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Carte de l'agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Agence EDF la plus proche

Boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville - Agence fermée

6 place de l'Hôtel de Ville
42000 Saint-Etienne

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres boutiques se trouvent également près de chez vous :

Les numéros d'Electricité de France à Châtelneuf (Loire)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services

Les agences Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Châtelneuf de la Loire.

Liste des numéros EDF Châtelneuf
Le département à contacter Téléphone EDF Coût du contact téléphonique Heures auxquelles le service est joignable
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (42) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Sillon Rhodanien) 09 69 32 18 55 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises service client (service immobilier) 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Numéro collectivités territoriales (Loire) Non surtaxé

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Châtelneuf

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. 09 69 32 15 15 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF St Etienne - Cœur de Ville.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Châtelneuf : contact EDF PRO

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les clients d'EDF Entreprises Châtelneuf peuvent téléphoner au 0 810 333 722 (numéro Azur).

Pour les non-clients d'EDF Entreprises peuvent téléphoner au 30 22.

Contacter par écrit EDF Entreprises Châtelneuf :

TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06

EDF Châtelneuf (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent téléphoner à EDF Pro Châtelneuf au : 0 811 333 722.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Châtelneuf :

TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06

EDF Collectivités Châtelneuf

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Châtelneuf est le 0 426 701 722. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Châtelneuf, l'adresse est :

TSA 10020 69461 LYON CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Châtelneuf

Vous déménagez - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Votre contrat pour émménager à Châtelneuf : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Châtelneuf.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Châtelneuf, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Châtelneuf Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé  
Ouvrir son compteur électricité coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés  
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai de 24 à 48h  
Ouvrir son compteur électricité coupé - le jour même  

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Visitez la page Enedis Châtelneuf pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Loire.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les consommateurs d'électricité à Châtelneuf (42940) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 42.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Châtelneuf, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Mise en service du compteur automatique à Châtelneuf

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs Linky en France, Châtelneuf (42940) serait équipée à partir des dates suivantes:

Nombre de compteurs Calendrier prévu
158 compteurs à Châtelneuf entre juillet 2020 et décembre 2020

Coupure Electricité Châtelneuf

En cas de coupure d'électricité à Châtelneuf, il est convenable de contacter Enedis Châtelneuf au 09 72 67 50 42.

Un technicien est dépêché par Enedis pour remettre le courant à Châtelneuf.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Châtelneuf
Particulier 09 72 67 50 42
Professionnel 09 72 67 50 42
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 04 70 32 72 57

Coupure d'électricité aujourd'hui à Châtelneuf ?

Pour connaître les coupures en direct sur Châtelneuf afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Châtelneuf, aujourd'hui, 08/12/2019 à 18:01:20.

Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Châtelneuf, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées.

>> Infos coupure électricité Châtelneuf (PDF actualisé le 08/12/2019)

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Châtelneuf ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Il faut faire appel à un électricien à Châtelneuf ou dans les communes proches. Dans tous les cas, inutile de contacter EDF Châtelneuf.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Châtelneuf

Si la coupure dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA).

Prenons cet exemple : si la panne dure 10h, le habitant de Châtelneuf avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les prix d'Electricité de France à Châtelneuf

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Châtelneuf

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le mix énergétique d'EDF à Châtelneuf provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

L'offre Vert Electrique EDF

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Châtelneuf.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Fournisseurs alternatifs à EDF à Châtelneuf

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Châtelneuf peuvent mettre fin à leur contrat et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Concurrents d'EDF en Auvergne-Rhône-Alpes

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Auvergne-Rhône-Alpes. Les habitant de Châtelneuf peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Comparatif prix de l'électricité Direct Energie / EDF
Fournisseurs Prix du kWh Contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif Bleu EDF
      09 69 32 15 15

Prix compteur 6 kVA

Ces baisses de tarifs peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Châtelneuf. Les montants de facture annuelle ont été calculés avec la quantité d'électricité consommée à Châtelneuf et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Les heures creuses à Châtelneuf

A Châtelneuf, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité,.

Les horaires des <strong>heures creuses</strong> à Châtelneuf :

  • Plage 1 : 23H30 07H30

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Châtelneuf souffrent rarement de coupures d'électricité. Certains habitant de Châtelneuf se sont retrouvés victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Qui contacter en cas de panne EDF à Châtelneuf ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, téléphonez à Enedis Châtelneuf au : 09 72 67 50 42.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteut électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Châtelneuf. Le prix de l'intervention est exactement de  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Châtelneuf. Trois options sont disponibles

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité fluctuent légèrement selon les communes de France en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les services proposés par EDF. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers habitant de Châtelneuf:

Taxes locales Montant à Châtelneuf Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CA Loire Forez Agglomération Lfa (Mairie de Châtelneuf, Le Bourg).

Quel réseau de transport à Châtelneuf ?

RTE assure le pilotage du système électrique haute tension à Châtelneuf (42940). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

L'objectif du gestionnaire est de :

  • Eviter toute insuffisance du réseau ;
  • Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Châtelneuf ?

Les habitant de Châtelneuf possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Châtelneuf :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE MONTBRISON
    8 Avenue de Montbrison 42600 Montbrison

  • AIRE DE LA PLAINE DU FOREZ OUEST
    A72 - MAGNEUX-HAUTE-RIVE 42600

  • AIRE DE LA PLAINE DU FOREZ EST
    A72 - Magneux-Haute-Rive 42600

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Châtelneuf ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Châtelneuf:

Nom : ABG Elec
25 Boulevard des Hirondelles
Bellerive sur Allier (04 70 32 72 57)
Téléphone : 04 70 32 72 57

Nom : E.T.D.E
Rosieres
Lapalisse (04 70 99 10 76)
Téléphone : 04 70 99 10 76

Nom : Peyrard Electricité
Route de St Bonnet
Lalouvesc (04 75 67 83 16)
Téléphone : 04 75 67 83 16

Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Châtelneuf est composé de citoyens. Dans le 42, Châtelneuf se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées..

Vous pouvez vous si dessous le montant moyen d'une facture d électricité EDF à Châtelneuf, et la moyenne de son département (Loire), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz deux tiers des villes françaises ne sont pas desservies par le réseau public de gaz français. La ville de Châtelneuf comporte , au sein de sa commune, compteurs. Les habitant de Châtelneuf appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel si situe sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des habitant de Châtelneuf pour l'énergie principale de chauffage de leur foyer

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Châtelneuf se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Châtelneuf, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur le territoire français, en moyenne, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Châtelneuf, ce pourcentage est de 0.0000%.

Pour la consommation d'électricité, les habitant de Châtelneuf se chauffent à en moyenne à 14.5161% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Châtelneuf :

Combustible de chauffage Pourcentage à Châtelneuf Moyenne française Remarques
GazGaz naturel 0.0000% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Radiateur électrique 14.5161% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 29.8387% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 1.6129% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 54.0323% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Essertines-en-Châtelneuf, EDF Roche, EDF Saint-Bonnet-le-Courreau, EDF Lérigneux

Comment se chauffent les habitant de Châtelneuf : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Châtelneuf.

A Châtelneuf, ainsi que dans toutes les villes et villages français , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Châtelneuf :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 4.8387 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 77.4194 %
  • Autres types de chauffage : 17.7419 %

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage Pourcentage à Châtelneuf Moyenne française Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 4.8387% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 77.4194% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 17.7419% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité près de Châtelneuf

Le Groupe EDF (Electricité de France), le producteur d'électricité le plus important du monde, gère différents types de centrales (centrales Nucléaire, Nucléaire, Nucléaire) près de Châtelneuf.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 15,4 TWh en 2010 1200 agents
Centrale nucléaire de Cruas Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 23,2 TWh en 2010 1255 agents

Pour infos, EDF France produit pour l'essentiel de l'énergie nucléaire (qui n'est pas une énergie renouvelable mais fossile comme le charbon). Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR souhaitent développer le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Siège et recrutement d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de 288 Rue Duguesclin, 69003 LYON

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 288 Rue Duguesclin, 69003 LYON

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

288 Rue Duguesclin, 69003 LYON


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Selectra n'est pas partenaire d'EDF.