EDF Mazirot (88500) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Mazirot la plus proche, située au 6 quai des Bons Enfants (Epinal) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Mazirot et dans le département Vosges.
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF Epinal - Agence fermée
6 quai des Bons Enfants
88000 Epinal
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Les numéros d'EDF à Mazirot (Vosges)
Annuaire téléphonique local d'EDF et services liés
Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Mazuriens :
Le service à joindre | Téléphone EDF | Coût | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage ERDF (88) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 88 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Lorraine) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF Collectivités (Vosges) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF particuliers téléphone Mazirot
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Mazirot : contact EDF PRO
Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Entreprises Mazirot peuvent contacter le 30 22 (numéro non surtaxé).
Ceux qui ne sont pas encore client peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.
L'adresse postable du service client EDF pro Mazirot est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Mazirot (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent joindre EDF Entreprises Mazirot au : 30 22.
Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Collectivités Mazirot
Le numéro pour appeler EDF Collectivités Mazirot est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.
Mise en service / Installation / Raccordement à Mazirot
Vous déménagez - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Mazirot, les clients doivent appeler le 34 04.
D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Mazirot.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
![]() 04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1276 € |
Économie de
385 € |
149.06 € | 0.1878 € |
![]() 01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
364 € |
166.91 € | 0.1883 € |
![]() |
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1301 € |
Économie de
360 € |
198.43 € | 0.1837 € |
![]() |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1321 € |
Économie de
340 € |
164.25 € | 0.1927 € |
![]() |
ENERGIE BLEUE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
1338 € |
Économie de
323 € |
154.44 € | 0.1972 € |
*Tarifs € TTC à jour du 30/08/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
- Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Mazirot, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Mazirot | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Mise en service sur compteur non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mise en service sur compteur coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 1,74€ | 31,83€ |
Mise en service sur compteur coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h | -€ | 71,34€ |
Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur
Découvrez la page Enedis Mazirot pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Vosges.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les habitants de la ville de Mazirot (88500) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 03 52 80 00 43 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au 0970 831 970.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Mazirot. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Mise en service du compteur communicant à Mazirot
Dans la commune de Mazirot, près de 114 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2020 et décembre 2020. Désormais, les Mazuriens peuvent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Mazirot
En cas de panne de courant à Mazirot, il est convenable de contacter Enedis Mazirot au 09 72 67 50 88.
Enedis envoie un technicien pour rétablir l'électricité à Mazirot.
Particulier | 09 72 67 50 88 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 88 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Mazirot ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Mazirot et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Mazirot aujourd'hui, 30/08/2024 à 10:45:24, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à MazirotLes 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Mazirot ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Mazirot ou à proximité. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Mazirot.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il est en position marche "I".
Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Mazirot
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Prenons cet exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Mazurien reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les prix des services d'EDF à Mazirot
Tarif Bleu EDF Mazirot
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.
![]() 34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 30/08/2024
![]() 34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 30/08/2024
Offre EDF Vert Electrique
EDF (Electricité de France) commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte EDF est disponible à Mazirot.
![]() 34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 200.52 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 464.76 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 30/08/2024
![]() 34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 30/08/2024
Liste des concurrents du fournisseur EDF à Mazirot
La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients d'EDF Mazirot peuvent résilier leur contrat gratuitement et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Les concurrents d'EDF en région Grand Est
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Grand Est. Les Mazuriens peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
![]() 04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1276 € |
Économie de
385 € |
149.06 € | 0.1878 € |
![]() 01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
364 € |
166.91 € | 0.1883 € |
![]() |
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1301 € |
Économie de
360 € |
198.43 € | 0.1837 € |
![]() |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1321 € |
Économie de
340 € |
164.25 € | 0.1927 € |
![]() |
ENERGIE BLEUE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
1338 € |
Économie de
323 € |
154.44 € | 0.1972 € |
*Tarifs € TTC à jour du 30/08/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Mazuriens chez différents fournisseurs :
Les heures creuses et heures pleines à Mazirot
À Mazirot, Enedis, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Mazirot peuvent être victimes de coupures EDF.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Que faire en cas de panne d'électricité à Mazirot ?
![Enedis](/sites/electricite.net/files/images/logo-enedis-actif.png)
En cas de coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour demander la remise en marche de l'électricité, il est nécessaire de contacter Enedis Mazirot au : 09 72 67 50 88.
Si la coupure est due à une surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), la meilleure chose à faire est de procéder à un changement de puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Mazirot ?
La filiale du Groupe EDF, RTE, exploite la gestion des infrastructures d'électricité à Mazirot (88500). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
Les grands objectifs du gestionnaire sont :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Mazirot ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Mazirot et à proximité :
-
Freshmile France/LLJMHQN8S1SRHJ
719 Avenue Henri Parisot, Mirecourt 88500 France -
INTERMARCHE - MIRECOURT
RUE SAINT-MAURICE -
INTERMARCHE - MIRECOURT
RUE SAINT-MAURICE
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Mazirot ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Mazirot :
Nom de l'électricien : JACQUES KONTER | Nom de l'électricien : STEPHANE PERRY | Nom de l'électricien : FABIEN LEBRETON |
---|---|---|
97 RUE DU PAQUIS
VILLERS |
121 RUE SAULNOIR
POUSSAY |
5 RUE SAINT LEON IX
POUSSAY |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principales causes locales des choix énergétiques
La ville de Mazirot abrite une population de 221 administrés. Dans le 88, Mazirot se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Mazirot, et la moyenne de son département (Vosges), mais également par rapport à la France.
Les choix des Mazuriens pour leur source de chauffage principale de leur logement
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Mazirot, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage
On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Mazirot, le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Mazirot, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (18%) de ménages chauffés à l'électricité.
On compte enfin 23% de ménages chauffés au fioul et 2% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Mazirot :
Combustible de chauffage | Pourcentage Mazirot | Moyenne nationale | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 18% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 23% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 57% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Chauffecourt, EDF Villers, EDF Bettoncourt, EDF Poussay
Comment se chauffent les Mazuriens: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Mazirot.
à Mazirot, ainsi que pour toutes les villes en France, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Mazuriens :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 51%
- Autres types de chauffage : 47%
Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | Pourcentage à Mazirot | Moyenne nationale | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 2% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 51% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 47% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales électriques à proximité de Mazirot
Le fournisseur historique d'électricité, le producteur d'électricité le plus important du monde, fait fonctionner différentes centrales aux alentours de Mazirot.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre d'employés |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Blénod | Charbon | 750 MW | 2,3 TWh | 181 agents |
Centrale thermique de la Maxe | Charbon | 500 MW | 1,3 TWh | 123 agents |
Barrages EDF de l'Est | Hydro | 2715 MW | 10,3 TWh | 500 agents |
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Grand Est
Pour la région Grand Est, l'adresse du siège d'EDF est 2 boulevard Cattenoz.
Siège EDF région Grand Est
2 boulevard Cattenoz
Pack déménagement Mazirot : toutes les démarches en quelques minutes !
Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : ouverture du compteur électricité /gaz et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF