Souscrire un contrat EDF à Cerny-lès-Bucy
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Contacter EDF par téléphone à Cerny-lès-Bucy
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les habitants de Cerny-lès-Bucy :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Dépannage Enedis (02) : panne ou coupure | 09 72 67 50 02 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
Contacter EDF à l'écrit
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Cerny-lès-Bucy
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le Tarif Bleu Réglementé à Cerny-lès-Bucy, les habitants de Cerny-lès-Bucy doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.
Choisir une offre EDF à Cerny-lès-Bucy
L'offre Tempo d'EDF, disponible à Cerny-lès-Bucy, fait varier son prix selon trois couleurs de jour (bleu, blanc, rouge). Sur les 22 jours rouges de l'année, le kWh est nettement plus cher — mais le reste du temps, les économies sont réelles pour les foyers capables de moduler leur consommation.
| Offre | Prix kWh |
|---|---|
| Tarif bleu résidentiel |
HP 0,2065 € HC 0,1579 € |
| Vert Electrique |
HP 0,2074 € HC 0,1588 € |
| Vert Electrique Régional |
HP 0,2140 € HC 0,1531 € |
| Vert Electrique Auto |
HP 0,2277 € HC 0,1324 € |
| Zen Online |
HP 0,1985 € HC 0,1522 € |
| Zen Fixe |
HP 0,1801 € HC 0,1390 € |
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement : 181,80 €/an
HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible
Abonnement : 249,24 €/an
HP 0,1760 € / HC 0,1444 €
Contrat Garanti
Abonnement : 249,24 €/an
HP 0,1700 € / HC 0,1398 €
Comparer tous les fournisseurs à Cerny-lès-Bucy
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
HP/HC EDF à Cerny-lès-Bucy : tarifs et créneaux
Le contrat HP/HC à Cerny-lès-Bucy repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.
| Source | Accès | |
|---|---|---|
| Facture EDF | Détail du contrat, rubrique "option tarifaire" | |
| App EDF & Moi | iOS / Android - section "Ma consommation" | |
| Enedis | 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr | |
| Créneau 02870 | 22H30-6H30 | |
| Créneau 02870 | 1H30-7H30 et 12H00-14H00 | |
| Créneau 02870 | 1H00-7H00 et 12H30-14H30 | |
| Créneau 02870 | 23H30-7H30 | |
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
| Option | Profil idéal |
|---|---|
| HP/HC classique | Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit |
| EDF Zen Week-end | Résidences principales avec forte consommation le week-end |
| EDF Zen Estival | Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique |
Résiliation EDF à Cerny-lès-Bucy : gratuite et sans préavis
La résiliation d'un contrat EDF à Cerny-lès-Bucy se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Cerny-lès-Bucy
Le raccordement à Cerny-lès-Bucy est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.
Dans la commune de Cerny-lès-Bucy, environ 59 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Cerny-lès-Bucy peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Cerny-lès-Bucy : raccordement et réseau électrique EDF Aisne (02) : contacts, démarches et offresPanne de courant à Cerny-lès-Bucy : que faire ?
Lors d'une panne électrique à Cerny-lès-Bucy, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 02.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Cerny-lès-Bucy, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 02. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Dépannage Enedis Cerny-lès-Bucy
09 72 67 50 02
Non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
Panneaux solaires à Cerny-lès-Bucy →Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie
Coupure locale : vérifications à faire
Une panne qui ne touche que votre logement à Cerny-lès-Bucy est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Vérifier le tableau électrique |
| 2 | Tester les appareils |
| 3 | Appeler un électricien |
Électriciens à proximité de Cerny-lès-Bucy :
MATTHIEU COVET
2 RUE DU HAMET
CREPY
FLAMAND
13B RUE ARMAND BRIMBEUF
LAON
EURO SERVICE
1 RUE DU MONT BLANC
LAON
Consommation d'électricité à Cerny-lès-Bucy : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Cerny-lès-Bucy
La consommation électrique moyenne annuelle à Cerny-lès-Bucy est de 9 763 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +83 %. Avec 38% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Répartition des sources de chauffage à Cerny-lès-Bucy : Électricité 38% (32.73% en France), Fioul 42% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Énergie produite par EDF de Cerny-lès-Bucy
Cerny-lès-Bucy est notamment alimentée via la Centrale thermique de Bouchain (état : Charbon), d'une puissance de 250 MW, produisant 705,8 GWh en 2009.
- Installation : Centrale thermique de Bouchain
- État : Charbon
- Puissance : 250 MW
- Effectifs : 85 agents
Les concurrents d'EDF disponibles à Cerny-lès-Bucy
Parmi les fournisseurs alternatifs présents à Cerny-lès-Bucy, plusieurs ont une histoire longue : Engie est l'héritier direct de GDF Suez, TotalEnergies commercialise de l'électricité depuis le rachat de Direct Énergie en 2018, Enercoop existe depuis 2005 en tant que coopérative citoyenne.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Engie | Prix fixe / indexé |
| Vattenfall | Prix fixe |
| Enercoop | Prix fixe |
| Alpiq | Prix indexé |
| Ilek | Prix fixe |
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].