Mise en service de compteur à Lieutadès

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Lieutadès (15110) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Lieutadès la plus proche, située au 1 Cours d'Angoulême (Aurillac) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Lieutadès et dans le département Cantal.

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Aurillac - Agence fermée
1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mercred : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30
  • Samedi : Fermé

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Lieutadès (Cantal)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services liés

Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les habitants de Lieutadès :

Liste des numéros EDF Lieutadès
Votre demande Téléphone agence EDF Coût Horaires
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage Enedis (15) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 15
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Alerte Tempo / EJP 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Chauffage, isolation, climatisation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Auvergne) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Numéro collectivités territoriales (Cantal) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

EDF particuliers téléphone Lieutadès

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Lieutadès : contact EDF Entreprises

Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Pro Lieutadès peuvent contacter le 30 22 (numéro non surtaxé).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent de même téléphoner au 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro Lieutadès est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Lieutadès (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Lieutadès au : 30 22.

Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Collectivités Lieutadès

Le téléphone du service client EDF Collectivités Lieutadès est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Lieutadès, l'adresse est :

TSA 10020 LYON CEDEX 06

Vos procédures déménagement EDF à Lieutadès

Vous préparez votre déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Lieutadès, les clients doivent appeler le 34 04.

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Lieutadès.

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4 sur 5 - 3166 avis
  • Remise non garantie dans le temps
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
105 €
Économie de
9.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
Plenidex 1 an Électricité
PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1559 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix indexés
Mensualité estimée
105 €
Économie de
9.7 €
Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
Online & Green
ONLINE & GREEN
3 sur 5 - 1622 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
Fixe
FIXE
2.4 sur 5 - 28 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 24/02/2025
Prudence
PRUDENCE
4 sur 5 - 90 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.5 €
Selectra Score A
Vérifié le 27/02/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Lieutadès, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Lieutadès Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Ouvrir son compteur électricité non coupé 1,74€ 31,83€
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai de 5 jours ouvrés 1,74€ 31,83€
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai de 24 à 48h 59,51€ 71,34€

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Rendez-vous sur la fiche Enedis Lieutadès pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Cantal.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les habitants de la ville de Lieutadès (15110) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 04 81 68 52 26 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 0970 831 970.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Lieutadès. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Pose du compteur communicant à Lieutadès

Dans la commune de Lieutadès, près de 216 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2020 et décembre 2020. Désormais, les habitants de Lieutadès ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain financier pour les particuliers, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Lieutadès

En cas de panne d'électricité à Lieutadès, il est recommandé d'appeler Enedis Lieutadès au 09 72 67 50 15.

Un technicien est dépêché par Enedis pour rétablir l'électricité à Lieutadès.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Lieutadès
Particulier 09 72 67 50 15
Professionnel 09 72 67 50 15
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Lieutadès ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Lieutadès et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Lieutadès aujourd'hui, 25/03/2025 à 23:36:11, et même signaler une coupure

Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Lieutadès ?

  1. Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Lieutadès ou aux environs. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Lieutadès.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position marche "I".

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Lieutadès

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Lieutadès avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix d'Electricité de France à Lieutadès

Prix du tarif réglementé EDF Lieutadès

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.2016 €
6 kVA 164.64 € 0.2016 €
9 kVA 207.24 € 0.2016 €
12 kVA 250.32 € 0.2016 €
15 kVA 290.4 € 0.2016 €
18 kVA 328.68 € 0.2016 €
24 kVA 416.16 € 0.2016 €
30 kVA 503.88 € 0.2016 €
36 kVA 580.68 € 0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1696 € 0.2146 €
9 kVA 216.12 € 0.1696 € 0.2146 €
12 kVA 260.28 € 0.1696 € 0.2146 €
15 kVA 301.92 € 0.1696 € 0.2146 €
18 kVA 344.88 € 0.1696 € 0.2146 €
24 kVA 434.76 € 0.1696 € 0.2146 €
30 kVA 503.52 € 0.1696 € 0.2146 €
36 kVA 584.64 € 0.1696 € 0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

EDF - Offre verte

EDF (Electricité de France) propose une offre d'électricité verte. Cette offre est disponible à Lieutadès.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1936 €
6 kVA 164.64 € 0.1936 €
9 kVA 207.24 € 0.1936 €
12 kVA 250.32 € 0.1936 €
15 kVA 290.4 € 0.1936 €
18 kVA 328.68 € 0.1936 €
24 kVA 416.16 € 0.1936 €
30 kVA 503.88 € 0.1936 €
36 kVA 580.68 € 0.1936 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 25/03/2025

Liste des concurrents du fournisseur EDF à Lieutadès

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes clientes d'EDF Lieutadès peuvent résilier leur ancien fournisseur et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Auvergne-Rhône-Alpes. Les habitants de Lieutadès peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4 sur 5 - 3166 avis
  • Remise non garantie dans le temps
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
105 €
Économie de
9.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
Plenidex 1 an Électricité
PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1559 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix indexés
Mensualité estimée
105 €
Économie de
9.7 €
Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
Online & Green
ONLINE & GREEN
3 sur 5 - 1622 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
Fixe
FIXE
2.4 sur 5 - 28 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 24/02/2025
Prudence
PRUDENCE
4 sur 5 - 90 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.5 €
Selectra Score A
Vérifié le 27/02/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Les heures creuses et heures pleines à Lieutadès

À Lieutadès, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Lieutadès peuvent être affectés par des coupures EDF.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.

Que faire en cas de panne d'électricité à Lieutadès ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, il est nécessaire de contacter Enedis Lieutadès au : 09 72 67 50 15.

En cas de surcharge électrique (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est nécessaire de procéder à un changement de puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.

Quel réseau de transport à Lieutadès ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, exploite Le réseau électrique haute tension à Lieutadès (15110). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Enterrer les lignes de transport de gaz.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Lieutadès ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Lieutadès et à proximité :

  • SAINT GENEVIEVE SUR ARGENCE - Parking D900
    SAINT GENEVIEVE SUR ARGENCE - Parking D900

  • BRION - D12
    BRION - D12

  • BRAS - LE SUQUET - LAGUIOLE
    ROUTE DE LAGUIOLE

Y a-t-il des électriciens autour de Lieutadès ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Lieutadès :

Société d'électricité générale : DANIEL MALMEZAT Société d'électricité générale : SARL MAINTENANCE ENERGIES NOUVELLES Société d'électricité générale : ROMAIN VENZAT
FALITOUX
SAINTE-MARIE
LE MAS
ESPINASSE
RTE DE CISSAC
CANTOIN

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Lieutadès englobe 166 résidents. Dans le 15, Lieutadès se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Lieutadès, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.

Les choix des habitants de Lieutadès pour l'énergie de chauffage prédominante de leur lieu de résidence

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Lieutadès, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Lieutadès, le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. à Lieutadès, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (5%) de ménages chauffés à l'électricité.

On compte enfin 27% de ménages chauffés au fioul et 3% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Lieutadès :

Energie pour le chauffage Nombre Lieutadès Moyenne nationale Observations
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 5% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 27% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 3% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 65% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Espinasse, EDF Cantoin, EDF Jabrun, EDF Sainte-Marie

Comment se chauffent les habitants de Lieutadès: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Lieutadès.

à Lieutadès, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Lieutadès :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 40%
  • Autres types de chauffage : 64%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Nombre à Lieutadès Moyenne nationale Observations
Chauffage central (collectif ou urbain) 2% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 40% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 64% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité du côté de Lieutadès

Le groupe français EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, exploite différentes centrales électriques dans les alentours de Lieutadès.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Barrages EDF du Centre Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Cruas Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 20 TWh en 2022 1255 agents
Centrale nucléaire du Tricastin Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 24 TWh en 2021 1200 agents

Siège et recrutement d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 1 rue de Châteaudun.

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun

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04 81 68 52 26Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF