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sur le réseau Enedis

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Carte de l'agence EDF Lille rue nationale

Votre agence EDF

Boutique EDF Lille rue nationale - Agence fermée

88 rue nationale
59000 Lille

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 14h00 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Samedi : 9h30 à 12h30

D'autres boutiques se trouvent également près de votre logement :

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Fromelles (Nord)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour Fromelles du Nord.

Liste des numéros EDF Fromelles
Votre demande Numéro EDF Coût Quand téléphoner?
Service client (général - particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 668 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (59) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Alerte Tempo / EJP 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Nord Pas de Calais) 09 69 32 18 39 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 0 812 041 559 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Nord) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Fromelles

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. La boutique la plus proche est l'agence EDF Lille rue nationale.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Fromelles : contact EDF PRO

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Fromelles peuvent contacter le 0 810 333 668 (numéro non surtaxé).

Pour les non-clients d'EDF Entreprises peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Fromelles :

TSA 54001 59049 LILLE CEDEX

EDF Fromelles (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'éctivité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Fromelles au : 0 811 333 668.

Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Fromelles :

TSA 74003 59049 LILLE CEDEX

EDF Collectivités Fromelles

Le téléphone du service client EDF Collectivités Fromelles est le 0 345 811 668. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Fromelles, l'adresse est :

TSA 75011 59049 LILLE CEDEX

Liste des démarches à effectuer avec EDF Fromelles

Vous préparez votre déménagement - ouvrir et fermer son compteur EDF

  • Votre contrat pour émménager à Fromelles : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Fromelles.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents en France

    Fournisseur d'énergie Promotion Infos & Souscription
    Direct Energie  % de réduction*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de réduction*
    sur le prix du kWh HT (prix bloqué 1 an)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de réduction*
    proposé sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de réduction*
    proposé sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF Tarif réglementé 09 69 32 15 15

    + : statistique calculée sur le nombre de clients en France
    * : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
    ** : offre sous conditions
    Les offres ont été mises à jours sur le site le  

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Fromelles, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Fromelles Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé  
Ouvrir son compteur électricité coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Ouvrir son compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures  
Ouvrir son compteur électricité coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures  

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Découvrez la page Enedis Fromelles pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Nord.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

La population de Fromelles (59249) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 59.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Fromelles, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très importants.

Installation du compteur intelligent Linky à Fromelles

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs Linky sur l'ensemble du territoire, Fromelles (59249) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Calendrier prévu
395 compteurs à Fromelles entre juillet 2017 et décembre 2017

Coupure Electricité Fromelles

En cas de coupure electricité à Fromelles, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Fromelles au 09 72 67 50 59.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre fin à cette coupure de courant à Fromelles.

Téléphone en cas de coupure électricité Fromelles
Particulier 09 72 67 50 59
Professionnel 09 72 67 50 59
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 02 31 20 67 78

Coupure d'électricité aujourd'hui à Fromelles ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Fromelles afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, ce pdf donne l'état du réseau à l'instant T à Fromelles, aujourd'hui, 20/11/2019 à 17:34:41.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Fromelles, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Fromelles (PDF actualisé le 20/11/2019)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Fromelles ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Fromelles ou aux environs. Ne perdez pas le temps en téléphonant à EDF Fromelles.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder la position du disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Fromelles

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures.

Explication : si la panne dure 10h, le Fromellois avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix des services d'EDF à Fromelles

Tarif Bleu EDF Fromelles

Le TRV est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

L'électricité d'EDF à Fromelles est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Offre EDF Vert Electrique

EDF propose pour les particuliers une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Fromelles.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Fournisseurs concurrents d'EDF à Fromelles

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients abonnés chez EDF Fromelles peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Hauts-de-France

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Hauts-de-France. Les Fromellois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou Direct Energie.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Comparatif prix de l'électricité Direct Energie / EDF
Fournisseurs Prix du kWh Contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif Bleu EDF
      09 69 32 15 15

Prix compteur 6 kVA

Ces baisses de tarifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Fromelles. Ces résultats sont basés à partir de la consommation annuelle des habitants de Fromelles et les grilles tarifaires communiquées.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Fromelles

A Fromelles, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Fromelles :

  • Plage 1 : 01H00 07H00 ; 12H30 14H30

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Fromelles souffrent rarement de pannes de courant. Certains Fromellois ont été victimes d'une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.

Panne électrique EDF à Fromelles ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, téléphonez à Enedis Fromelles au : 09 72 67 50 59.

En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance du compteut électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis Fromelles. Enedis facture l'intervention  .

Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Fromelles. Trois options sont disponibles

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

Afin d'éviter les risques liés au gaz, il est nécessaire de respecter une à une les démarches suivantes. Il est donc pas utile de téléphoner à Engie Fromelles .

  1. Eviter de contacter EDF Fromelles. C'est en effet GRDF qui est chargé de cette mission.
  2. Ventiler l'habitation où se situe la fuite. Le but est de faire baisser le pourcentage de gaz dans l'habitation.
  3. Les étincelles et les flammes doivent être évitées. En effet, n'importe quel appareil peut provoquer une étincelle.
  4. Se rendre à l'extérieur du logement et téléphoner à urgence gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit depuis un fixe).

GRDF dédit un million d'euros dans la sécurité du réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs de l'électricité ne sont pas toujours les mêmes selon les communes de France en fonction du pourcentage de TCFE décidé au niveau local (département et commune) pour les offres Electricité de France. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Fromellois:

Taxes locales Montant à Fromelles Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par Métropole Européenne de Lille (Mairie de Fromelles, 7, rue de Verdun).

Quel réseau de transport à Fromelles ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, assure le réseau de transport d'électricité à Fromelles (59249). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

En ce qui concerne le gaz à Fromelles c'est la responsabilité de GRTgaz..

Comment trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à Fromelles ?

Les Fromellois ont peut-être la possibilité de pouvoir utiliser une voiture électrique et la recharger aux bornes de recharge présentes à Fromelles :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SEQUEDIN
    391 Centre Commercial 59320 Sequedin

  • AUCHAN ENGLOS
    Route Nationale 59320 ENGLOS

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE NIEPPE
    1768 Rue d'Armentières 59850 Nieppe

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Fromelles ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Fromelles:

Société d'électricité générale : Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78)
Téléphone : 02 31 20 67 78

Société d'électricité générale : Slima
Zone Artisanale
Fontaine les Grès (03 25 76 65 95)
Téléphone : 03 25 76 65 95

Société d'électricité générale : De Feraudy Philippe
Le Pre Des Refrains
St Jouin (02 31 79 22 13)
Téléphone : 02 31 79 22 13

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Fromelles compte habitants. Dans le 59, Fromelles se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..

Vous pouvez vous si dessous le montant moyen d'une facture d électricité EDF à Fromelles, et la moyenne de son département (Nord), mais également par rapport à la France.

A propos du gaz, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Fromelles comporte , quant à elle, 102 compteurs. Les Fromellois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 4. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Fromellois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur habitation

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Fromelles se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Fromelles, par rapport à la région, Hauts-de-France et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Fromelles, ce pourcentage est de 26.3768%.

Pour la consommation d'électricité, les Fromellois se chauffent à en moyenne à 31.0145% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Fromelles :

Energie pour le chauffage Pourcentage à Fromelles Moyenne Française Observations
GazGaz naturel 26.3768% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 31.0145% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 18.2609% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.5797% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 6.0870% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 17.6812% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Aubers, EDF Le Maisnil, EDF Herlies, EDF Fournes-en-Weppes

Comment se chauffent les Fromellois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Fromelles.

A Fromelles, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Fromellois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 1.4663 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 77.4194 %
  • Autres types de chauffage : 21.1144 %

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage Pourcentage à Fromelles Moyenne Française Observations
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 1.4663% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 77.4194% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 21.1144% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques proche de Fromelles

Electricité de France, premier producteur mondial d'énergie électrique, invesit dans des centres de production d'énergie (centrales Charbon, Nucléaire, Nucléaire) dans les alentours de Fromelles.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Centrale thermique de Bouchain Nucléaire Charbon 250 MW 705,8 GWh en 2009 85 agents
Centrale nucléaire de Gravelines Nucléaire Nucléaire 6 réacteurs de 900 MW 36,6 TWh en 2010 1700 agents
Centrale nucléaire de Penly Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 16,6 TWh en 2010 660 agents

Rappel : EDF France se focalise sur l'énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est ressource fossile. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR veulent renforcer la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Hauts-de-France

Carte de 63 rue de la Commune de Paris, 62100 CALAIS

Pour la région Hauts-de-France, l'adresse du siège d'EDF est 63 rue de la Commune de Paris, 62100 CALAIS

Siège EDF région Hauts-de-France

63 rue de la Commune de Paris, 62100 CALAIS


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Rien de plus simple : un simple appel à Selectra 09 73 72 59 00, 8h à 21h du lundi - vendredi et le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
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Selectra n'est pas en partenariat avec EDF.