Mise en service de compteur à Serverette

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Un simple appel suffit

Votre énergie moins chère

Option Urgence disponible

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Serverette (48700) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Aurillac - Agence fermée
1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mercred : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30
  • Samedi : Fermé
  • D'autres boutiques dans les alentours
  • Boutique EDF Monistrol sur Loire
  • Boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville

Les numéros de téléphone d'EDF à Serverette (Lozère)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services

Les agences Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Serverette de la Lozère.

Liste des numéros EDF Serverette
Le département à contacter Numéro de téléphone EDF Coût Heures auxquelles le service est joignable
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client (général - professionnels) 0 810 333 786 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (48) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Nord Midi-Pyrénées) 09 69 32 18 63 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H
Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 0 812 041 533 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Numéro collectivités territoriales (Lozère) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Serverette

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. 09 69 32 15 15 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Autre possibilité : il est possible de parler directement à un conseiller en se rendant à une boutique EDF. Le client particulier peut pour cela aller à l'agence EDF Aurillac.

L'adresse postale du service client EDF est :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Serverette : contact EDF PRO

Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les clients d'EDF Pro Serverette peuvent téléphoner au 0 810 333 786 , prix d'un appel local.

Pour les non-clients d'EDF Entreprises doivent alors composer le numéro 30 22.

Contacter par écrit EDF Entreprises Serverette :

EDF Serverette (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Serverette au : 0 811 333 786.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Serverette :

EDF Collectivités Serverette

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Serverette est le 0 540 131 786. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Serverette, l'adresse est :

Liste des démarches à effectuer avec EDF Serverette

Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Serverette : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Serverette.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Total Direct Energie 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions à jour au 1er septembre 2021

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Serverette, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Serverette Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé 14,18€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés 14,18€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h 52,53€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures 146,84€

Demander le raccordement dans un logement

Visitez la page Enedis Serverette pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Lozère.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les résidents de Serverette (48700) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 04 81 68 52 26 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au48.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Serverette , les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Pose du compteur intelligent à Serverette

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs intelligents en France, Serverette (48700) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante:

Nombre de compteurs Calendrier d'installation
254 compteurs à Serverette entre juillet 2020 et décembre 2020

Coupure Electricité Serverette

En cas de coupure de courant à Serverette, il est recommandé d'appeler Enedis Serverette au 09 72 67 50 48.

Un technicien est dépêché par Enedis pour remettre en marche le réseau à Serverette.

Liste des numéros en cas de coupure Serverette
Particulier 09 72 67 50 48
Professionnel 09 72 67 50 48
Mise en service en urgence 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Serverette ?

Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Serverette afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Serverette, aujourd'hui, 23/09/2021 à 08:22:43.

Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Serverette, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.

(PDF actualisé le 23/09/2021)

Que faire en cas de coupure de courant à Serverette ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Serverette ou dans les villes voisines. Pas la peine de téléphoner à EDF Serverette.
  2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Serverette

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Explication : en cas d'une coupure générale de 10h, le Serverettois avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix d'EDF à Serverette

Tarif Bleu EDF Serverette

Le TRV est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le mix énergétique d'EDF à Serverette est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 104.89 € 0.1558 €
6 kVA 137.64 € 0.1558 €
9 kVA 171.28 € 0.1605 €
12 kVA 205.42 € 0.1605 €
15 kVA 237.67 € 0.1605 €
18 kVA 271.06 € 0.1605 €
24 kVA 340.74 € 0.1605 €
30 kVA 408.40 € 0.1605 €
36 kVA 477.70 € 0.1605 €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 145.83 € 0.1821 € 0.1360 €
9 kVA 185.03 € 0.1821 € 0.1360 €
12 kVA 223.21 € 0.1821 € 0.1360 €
15 kVA 260.37 € 0.1821 € 0.1360 €
18 kVA 295.64 € 0.1821 € 0.1360 €
24 kVA 362.01 € 0.1821 € 0.1360 €
30 kVA 429.67 € 0.1821 € 0.1360 €
36 kVA 496.31 € 0.1821 € 0.1360 €

Prix des grilles à jour au 1er septembre 2021

Offre verte EDF

Electricité de France propose pour les particuliers une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Serverette.

Prix de l'électricité EDF avec l'offre Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA 126.36 € 0.1636 € 135.96 € 0.1904 € 0.1384 €
9 kVA 152.04 € 0.1685 € 168.60 € 0.1904 € 0.1384 €
12 kVA 177.48 € 0.1685 € 199.68 € 0.1904 € 0.1384 €
15 kVA 202.32 € 0.1685 € 228.84 € 0.1904 € 0.1384 €
18 kVA 227.64 € 0.1685 € 255.60 € 0.1904 € 0.1384 €

Prix TTC actualisés à jour au 1er septembre 2021

Fournisseurs concurrents d'EDF à Serverette

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients abonnés chez EDF Serverette peuvent mettre fin à leur contrat et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Occitanie

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Occitanie. Les Serverettois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Tarif Base Heures pleines Heures Creuses Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
0.1484€ 0.1678€ 0.1263€ 09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
0.1605€ 0.1821€ 0.1360€ 09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire des économies. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Serverette. Ces montants sont basés à partir de la consommation moyenne de la ville de Serverette et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Serverette

À Serverette, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ERDF. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les clients EDF bénéficient des heures creuses suivantes à Serverette :

  • Plage 1 : 22H30-6H30

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Serverette souffrent rarement de pannes d'électricité. Certains Serverettois ont eu affaire à une fuite de gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité à Serverette ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Afin de demander une intervention, téléphonez à Enedis Serverette au : 09 72 67 50 48.

En cas de surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Serverette. L'intervention a un coût de 38,18 €.

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Serverette.Trois options de dépannage EDF sont disponibles :

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) ne sont pas toujours les mêmes selon les communes de France en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres d'EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Serverettois :

Taxes locales Montant à Serverette Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875€/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC des Terres d'Apcher-Margeride-Aubrac (Mairie de Serverette, ).

Quel réseau de transport à Serverette ?

RTE (filiale d'EDF) exploite Le réseau électrique haute tension à Serverette (48700). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

  • Assurer une alimentation constante du réseau ;
  • Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Serverette ?

Les Serverettois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Serverette :

  • AIRE DE LA LOZERE
    A75 - Les Monts-Verts 48200

  • AIRE DE L'AVEYRON
    A75 - Sévérac-le-Château 12150

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE BRIVES-CHARENSAC
    30 Route de Coubon 43700 Brives-Charensac

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Serverette ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Serverette :

Nom : Comptoir Electrique Français Nom : Tylinski Christophe Nom : Julien Maxime
Avenue du Lioran
St Flour
Rue Baptiste Rozieres
St Flour
1 Rue de la Calade
Espalion

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Serverette dénombre 284 citoyens. Dans le 48, Serverette se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Serverette, et la moyenne de son département (Lozère), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Serverette comporte au total compteurs. Les Serverettois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Serverettois pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Serverette se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Serverette, par rapport à la région, Occitanie et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En France, en moyenne, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Serverette, ce pourcentage est de 2%.

Pour la consommation d'électricité, les Serverettois se chauffent à en moyenne à 20% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Serverette :

Energie pour le chauffage A Serverette Pourcentage moyen de la France Analyses
Gaz naturel 2% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 20% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 43% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 2% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 34% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Gal, EDF Fontans, EDF Lachamp-Ribennes, EDF Saint-Denis-en-Margeride

Comment se chauffent les Serverettois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Serverette.

À Serverette, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Serverettois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 72%
  • Autres types de chauffage : 30%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage A Serverette Pourcentage moyen de la France Analyses
Chauffage central (collectif ou urbain) 2% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 72% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 30% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique près de Serverette

Electricité de France, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie (centralesNucléaire, Nucléaire, Nucléaire) dans les alentours de Serverette.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire de Cruas Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 23,2 TWh en 2010 1255 agents
Centrale nucléaire du Tricastin Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 25,6 TWh 1200 agents
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents

Pour rappel, EDF France produit pour l'essentiel de l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia ambitionne le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Occitanie

Pour la régionOccitanie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 382 avenue Raimond Trencavel

Siège EDF région Occitanie

382 avenue Raimond Trencavel

Pack déménagement Serverette : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil !

Il suffit de contacter Selectra au 04 81 68 52 26 (, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
Grâce au Pack, transférez gratuitement vos contrats d'un simple coup de fil : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc.