Souscrire un contrat EDF à Saint-Remy-Chaussée
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Téléphone EDF à Saint-Remy-Chaussée (Nord)
EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Saint-Remy-Chaussée :
Lun-sam 8h-20h
34 04
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)
Gratuit + prix appel
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Raccordement Enedis Particuliers
Non surtaxé
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 59
Dépannage Enedis (59) : panne ou coupure
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h30
30 22
Service client EDF Pro
Gratuit
24h/24, 7j/7
09 70 83 33 33
EDF Tempo (signalement et infos jours)
Prix d'un appel local
Contacter EDF à l'écrit
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Contrats EDF à Saint-Remy-Chaussée : toutes les démarches
EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Saint-Remy-Chaussée : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.
Choisir une offre EDF à Saint-Remy-Chaussée
Le Tarif Bleu, offre réglementée fixée par les pouvoirs publics, reste l'offre de référence pour les habitants de Saint-Remy-Chaussée. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.
Tarif bleu résidentiel
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
- Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
- Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , kWh 0,1683 €/kWh
- Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €
Comparer tous les fournisseurs à Saint-Remy-Chaussée
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à Saint-Remy-Chaussée
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Saint-Remy-Chaussée. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :
- Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
- Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
- Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.
Créneaux les plus fréquents sur 59620 : 1H00-7H00 et 12H30-14H30, 1H00-7H00 et 12H00-14H00, 23H00-7H00, 1H00-7H00 et 14H00-16H00. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
- HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
- EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
- EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.
Résiliation EDF à Saint-Remy-Chaussée : gratuite et sans préavis
La résiliation d'un contrat EDF à Saint-Remy-Chaussée se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Saint-Remy-Chaussée
Le raccordement à Saint-Remy-Chaussée est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.
Dans la commune de Saint-Remy-Chaussée, environ 204 compteurs Linky ont été installés. Les Saint-Rémisiens peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Saint-Remy-Chaussée : raccordement et réseau électriquePanne de courant à Saint-Remy-Chaussée : que faire ?
Les coupures d'électricité à Saint-Remy-Chaussée relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 59 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Saint-Remy-Chaussée, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 59. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Dépannage Enedis Saint-Remy-Chaussée
09 72 67 50 59
Non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
Panneaux solaires à Saint-Remy-Chaussée →Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie
Que faire si la panne vient de chez soi
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Saint-Remy-Chaussée, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
-
1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
-
2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
-
3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Saint-Remy-Chaussée : JEROME PELTIER (34 RUE DE DOURLERS, SAINT-REMY-CHAUSSEE), JEAN GALAND (13 RUE DE L EGLISE, SAINT-REMY-CHAUSSEE), ANGEL ELECTRICITE GENERALE (16 RUE CAMPIN, LEVAL) .
Consommation d'électricité à Saint-Remy-Chaussée : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Saint-Remy-Chaussée
La consommation électrique moyenne annuelle à Saint-Remy-Chaussée est de 8 279 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +55 %. Avec 27% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Répartition des sources de chauffage à Saint-Remy-Chaussée : Électricité 27% (32.73% en France), Gaz naturel 4% (35.51% en France), Fioul 33% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Production d'EDF dans la région de Saint-Remy-Chaussée
Saint-Remy-Chaussée est notamment alimentée via la Centrale thermique de Bouchain (état : Charbon), d'une puissance de 250 MW, produisant 705,8 GWh en 2009.
- Installation : Centrale thermique de Bouchain
- État : Charbon
- Puissance : 250 MW
- Effectifs : 85 agents
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Saint-Remy-Chaussée
Le choix du fournisseur n'a aucun impact sur le réseau électrique ou le compteur à Saint-Remy-Chaussée : c'est toujours Enedis qui gère la distribution, quelle que soit la société auprès de laquelle vous avez souscrit. En cas de panne, le numéro Enedis 09 72 67 50 59 reste valable pour tous.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Alpiq | Prix indexé |
| Vattenfall | Prix fixe |
| Ekwateur | Prix fixe |
| Engie | Prix fixe / indexé |
| Ilek | Prix fixe |
Villes les plus proches du 59620 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].