EDF Pontoy (57420) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Pontoy la plus proche, située au 19 rue Saint Dizier (Nancy) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Pontoy et dans le département Moselle.
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Nancy - Agence fermée
19 rue Saint Dizier
54400 Nancy
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Les numéros d'EDF à Pontoy (Moselle)
Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services
Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les habitants de Pontoy :
Votre demande | Téléphone EDF | Coût de l'appel | Horaires |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage ERDF (57) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 57 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Travaux de chauffage isolation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Lorraine) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contacts collectivités territoriales (Moselle) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Pontoy
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :
Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Pontoy : téléphone EDF Pro
Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients professionnels d'EDF Pro Pontoy peuvent contacter le 30 22 (coût d'un appel local).
Ceux qui ne sont pas encore client peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse postable du service client EDF pro Pontoy est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Pontoy (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Pontoy au : 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Collectivités Pontoy
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Pontoy est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Vos démarches avec EDF à Pontoy
Déménagement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Pontoy, les clients doivent appeler le 34 04.
EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Pontoy.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Pontoy, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Pontoy | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Mise en service sur compteur non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mise en service sur compteur coupé - délai standard de 5 jours | 1,74€ | 31,83€ |
Mise en service sur compteur coupé - Délai de moins de 48 heures | 59,51€ | 71,34€ |
Raccordement à l'électricité dans un logement neuf
Découvrez la page Enedis Pontoy pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Moselle.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
Les consommateurs d'électricité à la ville de Pontoy (57420) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 03 52 80 00 43 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Pontoy. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Installation du compteur Linky à Pontoy
Dans la commune de Pontoy, près de 170 compteurs Linky ont été installés . Désormais, les habitants de Pontoy ont la possibilité de demander des interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.
Coupure Electricité Pontoy
En cas de coupure de courant à Pontoy, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Pontoy au 09 72 67 50 57.
Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Pontoy.
Particulier | 09 72 67 50 57 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 57 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Pontoy ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Pontoy et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Pontoy aujourd'hui, 21/11/2024 à 13:46:05, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à PontoyÉtapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Pontoy ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Pontoy ou à proximité. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Pontoy.
- Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Pontoy
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Pontoy en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les tarifs d'EDF à Pontoy
Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Pontoy
Le TRV est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Offre verte EDF
Le fournisseur historique EDF commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Pontoy.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Concurrents d'EDF présents à Pontoy
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les clients d'EDF Pontoy peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Les concurrents d'EDF en région Grand Est
Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Grand Est. Les habitants de Pontoy peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces baisses de tarifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Pontoy chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Pontoy
À Pontoy, Enedis, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Pontoy peuvent être victimes de coupures de courant.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Panne électrique EDF à Pontoy ?
En cas de coupure de courant, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, contactez Enedis Pontoy au : 09 72 67 50 57.
En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d’appareils branchés au même moment), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Pontoy ?
La filiale du Groupe EDF, RTE, gère la circulation de l'électricité sur le réseau à Pontoy (57420). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Les principales missions de GRTgaz sont :
- Sécuriser le réseau ;
- Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Pontoy ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Pontoy et à proximité :
-
Super u Lemud
60 Rue de Metz, 57580 Rémilly, France -
Lidl JURY
1 Rue Fontaine à l'Auge, 57245 Jury -
Lidl JURY
1 Rue Fontaine à l'Auge, 57245 Jury
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Pontoy ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Pontoy :
Société d'électricité générale : JULIEN FICI | Société d'électricité générale : SOC OUVRIERS PLOMBIERS COUVREURS ZINGUEU | Société d'électricité générale : CBELEC LORRAINE |
---|---|---|
14 RUE PRINCIPALE
PONTOY |
14 RUE D ALSACE LORRAINE
SOLGNE |
9B RUE DU PATURAL
SOLGNE |
Analyse de la consommation énergétique des habitants
Principales causes locales des choix énergétiques
La ville de Pontoy dénombre 413 résidents. Dans le 57, Pontoy se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Pontoy, et la moyenne de son département (Moselle), mais également par rapport à la France.
Les choix des habitants de Pontoy pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence
Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Pontoy, commune majoritairement chauffée au fioul
On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Pontoy, le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Pontoy, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (24%) de ménages chauffés à l'électricité.
On compte enfin 44% de ménages chauffés au fioul et 7% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Pontoy :
Combustible de chauffage | Population Pontoy | Moyenne Française | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffe-eau électricité | 24% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 44% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 7% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 26% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Beux, EDF Silly-en-Saulnois, EDF Sorbey, EDF Aube
Comment se chauffent les habitants de Pontoy: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Pontoy.
à Pontoy, ainsi que pour toutes les villes en France, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Pontoy :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 80%
- Autres types de chauffage : 15%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Population à Pontoy | Moyenne Française | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 80% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 15% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Sites de production d'électricité du côté de Pontoy
Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur d'électricité dans le monde, gère différents types de centrales près de Pontoy.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de la Maxe | Charbon | 500 MW | 1,3 TWh | 123 agents |
Centrale thermique de Blénod | Charbon | 750 MW | 2,3 TWh | 181 agents |
Centrale nucléaire de Cattenom | Nucléaire | 4 réacteurs de 1300 MW | 19 TWh en 2022 | 1200 agents |
Siège EDF et infos recrutement en Grand Est
Pour la région Grand Est, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 2 boulevard Cattenoz.
Siège EDF région Grand Est
2 boulevard Cattenoz
Pack déménagement Pontoy : toutes les démarches en quelques minutes !
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF