Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
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Enedis Mercœur


Adresse de votre agence Enedis à Mercœur

ENEDIS Auvergne
1 rue de Châteaudun, 63000 Clermont Ferrand

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-auvergne@enedis.fr
  • Professionnels : are-auvergne@enedis.fr


Agence EDF à Mercœur

Carte de l'agence EDF Clermont-Ferrand


EDF Clermont-Ferrand
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

/!\ L'agence EDF Clermont-Ferrand est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom à Mercœur (43100)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Mercœur. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Dès que le souscription est terminée, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client. Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention au domicile a lieu pour mettre le compteur à son nom.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Mercœur, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Mercœur pour mettre le compteur à son nom
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Quelle offre choisir, et comment souscrire pour l'électricité à Mercœur

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs vivant à Mercœur peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. Sur le marché de la fourniture électrique, le géant EDF, fournisseur historique en France, n'est plus en situation de monopole.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou Total Direct Energie est qu'ils commercialisent des offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé).. Liste complète des fournisseurs électricité à Mercœur

Tableau des offres d'électricité présentes à Mercœur (43100)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Mercœur, un appel téléphonique est suffisant. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
  • Informations bancaires (RIB).

Il n'est donc pas nécessaire de contacter Enedis Mercœur pour effectuer un mise en service de compteur, mais directement le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, et qui assure une couverture de 95% du territoire. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à Mercœur en Haute-Loire via les 125 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Mercœur

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Mercœur ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Mercœur, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30 ;
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Mercœur ;
  5. Le permis de contruire (un exemplaire) à Mercœur.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Mercœur se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Mercœur afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Mercœur et aux alentours :

Comptoir Electrique Français
Avenue du Lioran
St Flour (15100)


Tylinski Christophe
Rue Baptiste Rozieres
St Flour (15100)


Frédéric Fustier
la Borie de Pourtou
Condat (15190)


Enfin, une fois que le raccordement est assuré Mercœur et que le propriétaire est muni du certificat Consuel le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.

Panne d'électricité Mercœur

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Mercœur est prévenu automatiquement. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Mercœur) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Mercœur (43100), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 43 (numéro Enedis pour Mercœur).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique la modification de puissance , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Mercœur.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Mercœur. 

Enedis n'est pas responsable d'éventuels soucis sur les compteurs de gaz ou d'eau, il est uniquement en charge de la partie de distribution d'électricité A propos des ligne à hautes tensions ou très hautes tensions situées à Mercœur, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Téléphone d'Enedis à Mercœur (43100)

Le contact d'Enedis à Mercœur varie d'un service à l'autre.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 71 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Auvergne au 09 72 67 50 43.

Les autres contacts utiles pour Mercœur

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut entrer en contact avec EDF Mercœur. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, 09 73 72 59 00 ou être recontacté gratuitement. Pour tout savoir sur les offres gaz et électricité d'Engie et EDF, consultez la fiche complète EDF GDF à Mercœur.

Retrouvez aussi des informations sur le gaz propane à Mercœur.

Installation du compteur communicant Linky à Mercœur

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky. Tous les foyers à Mercœur pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Mercœur est prévue pour :

Installation de compteur Linky à Mercœur (43100)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
125

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux habitant de Mercœur dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Mercœur.

Informations supplémentaires sur Enedis à Mercœur

Mercœur se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Barrages EDF du Centre (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 4600 MW et une prodution moyenne annuelle de 7,8 TWh . Cette entité a recours à 700 agents.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Mercœur :

Infos énergie sur le réseau Enedis Mercœur
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 125
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Mercœur 5696 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 974.4 €/an

Grille tarifaire Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Mercœur , il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Enedis n'effectue que les opérations techniques (ouverture du compteur, raccordement), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Mercœur (43100)
Nécessité Délai à prendre en compte Coût d'intervention
Raccordement 10 jours ou 2 mois si les travaux nécessitent une extension du réseau Sur devis, de 800 à 2100 € TTC pour la majorité des cas
Ouverture de compteur 5 jours ouvrés (standard) 16,76 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 55,07 € TTC
Délai urgent : 24h (selon la disponibilité du technicien) 149,19 € TTC
Première demande d'ouverture de compteur Délai standard : 10j ouvrés 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Délai standard : 10j ouvrés 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis