EDF Crandelles (15250) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Crandelles, composez le 3404. L'agence EDF Crandelles la plus proche, située au 1 Cours d'Angoulême (Aurillac) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Crandelles et dans le département Cantal.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Aurillac - Agence fermée
1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Mercred : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30
- Samedi : Fermé
- à côté de chez vous
- Boutique EDF Brive La Gaillarde
- Boutique EDF Clermont-Ferrand
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Crandelles (Cantal)
Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Crandellois :
Votre besoin | Numéro EDF | Coût du contact téléphonique | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage ERDF (15) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 15 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Auvergne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF Collectivités (Cantal) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Crandelles
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Crandelles : numéro de téléphone EDF PRO
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Entreprises Crandelles doivent contacter le service client au 30 22 (coût d'un appel local).
Les non-clients d'EDF Entreprises peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro Crandelles est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Crandelles (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent téléphoner à EDF Pro Crandelles au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Collectivités Crandelles
Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Crandelles est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Pour contacter EDF Collectivités Crandelles, l'adresse est :
TSA 10020 LYON CEDEX 06
Liste des démarches à effectuer avec EDF Crandelles
Déménagement - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Crandelles, les clients doivent appeler le 34 04.D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Crandelles.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Crandelles, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Frais de déménagement EDF région Enedis Crandelles | Prix |
---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | 30,37€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - sous 48h | 71,40€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) | 141,92€ |
Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur
Découvrez la page Enedis Crandelles pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Cantal.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
La population de la ville de Crandelles (15250) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 04 81 68 52 26 ;
- en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 15.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Crandelles. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.
Mise en service du compteur Linky à Crandelles
Dans la commune de Crandelles, près de 370 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2019 et juin 2019. Désormais, les Crandellois ont la possibilité de demander des interventions à distance. Cette modernisation du réseau permettra sur le long terme un gain d'argent pour les clients, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Crandelles
En cas de panne de courant à Crandelles, il faut composer le numéro d'Enedis Crandelles au 09 72 67 50 15.
Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre le courant à Crandelles.
Particulier | 09 72 67 50 15 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 15 |
Mise en service en urgence | 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Crandelles ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Crandelles et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Crandelles aujourd'hui, 19/04/2024 à 17:30:05, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à CrandellesAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés :
(PDF actualisé le 19/04/2024)
Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Crandelles ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Crandelles ou dans les villes les plus proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Crandelles.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position marche "I".
Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Crandelles
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Exemple : si la panne dure 10h, le Crandellois recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les tarifs d'EDF à Crandelles
Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Crandelles
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024
Prix de l'offre verte EDF
EDF propose une offre d'électricité verte. Cette offre est disponible à Crandelles.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 200.52 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 464.76 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024
Concurrents d'EDF présents à Crandelles
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes clientes d'EDF Crandelles peuvent mettre fin à leur contrat et souscrire chez un fournisseur moins cher.Principaux concurrents d'EDF présents en région Auvergne-Rhône-Alpes
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Crandellois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies.
Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Crandellois chez différents fournisseurs :
Plages d'heures creuses dans la ville de Crandelles
À Crandelles, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Crandelles peuvent être victimes de coupures EDF. Certains Crandellois ont été confrontés à une situation d'urgence gaz. Voici la liste des démarches à suivre.
Victime d'une panne EDF à Crandelles ?
Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour remettre en marche le courant, téléphonez à Enedis Crandelles au : 09 72 67 50 15.
En cas de surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis Crandelles. Le prix de l'intervention est exactement de 40,85 €.
Quel réseau de transport à Crandelles ?
La filiale d'EDF, RTE, a pour mission principale le pilotage du système électrique haute tension à Crandelles (15250). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :
- Éviter toute insuffisance du réseau ;
- Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Crandelles ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Crandelles et à proximité :
-
Freshmile France/QALUCBHTJR
50 Avenue de la République, Aurillac 15000 France -
Freshmile France/FKCYGTVQZZ
Place de la Paix, Aurillac 15000 France -
Freshmile France/CORSVFNDDL
RN122, Aurillac 15000 France
Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Crandelles ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Crandelles :
Électricien DESENFUMAGE-PORTE COUPE FEU-AUVERGNE INCENDIE | Électricien GUILLAUME MURATET | Électricien CHRISTOPHE TEIL |
---|---|---|
12 RUE DES ROSIERS
CRANDELLES |
LE MAS MARTY
CRANDELLES |
12 AV DE LA LIBERTE
YTRAC |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Crandelles dénombre 715 citoyens. Dans le 15, Crandelles se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Crandelles, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.
En ce qui concerne les installations de gaz 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Crandelles comporte au total compteurs. Les Crandellois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel se situent sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.
Les choix des Crandellois pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Crandelles se chauffent via une installation de chauffage électrique ?
Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Crandelles,le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Crandelles, ce pourcentage est de 0%.
En ce qui concerne l'électricité,, les Crandellois se chauffent à 12% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Crandelles :
Combustible de chauffage | A Crandelles | Moyenne nationale | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 12% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 9% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 3% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 16% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Teissières-de-Cornet, EDF Ytrac, EDF Ytrac, EDF Ayrens
Comment se chauffent les Crandellois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Crandelles.
À Crandelles, ainsi que pour toutes les villes en France, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Crandellois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 26%
- Autres types de chauffage : 13%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | A Crandelles | Moyenne nationale | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 26% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 13% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centres de production d'énergie électrique dans le coin de Crandelles
EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère différents types de centrales non loin de Crandelles.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre d'employés |
---|---|---|---|---|
Barrages EDF du Centre | Hydro | 4600 MW | 7,8 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes
Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 1 rue de Châteaudun.
Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes
1 rue de Châteaudun
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