Souscrire un contrat EDF à Châtenoy
Un conseiller Selectra vous accompagne
Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
01 82 88 31 46Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
Annonce - Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés. Souscription dans le cadre d'un changement de fournisseur uniquement.
Numéros EDF à Châtenoy (Seine-et-Marne)
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les habitants de Châtenoy :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Dépannage Enedis (77) : panne ou coupure | 09 72 67 50 77 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
Écrire à EDF : messagerie et courrier
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Réclamation EDF : démarches et médiation
EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :
-
1
Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr
Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.
-
2
Envoyer un courrier recommandé avec AR
À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.
-
3
Saisir un médiateur (deux options)
Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :
- → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
- → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.
Démarches EDF à Châtenoy
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le Tarif Bleu Réglementé à Châtenoy, les habitants de Châtenoy doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.
Souscrire un contrat EDF à Châtenoy
Parmi les offres EDF disponibles à Châtenoy, le Tarif Bleu reste la référence : son prix est encadré par l'État via la Commission de Régulation de l'Energie. EDF propose également des offres de marché souvent compétitives, à comparer avant souscription.
Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .
Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .
Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .
Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .
Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .
Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement : 181,80 €/an
HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible
Abonnement : 229,68 €/an
Prix au kWh : 0,1548 €/kWh
Contrat Garanti
Abonnement : 229,68 €/an
HP 0,1663 € / HC 0,1365 €
Comparer tous les fournisseurs à Châtenoy
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
HP/HC EDF à Châtenoy : tarifs et créneaux
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Châtenoy. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :
- Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
- Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
- Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.
Créneaux les plus fréquents sur 77167 : 0H00-8H00, 23H30-7H30, 2H00-7H00 et 14H00-17H00, 22H30-6H30. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
- HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
- EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
- EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.
Résiliation EDF à Châtenoy : gratuite et sans préavis
La résiliation d'un contrat EDF à Châtenoy se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Châtenoy
Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Châtenoy, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.
Dans la commune de Châtenoy, environ 77 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Châtenoy peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Châtenoy : raccordement et réseau électrique EDF Seine-et-Marne (77) : contacts, démarches et offresPanne de courant à Châtenoy : que faire ?
Les coupures d'électricité à Châtenoy relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 77 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Lors d'une coupure à Châtenoy, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 77, disponible 24h/24.
Dépannage réseau Enedis
09 72 67 50 77
Gratuit · 24h/24 · 7j/7
Réduire sa dépendance au réseau
Panneaux solaires à Châtenoy →Coupure locale : vérifications à faire
Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Châtenoy, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.
Électriciens à proximité de Châtenoy :
| Nom | Adresse |
|---|---|
| EURL E.J.U | 16 RTE DE BEAUMONT ORMESSON |
| MML ELECTRICITE | 6 HAMEAU DE JARVILLE AUFFERVILLE |
| GSYSTEME | 8 RUE DES CANES AUFFERVILLE |
8 403 kWh/an par foyer à Châtenoy - +58% vs France
Source : Enedis / SDES - données Châtenoy
La consommation électrique moyenne annuelle à Châtenoy est de 8 403 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +58 %. Avec 25% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Répartition des sources de chauffage à Châtenoy : Électricité 25% (32.73% en France), Fioul 45% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Énergie produite par EDF de Châtenoy
Châtenoy est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 2 turbines de 185 MW.
- Installation : Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne
- État : Turbine à combustion
- Puissance : 2 turbines de 185 MW
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Châtenoy
Le choix du fournisseur n'a aucun impact sur le réseau électrique ou le compteur à Châtenoy : c'est toujours Enedis qui gère la distribution, quelle que soit la société auprès de laquelle vous avez souscrit. En cas de panne, le numéro Enedis 09 72 67 50 77 reste valable pour tous.
Prix fixe / indexé · Option verte
Prix fixes souvent attractifs, large réseau commercial. Bon choix pour ceux qui recherchent stabilité et notoriété.
Prix fixe / indexé · Offre verte dispo
L'autre grand acteur historique. Prix compétitifs, offre verte et duo élec+gaz.
Prix fixe · 100 % vert local
Fournisseur français indépendant, électricité verte locale, transparence sur les sources, prix fixes.
Prix fixe / indexé · Offre verte dispo
Filiale du groupe ENI, offres compétitives avec option verte, présence croissante en France.
Prix indexé · 100 % renouvelable
Énergéticien suisse, tarifs indexés sur le marché avec 100 % d'électricité renouvelable.
Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.
Comparer toutes les offres à Châtenoy →Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].