Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 6h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Châtelneuf


Adresse de votre agence Enedis à Châtelneuf

ENEDIS Rhône
288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-sillonrhodanien@enedis.fr
  • Professionnels : are-sillonrhodanien@enedis.fr


Agence EDF à Châtelneuf

Carte de l'agence EDF St Etienne - Cœur de Ville


EDF St Etienne - Cœur de Ville
6 place de l'Hôtel de Ville
42000 Saint-Etienne

/!\ L'agence EDF St Etienne - Cœur de Ville est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Châtelneuf (42940)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Châtelneuf. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention au domicile a lieu pour mettre le compteur à son nom.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Châtelneuf, la démarche est donc la suivante :

  1. souscrire à une offre d'électricité ;
  2. organiser le passage du technicien Enedis à Châtelneuf pour mettre le compteur à son nom
  3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Châtelneuf

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les habitants de Châtelneuf peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou Total Direct Energie est qu'ils proposent des offres comprenant des réductions sur le prix de l'électricité que le tarif réglementé bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Châtelneuf

Offres d'électricité disponibles à Châtelneuf (42940)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -7% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1473€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Châtelneuf, un simple appel suffit. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassemble les documents suivants :

  • Adresse exacte le lieu de vie ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
  • un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Il n'est donc pas nécessaire de contacter Enedis Châtelneuf pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Châtelneuf dans la Loire via les 158 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention d'un techncien au compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Châtelneuf

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Châtelneuf ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Il est nécessaire d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les clients situés à Châtelneuf, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30).  ;
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Le plan de masse, élement indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Châtelneuf ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Châtelneuf.

Une fois la demande envoyée, Enedis Châtelneuf procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Châtelneuf pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Châtelneuf et aux alentours :

ABG Elec
25 Boulevard des Hirondelles
Bellerive sur Allier (03700)
04 70 32 72 57

E.T.D.E
Rosieres
Lapalisse (03120)
04 70 99 10 76

Peyrard Electricité
Route de St Bonnet
Lalouvesc (07520)
04 75 67 83 16

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Châtelneuf et que le propriétaire est muni du certificat Consuel le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30). .

Coupure électricité Châtelneuf

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Châtelneuf est automatiquement tenu informé de la situation. Après 15 min de coupure, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Châtelneuf) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure electricite Châtelneuf (42940), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 42 (numéro Enedis pour Châtelneuf).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont réalisés, et facturés par Enedis Châtelneuf.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui se charge de prevenir le gestionnaire de réseau, et fixer une horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Châtelneuf. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Châtelneuf, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Numéro de téléphone à Châtelneuf (42940)

Le numéro de téléphone Enedis à Châtelneuf dépend du service demandé.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 55 ;
  • Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Rhône au 09 72 67 50 42.

Les autres numéros pour Châtelneuf

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il faut contacter EDF Châtelneuf. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Châtelneuf.

Enfin, informez-vous sur le gaz propane à Châtelneuf.

Déploiement de Linky à Châtelneuf

Le printemps 2016 a marqué le lancement du nouveau compteur communicant d'Enedis : le compteur Linky . Tous les appartements et maisons à Châtelneuf auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis à Châtelneuf est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Châtelneuf (42940)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
158 entre juillet 2020 et décembre 2020

Linky offre plusieurs avantages aux habitant de Châtelneuf dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Châtelneuf.

Données Enedis à Châtelneuf

Châtelneuf se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Centrale nucléaire de Saint-Alban (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 17,4 TWh . Elle compte d'ailleurs 671 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Châtelneuf :

Infos énergie sur le réseau Enedis Châtelneuf
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 158
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Châtelneuf 6373 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1075.95 €/an

Tarifs Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Châtelneuf , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Châtelneuf (42940)
Nécessité Délai à prendre en compte Coût
Raccordement 2 mois (6 en cas de travaux d’extension du réseau public de distribution) Tarif Enedis entre 800 et 2100€ TTC
Ouverture de compteur Délai standard : 5 jours ouvrés 16,76 € TTC
Délai express : 1 ou 2 jours ouvrés 55,07 € TTC
Urgent : le jour même 149,19 € TTC
1ère ouverture de compteur 10 jours - délai standard 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours - délai standard 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis