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Adresse de votre agence Enedis à Châtelneuf

ENEDIS Rhône

288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon

Distance : 0 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-sillonrhodanien@enedis.fr

Professionnels :
are-sillonrhodanien@enedis.fr


Agence EDF à Châtelneuf

EDF St Etienne - Cœur de Ville
6 place de l'Hôtel de Ville
42000 Saint-Etienne

Carte de l'agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Mise en service compteur électricité Enedis à Châtelneuf (42940)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Châtelneuf. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur. Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention au domicile a lieu pour mettre le compteur à son nom.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Châtelneuf, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. souscrire à une offre d'électricité ; ;
  2. fixer un RDV avec un technicien Enedis à Châtelneuf pour la mise en route ;
  3. un technicien vient au rendez-vous et se charge du changement de nom au compteur.

Comment faire pour souscrire une offre d'électricité à Châtelneuf

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité, et l'emmergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les habitants de Châtelneuf ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme Total Spring, Direct Energie, ou encore Happ-e est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.

Tableau des offres d'électricité présentes à Châtelneuf (42940)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
  09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Châtelneuf, un simple coup de fil est suffisant. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

  • Adresse exacte le lieu de vie ;
  • Les informations de relèves au compteur ;
  • Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
  • un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Châtelneuf pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, il est présent sur 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Châtelneuf dans la Loire via les 158 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention d'un techncien au compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Châtelneuf

Pour demander un raccordement entre un domicile neuf et le réseau français d'électricité, il est possible d'appeler Enedis Châtelneuf ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les clients situés à Châtelneuf, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30. .
  2. La date de mise en service souhaitée ;
  3. Le plan de masse, élement indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2 ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Châtelneuf ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Châtelneuf.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Châtelneuf procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Si le client accepte les conditions, il est nécessaire d'envoyer alors la proposition signée ainsi que l'acompte demandé. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Châtelneuf dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Châtelneuf et aux alentours :

ABG Elec
25 Boulevard des Hirondelles
Bellerive sur Allier (03700)
04 70 32 72 57

E.T.D.E
Rosieres
Lapalisse (03120)
04 70 99 10 76

Peyrard Electricité
Route de St Bonnet
Lalouvesc (07520)
04 75 67 83 16

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Châtelneuf et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30..

Panne de courant Châtelneuf

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Châtelneuf est automatiquement tenu informé de la situation. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Châtelneuf) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Châtelneuf (42940), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 42 (numéro Enedis pour Châtelneuf).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de puissance en kVA d'un compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont réalisés par Enedis Châtelneuf.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Châtelneuf. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. A propos des ligne à hautes tensions ou très hautes tensions situées à Châtelneuf, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent. .

Numéro de téléphone à Châtelneuf (42940)

Le numéro d'Enedis à Châtelneuf dépend du service demandé.

  • Pour un raccordement, appelez au 09 69 32 18 55 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Rhône au 09 72 67 50 42.

Les numéros des fournisseurs d'énergie à Châtelneuf

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut entrer en contact avec EDF Châtelneuf. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Châtelneuf.

Vous pouvez aussi retrouver des informations sur le gaz propane à Châtelneuf.

La mise en place du compteur Linky à Châtelneuf

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky . Tous les appartements et maisons à Châtelneuf pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Châtelneuf est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Châtelneuf (42940)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
158 entre juillet 2020 et décembre 2020

Linky offre plusieurs avantages aux habitant de Châtelneuf dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Châtelneuf.

Données Enedis à Châtelneuf

Châtelneuf est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Saint-Alban (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW et une prodution moyenne annuelle de 17,4 TWh . Cette entité a recours à 671 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Châtelneuf :

Infos énergie sur le réseau Enedis Châtelneuf
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 158
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Châtelneuf 6373 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 95715 €/an

Les prix d'Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Châtelneuf , rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Enedis n'effectue que les opérations techniques (ouverture du compteur, raccordement), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Châtelneuf (42940)
Nécessité Délai à prendre en compte Prix
Raccordement 2 mois (6 en cas de travaux d’extension du réseau public de distribution) Sur devis, de 800 à 2100 € TTC pour la majorité des cas
Mise en service 5 jours ouvrés (standard)   € TTC
Express : en 24h - 48h   € TTC
Délai urgent : 24h (selon la disponibilité du technicien)   € TTC
1ère ouverture de compteur Demande standard : 10 jours   € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours   € TTC