Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Ouverture compteur
sur le réseau Enedis

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Carte de l'agence EDF Aurillac

Agence Electricité de France la plus proche

Boutique EDF Aurillac - Agence fermée

1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30

Samedi : Fermé

D'autres boutiques se trouvent également à proximité de chez vous :

Les contacts téléphoniques EDF à Crandelles (Cantal)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires

Les agences Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Crandelles du Cantal.

Liste des numéros EDF Crandelles
Le service cherché Numéro EDF Coût du contact téléphonique Heures auxquelles le service est joignable
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (15) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Auvergne) 09 69 32 18 71 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Contacts collectivités territoriales (Cantal) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Crandelles

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. Le client particulier peut pour cela aller à l'agence EDF Aurillac.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Crandelles : contact EDF PRO

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les entreprises clientes d'EDF PRO Crandelles peuvent téléphoner au 0 810 333 722 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Pour les non-clients d'EDF Entreprises peuvent téléphoner au 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Crandelles :

TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06

EDF Crandelles (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent téléphoner à EDF Pro Crandelles au : 0 811 333 722.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Crandelles :

TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06

EDF Collectivités Crandelles

Le téléphone du service client EDF Collectivités Crandelles est le 0 426 701 722. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Crandelles, l'adresse est :

TSA 10020 69461 LYON CEDEX

Vos démarches avec EDF à Crandelles

Déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

  • Souscrivez pour emménager à Crandelles : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Crandelles.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Crandelles, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Crandelles Prix
Mise en service sur compteur non coupé  
Mise en service sur compteur coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés  
Mise en service sur compteur coupé - délai de 24 à 48h  
Mise en service sur compteur coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Regardez notre fiche Enedis Crandelles pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Cantal.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les résidents de Crandelles (15250) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au15.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Crandelles, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Mise en service du compteur intelligent à Crandelles

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs intelligents Linky dans les régions françaises, Crandelles (15250) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Dates d'installation
370 compteurs à Crandelles entre janvier 2019 et juin 2019

Coupure Electricité Crandelles

En cas de panne d'électricité à Crandelles, il est convenable de contacter Enedis Crandelles au 09 72 67 50 15.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre fin à cette coupure de courant à Crandelles.

Téléphone pour signaler une panne d'électricité Crandelles
Particulier 09 72 67 50 15
Professionnel 09 72 67 50 15
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 04 71 47 30 10

Coupure d'électricité aujourd'hui à Crandelles ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Crandelles et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Crandelles, aujourd'hui, 21/11/2019 à 06:44:45.

Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Crandelles, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.

>> Infos coupure électricité Crandelles (PDF actualisé le 21/11/2019)

Que faire en cas de coupure de courant à Crandelles ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à Crandelles ou dans les communes proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Crandelles.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : Regarder que le bouton soit bien en position I.

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Crandelles

Si la coupure dure plus de 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA).

Prenons cet exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Crandellois en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix d'EDF à Crandelles

EDF Tarif Bleu à Crandelles

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Cependant, le ministère chargé de l'énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Le mix énergétique d'EDF à Crandelles provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Offre verte EDF

Le fournisseur d'électricité EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Crandelles.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Fournisseurs alternatifs à EDF à Crandelles

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients abonnés chez EDF Crandelles peuvent mettre fin à leur contrat et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Autres fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Crandellois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Crandelles. Ces résultats se basent sur la consommation annuelle des habitants de Crandelles et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Crandelles

A Crandelles, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Les horaires des <strong>heures creuses</strong> à Crandelles :

  • Plage 1 : 00H00 08H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Crandelles peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains Crandellois ont eu affaire à une urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité à Crandelles ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, appelez Enedis Crandelles au : 09 72 67 50 15.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteut électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis Crandelles. L'intervention est facturée  .

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Crandelles. Le client à le choix parmi 3 options :

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) diffèrent quelque peu de commune à commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres Electricité de France. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Crandellois:

Taxes locales Montant à Crandelles Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CA du Bassin d'Aurillac (Mairie de Crandelles, Le Puech).

Quel réseau de transport à Crandelles ?

RTE (filiale d'EDF) assure le pilotage du système électrique haute tension à Crandelles (15250). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  • Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Crandelles ?

Les Crandellois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Crandelles :

  • E.LECLERC Aurillac
    Rue de la Jordanne

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE AURILLAC
    51 Avenue Georges Pompidou 15000 Aurillac

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE FIGEAC
    40 Avenue de Cahors 46100 Figeac

Y a-t-il des électriciens à Crandelles ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Crandelles:

Nom : Larivet-Chabreuil Electricité
la Campagne
Marmanhac (04 71 47 30 10)
Joignable au 04 71 47 30 10

Nom : Conrie
5 Rue Des Cimes
Reilhac (09 61 31 63 50)
Joignable au 09 61 31 63 50

Nom : Jean-Pierre Lajarrige
CITE St Martin Valois
St Cernin (04 71 47 61 74)
Joignable au 04 71 47 61 74

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Crandelles est composé de citoyens. Dans le 15, Crandelles se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver..

Vous pouvez vous si dessous le montant moyen d'une facture d électricité EDF à Crandelles, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Crandelles comporte , au sein de sa commune, compteurs. Les Crandellois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Crandellois pour l'énergie principale de chauffage de leur foyer

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Crandelles se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Crandelles, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Crandelles, ce pourcentage est de 0.7042%.

En ce qui concerne l'électricité, les Crandellois se chauffent à en moyenne à 29.2254% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Crandelles :

Energie pour le chauffage Pourcentage à Crandelles Pourcentage moyen de la France Remarques
GazGaz naturel 0.7042% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffe-eau électricité 29.2254% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 22.8873% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 7.0423% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 40.1408% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Teissières-de-Cornet, EDF Saint-Paul-des-Landes, EDF Ayrens, EDF Ytrac

Comment se chauffent les Crandellois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Crandelles.

A Crandelles, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Crandellois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.7143 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 66.4286 %
  • Autres types de chauffage : 32.8571 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage Pourcentage à Crandelles Pourcentage moyen de la France Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.7143% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 66.4286% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 32.8571% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF près de Crandelles

Le groupe français EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, fait fonctionner différentes centrales (centrales Hydro, Nucléaire, Hydro) près de Crandelles.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Barrages EDF du Centre Nucléaire Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents
Barrages EDF du Sud-Ouest Nucléaire Hydro 2645 MW 5,6 TWh 700 agents

Pour infos, EDF France produit pour l'essentiel de l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc. EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia ont pour objectif l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.

Siège et recrutement d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND


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Selectra n'est pas en partenariat avec EDF.