Souscrire un contrat EDF à Pierres
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Numéros EDF à Pierres (Eure-et-Loir)
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les habitants de Pierres :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
| Dépannage Enedis (28) : panne ou coupure | 09 72 67 50 28 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
Contacter EDF à l'écrit
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Réclamation EDF : démarches et médiation
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Pierres
Souscription, résiliation, déménagement ou simple modification de contrat : l'ensemble des démarches EDF à Pierres se règle à distance. Le 3404 couvre tous ces besoins, mais l'espace client en ligne traite la plupart des demandes immédiatement, sans temps d'attente téléphonique.
Choisir une offre EDF à Pierres
Depuis l'ouverture du marché, les habitants de Pierres gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.
Tarif bleu résidentiel
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
| Offre | Abonnement | Prix kWh |
|---|---|---|
| Tarif réglementé Bleu Professionnel | 181,80 €/an |
HP 0,1660 € HC 0,1298 € |
| Contrat Flexible | 229,68 €/an | 0,1548 €/kWh |
| Contrat Garanti | 229,68 €/an |
HP 0,1663 € HC 0,1365 € |
Comparer tous les fournisseurs à Pierres
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à Pierres
Le contrat HP/HC à Pierres repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 28130, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 23H00-7H00, 1H00-7H30 et 13H00-14H30, 0H00-8H00, 1H30-8H00 et 12H30-14H00. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.
Résiliation EDF à Pierres : gratuite et sans préavis
Pour résilier son contrat EDF depuis Pierres, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.
Première ouverture de compteur électrique à Pierres
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Pierres. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Pierres, environ 1 431 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Pierres peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Pierres : raccordement et réseau électriquePanne de courant à Pierres : que faire ?
En cas de coupure d'électricité à Pierres, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Eure-et-Loir. Le numéro de dépannage Enedis pour Pierres est le 09 72 67 50 28, joignable 24h/24 et 7j/7.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Pierres, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 28. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Pour signaler une panne à Pierres, composez le 09 72 67 50 28 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.
Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Pierres →
Que faire si la panne vient de chez soi
Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Pierres, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
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1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
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2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
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3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Pierres : ROMAIN JEHANNET (1B RUE DES VIGNES, MAINTENON), HUGUES GRANDIN (16B RUE COLLIN D HARLEVILLE, MAINTENON), MULTI TRAVAUX HABITAT 28 (1 RUE HELENE BOUCHER, MAINTENON) .
Consommation d'électricité à Pierres : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Pierres
La consommation électrique moyenne annuelle à Pierres est de 7 668 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +44 %. La part élevée de chauffage électrique (50% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.
Répartition des sources de chauffage à Pierres : Électricité 50% (32.73% en France), Gaz naturel 24% (35.51% en France), Fioul 18% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Production d'EDF dans la région de Pierres
Pierres est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Vitry-Arrighi (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 2 turbines de 125 MW.
- Installation : Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
- État : Turbine à combustion
- Puissance : 2 turbines de 125 MW
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Pierres
Côté prix fixes, plusieurs fournisseurs alternatifs accessibles à Pierres proposent de bloquer le prix du kWh sur 1, 2 ou 3 ans : TotalEnergies Verte Fixe, Engie Électricité Référence, Mint Fixe. Un avantage en phase de hausse des tarifs, moins intéressant quand le marché repart à la baisse.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Ilek | Prix fixe |
| Vattenfall | Prix fixe |
| Enercoop | Prix fixe |
| Alpiq | Prix indexé |
| TotalEnergies | Prix fixe / indexé |
Tout savoir sur EDF à Pierres
Villes les plus proches du 28130 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].