Souscrire un contrat EDF à Saint-Germain-sur-Avre
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Numéros EDF à Saint-Germain-sur-Avre (Eure)
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Saint-Germinois :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Dépannage Enedis (27) : panne ou coupure | 09 72 67 50 27 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
Contacter EDF à l'écrit
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Réclamation EDF : démarches et médiation
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Démarches EDF à Saint-Germain-sur-Avre
Les démarches EDF à Saint-Germain-sur-Avre s'organisent en quelques minutes : la souscription prend effet sous 24h ouvrées en général, ou le jour même moyennant des frais de mise en service express. Prévoir un RIB, une pièce d'identité et le point de livraison (PDL) du compteur.
Choisir une offre EDF à Saint-Germain-sur-Avre
Depuis l'ouverture du marché, les Saint-Germinois gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.
Tarif bleu résidentiel
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
| Offre | Abonnement | Prix kWh |
|---|---|---|
| Tarif réglementé Bleu Professionnel | 181,80 €/an |
HP 0,1660 € HC 0,1298 € |
| Contrat Flexible | 229,68 €/an | 0,1548 €/kWh |
| Contrat Garanti | 229,68 €/an |
HP 0,1663 € HC 0,1365 € |
Comparer tous les fournisseurs à Saint-Germain-sur-Avre
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à Saint-Germain-sur-Avre
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Saint-Germain-sur-Avre. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 27320, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 23H30-7H30, 1H30-7H30 et 21H00-23H00. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.
Résilier le contrat EDF de son logement à Saint-Germain-sur-Avre
Pour résilier son contrat EDF depuis Saint-Germain-sur-Avre, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.
Mise en service de l'électricité à Saint-Germain-sur-Avre
Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Saint-Germain-sur-Avre, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.
Dans la commune de Saint-Germain-sur-Avre, environ 561 compteurs Linky ont été installés. Les Saint-Germinois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Saint-Germain-sur-Avre : raccordement et réseau électrique EDF Eure (27) : contacts, démarches et offresCoupure de courant à Saint-Germain-sur-Avre : EDF ou Enedis ?
En cas de coupure d'électricité à Saint-Germain-sur-Avre, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Eure. Le numéro de dépannage Enedis pour Saint-Germain-sur-Avre est le 09 72 67 50 27, joignable 24h/24 et 7j/7.
Panne confirmée par Enedis : démarches
Lors d'une coupure à Saint-Germain-sur-Avre, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 27, disponible 24h/24.
Pour signaler une panne à Saint-Germain-sur-Avre, composez le 09 72 67 50 27 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.
Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Saint-Germain-sur-Avre →
Coupure locale : vérifications à faire
Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Saint-Germain-sur-Avre, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
-
1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
-
2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
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3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité de Saint-Germain-sur-Avre :
LVLEC ELECTRICITE
10 RTE DU MESNIL
SAINT-GERMAIN-SUR-AVRE
DANIEL DOS SANTOS
8 RUE DU GROS CHENE
MESNIL SUR L'ESTREE
ROMAIN VAGNER
9 RUE DU CHATEAU
MESNIL SUR L'ESTREE
Consommation d'électricité à Saint-Germain-sur-Avre : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Saint-Germain-sur-Avre
La consommation électrique moyenne annuelle à Saint-Germain-sur-Avre est de 8 373 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +57 %. Avec 35% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Répartition des sources de chauffage à Saint-Germain-sur-Avre : Électricité 35% (32.73% en France), Gaz naturel 18% (35.51% en France), Fioul 13% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Infrastructure EDF dans la région de Saint-Germain-sur-Avre
Saint-Germain-sur-Avre est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Vitry-Arrighi (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 2 turbines de 125 MW.
- Installation : Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
- État : Turbine à combustion
- Puissance : 2 turbines de 125 MW
EDF et les fournisseurs alternatifs à Saint-Germain-sur-Avre
Pour environ 80 % des Saint-Germinois, l'électricité, c'est encore EDF. Mais les fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Mint Energie, Enercoop, Ekwateur) gagnent du terrain et permettent de réduire la facture ou de privilégier une électricité plus verte.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Vattenfall | Prix fixe |
| Engie | Prix fixe / indexé |
| Enercoop | Prix fixe |
| Alpiq | Prix indexé |
| Mint Energie | Prix fixe |
Villes les plus proches du 27320 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].