EDF Arles (13200) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Arles la plus proche, située au 64, avenue Jean Jaurès (Nîmes) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Arles et dans le département Bouches-du-Rhône.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Nîmes - Jean Jaurès - Agence fermée
64, avenue Jean Jaurès
30000 Nîmes
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 15h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Arles (Bouches-du-Rhône)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires
Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les Arlésiens :
Le département à contacter | Téléphone agence EDF | Coût de l'appel | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage ERDF (13) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 13 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Provence Alpes-du-Sud) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises service client (service immobilier) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Bouches-du-Rhône) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Arles
Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
L'adresse postale du service client EDF est :
Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Arles : contacter EDF Entreprise
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les entreprises clientes d'EDF PRO Arles peuvent contacter le 30 22 (numéro Azur).
Ceux qui ne sont pas encore client peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.
L'adresse postable du service client EDF pro Arles est :
7 rue André Allar
13015
Marseille
EDF Arles (Gestion immobilière)
Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Arles au : 30 22.
Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :
7 rue André Allar
13015
Marseille
EDF Collectivités Arles
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Arles est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Liste des démarches à effectuer avec EDF à Arles
Vous préparez votre déménagement - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Arles, les clients doivent appeler le 34 04.
Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Arles.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. À Arles, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Arles | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Mise en service sur compteur non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mise en service sur compteur coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 1,74€ | 31,83€ |
Mise en service sur compteur coupé - Délai de moins de 48 heures | 59,51€ | 71,34€ |
Raccordement à l'électricité dans un logement neuf
Découvrez la page Enedis Arles pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Bouches-du-Rhône.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les résidents de la ville d'Arles (13200) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 04 81 68 52 26 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Arles. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Installation du compteur Linky à Arles
Dans la commune d'Arles, près de 30108 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2018 et décembre 2019. Désormais, les Arlésiens peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Arles
En cas de panne de courant à Arles, il est recommandé d'appeler Enedis Arles au 09 72 67 50 13.
Un technicien est envoyé en urgence pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Arles.
Particulier | 09 72 67 50 13 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 13 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Arles ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Arles et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Arles aujourd'hui, 19/11/2024 à 17:05:59, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à ArlesLa démarche à suivre face à une panne d'électricité à Arles ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Arles ou aux environs. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Arles.
- Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Arles
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .
Explication : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Arlésien recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Arles
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Arles
Le TRV est fixé par la CRE. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Prix de l'offre verte EDF
EDF propose une offre d'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Arles.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Concurrents d'EDF présents à Arles
En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Arles peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire chez un fournisseur moins cher.Autres fournisseurs d'énergie en Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Les Arlésiens peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Arlésiens chez différents fournisseurs :
Les heures creuses et heures pleines à Arles
À Arles, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants d'Arles peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains Arlésiens se sont retrouvés victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.
Coupure de courant EDF à Arles ?
En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour remettre en marche le courant, appelez Enedis Arles au : 09 72 67 50 13.
En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), la meilleure chose est de procéder à un changement de puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.
Procédure à suivre en cas de fuite de gaz
En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie.
Quel réseau de transport à Arles ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure la circulation de l'électricité sur le réseau à Arles (13200). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
Pour le transport de gaz naturel à Arles c'est l'affaire de GRTgaz.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région d'Arles ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Arles et à proximité :
-
Freshmile France/MCN2TV5DLV
16 Avenue des Arches, Arles 13200 France -
Nissan -Arles
Zone de l'Aurélienne, Av. des Arches, 13200 Arles -
Kia - Arles
27 avenue des arches 13200 Arles
Comment contacter des électriciens pour les habitants d'Arles ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Arles :
Nom : REGIS JOUCLA | Nom : GENIE ELECTRIQUE SERVICE MEDITERRANEE | Nom : MANUEL MORAN |
---|---|---|
1077 CHE DES CHANOINES
ARLES |
3 RUE DE LA CAMELLE
ARLES |
CHE DES BRUNS
ARLES |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principales causes locales des choix énergétiques
La ville d'Arles compte 52661 administrés. Dans le 13, Arles se fait connaître pour son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Arles, et la moyenne de son département (Bouches-du-Rhône), mais également par rapport à la France.
La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Arles comporte au total 10603 compteurs. Les Arlésiens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1 (le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Arlésiens pour leur source de chauffage la plus importante de leur habitation
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Arles, commune majoritairement chauffée à l'électricité
On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Arles, le reste de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. à Arles, ce pourcentage est de 39%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 39% des foyers à Arles, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 9% de ménages chauffés au fioul et 2% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Arles :
Combustible de chauffage | Pourcentage Arles | Pourcentage moyen de la France | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 39% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | 39% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 9% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 1% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 10% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF , EDF , EDF , EDF
Comment se chauffent les Arlésiens: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Arles.
à Arles, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Arlésiens :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 10%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 78%
- Autres types de chauffage : 11%
Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | Pourcentage à Arles | Pourcentage moyen de la France | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 10% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 78% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 11% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales électriques à proximité de Arles
Le groupe français EDF, leader mondial de la production d'électricité, gère différents types de centrales dans les alentours de Arles.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre d'employés |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Martigues | Fioul | 500 MW | 446 GWh | 133 agents |
Centrale thermique d'Aramon | Fioul | 1400 MW | 323 GWh | 127 agents |
Centrale nucléaire du Tricastin | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 24 TWh en 2021 | 1200 agents |
Siège et recrutement d'EDF en région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Pour la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 35 Avenue Edith Cavell.
Siège EDF région Provence-Alpes-Côte d'Azur
35 Avenue Edith Cavell
Pack déménagement Arles : transférer tous vos contrats gratuitement !
Le Pack Selectra inclut de manière gratuite la souscription ou transfert de vos contrats : ouvrir son compteur , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
04 81 68 52 26Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF