Souscrire un contrat EDF à Raucourt-au-Bois
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Contacter EDF par téléphone à Raucourt-au-Bois
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Raucourtois :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Dépannage Enedis (59) : panne ou coupure | 09 72 67 50 59 |
Écrire à EDF : messagerie et courrier
Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter EDF sans décrocher le téléphone :
- Espace client EDF - monespace.edf.fr : messagerie sécurisée, consultation et paiement des factures, suivi des démarches, disponible à toute heure.
- Application EDF & Moi - iOS et Android : gestion du contrat, suivi de la consommation en temps réel, déclaration d'index Linky.
- Courrier postal - pour réclamations et résiliations formelles : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex.
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Contrats EDF à Raucourt-au-Bois : toutes les démarches
EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Raucourt-au-Bois : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.
Souscrire un contrat EDF à Raucourt-au-Bois
Parmi les offres EDF disponibles à Raucourt-au-Bois, le Tarif Bleu reste la référence : son prix est encadré par l'État via la Commission de Régulation de l'Energie. EDF propose également des offres de marché souvent compétitives, à comparer avant souscription.
- Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
- Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
- Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
- Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
- Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
- Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €
Offres EDF pour les professionnels
- Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
- Contrat Flexible - abonnement 229,68 €/an , kWh 0,1548 €/kWh
- Contrat Garanti - abonnement 229,68 €/an - HP 0,1663 € / HC 0,1365 €
Comparer tous les fournisseurs à Raucourt-au-Bois
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Raucourt-au-Bois
Le contrat HP/HC à Raucourt-au-Bois repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.
| Source | Accès | |
|---|---|---|
| Facture EDF | Détail du contrat, rubrique "option tarifaire" | |
| App EDF & Moi | iOS / Android - section "Ma consommation" | |
| Enedis | 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr | |
| Créneau 59530 | 23H00-7H00 | |
| Créneau 59530 | 1H00-7H00 et 14H30-16H30 | |
| Créneau 59530 | 1H00-7H00 et 12H00-14H00 | |
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
| Option | Profil idéal |
|---|---|
| HP/HC classique | Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit |
| EDF Zen Week-end | Résidences principales avec forte consommation le week-end |
| EDF Zen Estival | Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique |
Résilier le contrat EDF de son logement à Raucourt-au-Bois
La résiliation d'un contrat EDF à Raucourt-au-Bois se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Mise en service de l'électricité à Raucourt-au-Bois
Le raccordement à Raucourt-au-Bois est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.
Dans la commune de Raucourt-au-Bois, environ 81 compteurs Linky ont été installés. Les Raucourtois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Raucourt-au-Bois : raccordement et réseau électrique EDF Nord (59) : contacts, démarches et offresPanne de courant à Raucourt-au-Bois : que faire ?
Les coupures d'électricité à Raucourt-au-Bois relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 59 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Raucourt-au-Bois, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 59. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Dépannage Enedis Raucourt-au-Bois
09 72 67 50 59
Non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
Panneaux solaires à Raucourt-au-Bois →Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie
Que faire si la panne vient de chez soi
Une panne qui ne touche que votre logement à Raucourt-au-Bois est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.
Tableau électrique
Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.
Prises et appareils
Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.
Électricien
Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité de Raucourt-au-Bois :
| Nom | Adresse |
|---|---|
| LODICE | 33 RUE PASTEUR ENGLEFONTAINE |
| A LED ELECTRICITE | 66 RUE DU PAVE JOLIMETZ |
| DOMINIQUE DELACOURT | 50 RUE DU ROND QUESNE JOLIMETZ |
Consommation d'électricité à Raucourt-au-Bois : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Raucourt-au-Bois
| Indicateur | Raucourt-au-Bois | |
|---|---|---|
| Consommation annuelle moy. | 6 370 kWh | |
| Écart vs France | +20 % | |
| Chauffage - Électricité | 15% | |
| Chauffage - Gaz naturel | 57% | |
| Chauffage - Fioul | 7% | |
Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.
Énergie produite par EDF de Raucourt-au-Bois
Raucourt-au-Bois est notamment alimentée via la Centrale thermique de Bouchain (état : Charbon), d'une puissance de 250 MW, produisant 705,8 GWh en 2009.
- Installation : Centrale thermique de Bouchain
- État : Charbon
- Puissance : 250 MW
- Effectifs : 85 agents
Les concurrents d'EDF disponibles à Raucourt-au-Bois
Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, une vingtaine de fournisseurs d'électricité interviennent à Raucourt-au-Bois. EDF reste le fournisseur historique, mais TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Mint Energie, Enercoop, Octopus Energy ou encore Ilek proposent des offres souvent compétitives.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Engie | Prix fixe / indexé |
| Alpiq | Prix indexé |
| Ekwateur | Prix fixe |
| Mint Energie | Prix fixe |
| Vattenfall | Prix fixe |
Villes les plus proches du 59530 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].