Mise en service de compteur à Rumegies

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Rumegies (59226) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Rumegies la plus proche, située au 11 place du Marché aux Herbes (Valenciennes) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Rumegies et dans le département Nord.

Votre agence Electricité de France

Boutique EDF Valenciennes - Agence fermée
11 place du Marché aux Herbes
59300 Valenciennes

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : 9h30 à 12h30

Les numéros d'Electricité de France à Rumegies (Nord)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour les Rumegeois :

Liste des numéros EDF Rumegies
Le département à contacter Téléphone agence EDF Prix de l'appel Heures auxquelles le service est joignable
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage Enedis (59) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 59
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Raccordement Enedis (ENEDIS Nord Pas de Calais) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
EDF (branche collectivités territoriales) (Nord) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéro EDF Particuliers Rumegies

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Rumegies : contact EDF PRO

Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les entreprises clientes d'EDF PRO Rumegies peuvent téléphoner au 30 22 , prix d'un appel local.

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients doivent aussi composer le 30 22.

Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Rumegies est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Rumegies (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent contacter EDF Pro Rumegies au : 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Collectivités Rumegies

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Rumegies est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Vos démarches avec EDF à Rumegies

Déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Rumegies, les clients doivent appeler le 34 04.

Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Rumegies.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4.2/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 2.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 2.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 2.6/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Rumegies, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Rumegies Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Mise en service sur compteur non coupé 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - Délai de moins de 48 heures 59,51€ 71,34€

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Visitez la page Enedis Rumegies pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Nord.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

La population de la ville de Rumegies (59226) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 03 52 80 00 43 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Rumegies. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.

S'équiper du compteur Linky à Rumegies

Dans la commune de Rumegies, près de 709 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2017 et décembre 2017. Désormais, les Rumegeois ont la possibilité de demander des interventions à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain financier pour les particuliers, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.

Coupure Electricité Rumegies

En cas de coupure d’électricité à Rumegies, il faut composer le numéro d'Enedis Rumegies au 09 72 67 50 59.

Un technicien est envoyé en urgence pour remettre le courant à Rumegies.

Téléphone pour signaler une panne d'électricité Rumegies
Particulier 09 72 67 50 59
Professionnel 09 72 67 50 59
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Rumegies ?

Pour connaître les coupures en direct sur Rumegies et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Rumegies aujourd'hui, 21/11/2024 à 21:17:07, et même signaler une coupure

Faire face à une coupure générale d'électricité à Rumegies ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il faut faire appel à un électricien à Rumegies ou aux environs. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Rumegies.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position (I).

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Rumegies

Si la coupure dure plus de 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Rumegeois recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les prix d'EDF à Rumegies

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Rumegies

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

EDF - Offre verte

Le fournisseur d'électricité EDF propose pour les particuliers une offre verte. Cette offre est disponible à Rumegies.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2423 €
6 kVA 152.16 € 0.2423 €
9 kVA 190.68 € 0.2423 €
12 kVA 229.92 € 0.2423 €
15 kVA 266.52 € 0.2423 €
18 kVA 302.88 € 0.2423 €
24 kVA 383.52 € 0.2423 €
30 kVA 452.16 € 0.2423 €
36 kVA 533.16 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Concurrents d'EDF à Rumegies

En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes clientes d'EDF Rumegies peuvent résilier leur contrat gratuitement et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Concurrents d'EDF en Hauts-de-France

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Hauts-de-France. Les Rumegeois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4.2/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 2.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 2.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 2.6/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Rumegeois chez différents fournisseurs :

Plages d'heures creuses à Rumegies

À Rumegies, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Rumegies peuvent être affectés par des pannes d'électricité. Certains Rumegeois ont été victimes d'une situation d'urgence gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Victime d'une panne EDF à Rumegies ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Afin de demander une intervention, faites appel à Enedis Rumegies au : 09 72 67 50 59.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est recommandé d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. L'intervention est facturée par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

GRDF

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie.

Quel réseau de transport à Rumegies ?

La filiale d'EDF, RTE, assure le réseau de transport d'électricité à Rumegies (59226). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le transport de gaz naturel à Rumegies c'est l'affaire de GRTgaz.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Rumegies ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Rumegies et à proximité :

  • SCI_DIV
    Aerovalle, Avenue Marc Lefrancq, 59121 Prouvy

  • NOMAIN - Centre
    Rue Jean Lebas, 59310 NOMAIN

  • Lidl ST AMAND LES EAUX
    82 Rue Henri Durre, 59230 Saint-Amand-les-Eaux

Y a-t-il des électriciens autour de Rumegies ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Rumegies :

Nom : FREDERIC DEMONT Nom : PHILIPPE CARDON Nom : E.G.C.A.
214 RUE PAUL DUSSART
RUMEGIES
261 RUE ANGELE LECAT
RUMEGIES
820 RUE MOLIERE
RUMEGIES

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Rumegies est composé de 1580 habitants. Dans le 59, Rumegies se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Rumegies, et la moyenne de son département (Nord), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Rumegies comporte , quant à elle, 345 compteurs. Les Rumegeois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°5. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Rumegeois pour leur source de chauffage la plus importante de leur foyer

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Rumegies, commune majoritairement chauffée au gaz

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Rumegies, le reste de la région Hauts-de-France et même par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. À l'échelle nationale, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Rumegies, ce pourcentage est de 48%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 22% des foyers à Rumegies, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 9% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Rumegies :

Chauffage Pourcentage Rumegies Moyenne Française Analyses
Gaz naturel 48% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Radiateur électrique 22% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 9% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 1% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 20% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saméon, EDF Aix, EDF Lecelles, EDF Rosult

Comment se chauffent les Rumegeois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Rumegies.

à Rumegies, ainsi que dans toutes les villes et villages français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Rumegeois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 78%
  • Autres types de chauffage : 18%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Pourcentage à Rumegies Moyenne Française Analyses
Chauffage central (collectif ou urbain) 0% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 78% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 18% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques près de Rumegies

Electricité de France, leader mondial de la production d'électricité, gère un parc de production d'énergie non loin de Rumegies.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Centrale thermique de Bouchain Charbon 250 MW 705,8 GWh en 2009 85 agents
Centrale nucléaire de Gravelines Nucléaire 6 réacteurs de 900 MW 28 TWh en 2022 1700 agents
Centrale nucléaire de Chooz Nucléaire 2 réacteurs de 1450 MW 14 TWh en 2021 950 agents

Siège EDF et infos recrutement en Hauts-de-France

Pour la région Hauts-de-France, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 63 rue de la Commune de Paris.

Siège EDF région Hauts-de-France

63 rue de la Commune de Paris

Pack déménagement Rumegies : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil ! Grâce au Pack, transférez vos contrats d'un simple coup de fil : ouvrir son compteur et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF