Mise en service de compteur à Guerfand

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Guerfand (71620) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Guerfand la plus proche, située au 3 place du Général de Gaulle (Chalon-sur-Saône) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Guerfand et dans le département Saône-et-Loire.

Votre agence EDF

Boutique EDF Chalon sur Saone - Agence fermée
3 place du Général de Gaulle
71100 Chalon-sur-Saône

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé

Les contacts téléphoniques EDF à Guerfand (Saône-et-Loire)

Annuaire téléphonique local d'EDF et services liés

Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les habitants de Guerfand :

Liste des numéros EDF Guerfand
Le service à joindre Numéro EDF Coût de l'appel Horaires
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (71) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 71
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Travaux de chauffage isolation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Bourgogne) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contacts collectivités territoriales (Saône-et-Loire) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Téléphone EDF particuliers Guerfand

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Guerfand : téléphone EDF Pro

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients d'EDF Entreprises Guerfand peuvent contacter le 30 22 , prix d'un appel local.

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse postable du service client EDF pro Guerfand est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Guerfand (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Guerfand au : 30 22.

Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Collectivités Guerfand

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Guerfand est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Vos procédures déménagement EDF à Guerfand

Vous déménagez - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Guerfand, les clients doivent appeler le 34 04.

Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Guerfand.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 3.8/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 3.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 3.3/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Guerfand, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Guerfand Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé 1,74€ 31,83€
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours 1,74€ 31,83€
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - sous 48h 59,51€ 71,34€

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Consultez notre page Enedis Guerfand pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Saône-et-Loire.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.

La population de la ville de Guerfand (71620) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au 0970 831 970.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Guerfand. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Mise en service du compteur communicant à Guerfand

Dans la commune de Guerfand, près de 93 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les habitants de Guerfand ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.

Coupure Electricité Guerfand

En cas de panne d'électricité à Guerfand, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Guerfand au 09 72 67 50 71.

Enedis envoie un technicien pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Guerfand.

Téléphone pour signaler une panne d'électricité Guerfand
Particulier 09 72 67 50 71
Professionnel 09 72 67 50 71
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Guerfand ?

Pour connaître les coupures en direct sur Guerfand et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Guerfand aujourd'hui, 21/11/2024 à 05:12:02, et même signaler une coupure

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Guerfand ?

  1. Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Guerfand ou dans les villes voisines. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Guerfand.
  2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Guerfand

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Démonstration : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le habitant de Guerfand reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix d'EDF à Guerfand

EDF Tarif Bleu à Guerfand

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

L'offre Vert Electrique EDF

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Guerfand.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2423 €
6 kVA 152.16 € 0.2423 €
9 kVA 190.68 € 0.2423 €
12 kVA 229.92 € 0.2423 €
15 kVA 266.52 € 0.2423 €
18 kVA 302.88 € 0.2423 €
24 kVA 383.52 € 0.2423 €
30 kVA 452.16 € 0.2423 €
36 kVA 533.16 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Concurrents d'EDF présents à Guerfand

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Guerfand peuvent mettre fin à leur contrat et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Autres fournisseurs d'énergie en Bourgogne-Franche-Comté

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Bourgogne-Franche-Comté. Les habitants de Guerfand peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 3.8/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 3.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 3.3/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces baisses de tarifs peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Guerfand chez différents fournisseurs :

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Guerfand

À Guerfand, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
En cours de chargement...

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Guerfand peuvent être victimes de coupures de courant. Certains habitants de Guerfand ont dû faire face à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à suivre.

Victime d'une panne EDF à Guerfand ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, appelez Enedis Guerfand au : 09 72 67 50 71.

En cas de surcharge (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis. Le prix à payer est de 4,21 €.

Quel réseau de transport à Guerfand ?

RTE a pour mission principale la gestion des infrastructures d'électricité à Guerfand (71620). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

L'objectif du gestionnaire est de :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Assurer la maintenance du réseau.

Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Guerfand ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Guerfand et à proximité :

  • Freshmile France/LLKMSXRQ0152TA
    Avenue de la Gare, Saint-Martin-en-Bresse 71620 France

  • Freshmile France/Y9Y1GSKFUK
    Place de l'Église, Saint-Marcel 71380 France

  • Freshmile France/ANX5XTRANK
    13 Avenue Président Borgeot, Verdun-sur-le-Doubs 71350 France

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Guerfand ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Guerfand :

Nom : BRUSSON-GORRET Nom : PHILIPPE PLATHEY Nom : GERARD KNOCKAERT
15 RTE DE SAINT MARTIN
GUERFAND
3 RUE DU BOURG
GUERFAND
30 RTE DE CHALON
SAINT-MARTIN-EN-BRESSE

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Guerfand compte 221 administrés. Dans le 71, Guerfand se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Guerfand, et la moyenne de son département (Saône-et-Loire), mais également par rapport à la France.

Les choix des habitants de Guerfand pour l'énergie de chauffage prédominante de leur habitation

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Guerfand, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Guerfand, le reste de la région Bourgogne-Franche-Comté et même par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Guerfand, ce pourcentage est de 1%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 38% des foyers à Guerfand, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 18% de ménages chauffés au fioul et 4% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Guerfand :

Energie pour le chauffage Pourcentage Guerfand Moyenne pour la France Remarques
Gaz naturel 1% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage électrique 38% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 18% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 4% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 39% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Montcoy, EDF L'Abergement-Sainte-Colombe, EDF Saint-Martin-en-Bresse, EDF Saint-Christophe-en-Bresse

Comment se chauffent les habitants de Guerfand: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Guerfand.

à Guerfand, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Guerfand :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68%
  • Autres types de chauffage : 30%

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Pourcentage à Guerfand Moyenne pour la France Remarques
Chauffage central (collectif ou urbain) 0% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 68% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 30% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF à proximité de Guerfand

EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales aux alentours de Guerfand.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 24 TWh en 2023 1200 agents
Centrale nucléaire de Creys Malville En déconstruction 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium inconnu inconnu
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 16 TWh en 2022 671 agents

Siège EDF et infos recrutement en Bourgogne-Franche-Comté

Pour la région Bourgogne-Franche-Comté, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 3 rue Georges Lapierre.

Siège EDF région Bourgogne-Franche-Comté

3 rue Georges Lapierre

Pack déménagement Guerfand : toutes les démarches en quelques minutes ! Le Pack Selectra inclut de manière gratuite la souscription ou transfert de vos contrats : ouverture du compteur électricité /gaz et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF