-Maure-de-Touraine →Questions fréquentes sur EDF à Sainte-Maure-de-Touraine
Villes les plus proches du 37800 :
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