Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
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Enedis Serverette


Adresse de votre agence Enedis à Serverette

ENEDIS Languedoc-Roussillon
382 avenue Raimond Trencavel, 34000 Montpellier

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-nmp@enedis.fr
  • Professionnels : are-nmp@enedis.fr


Agence EDF à Serverette

Carte de l'agence EDF Aurillac


EDF Aurillac
1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

/!\ L'agence EDF Aurillac est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Serverette (48700)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Serverette. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Serverette, la démarche est donc la suivante :

  1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
  2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Serverette pour l'ouverture de compteur
  3. Un technicien de réseau Enedis se rend au logement et gère l'ouverture du compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Serverette

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité, et l'emmergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les habitants situés à Serverette ont le choix entre souscrire aurprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou Total Direct Energie) est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Serverette

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Serverette (48700)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Serverette, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse exacte le lieu de vie ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
  • Un relevé d'identité bancaire.

Le numéro à joindre n'est pas forcément celui d'Enedis Serverette pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Demande de raccordement, coupure de courant et dépannage techniques avec Enedis

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il est responsable de la distribution d'électricité à Serverette en Lozère via les 254 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande de prestation doit être effectuée préalablement par le consommateur auprès de son fournisseur.

Raccordement Enedis à Serverette

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Serverette ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Les documents suivants sont requis :

  1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les clients d'électricité habitant à Serverette, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30. ;
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Serverette ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Serverette.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Serverette débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Si le client accepte les conditions, il est nécessaire d'envoyer alors la proposition signée ainsi que l'acompte demandé. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Serverette dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certificer la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Serverette et aux alentours :

Comptoir Electrique Français
Avenue du Lioran
St Flour (15100)


Tylinski Christophe
Rue Baptiste Rozieres
St Flour (15100)


Julien Maxime
1 Rue de la Calade
Espalion (12500)


Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Serverette et que le Consuel est bel et bien récupéré le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30..

Coupure de courant Serverette

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Serverette est automatiquement tenu informé de la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Serverette) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure electricite Serverette (48700), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 48 (numéro Enedis pour Serverette).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de puissance en kVA d'un compteur ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont pris en charge par Enedis Serverette.

Tout demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Serverette. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Serverette, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité.

Numéro de téléphone à Serverette (48700)

Le numéro d'Enedis à Serverette varie selon le service souhaité.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 63 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Languedoc-Roussillon au 09 72 67 50 48.

Les autres numéros pour Serverette

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut contacter EDF Serverette. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander à être rappelé gratuitement. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Serverette.

Retrouvez aussi des informations sur le gaz propane à Serverette.

Installation du compteur communicant Linky à Serverette

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky. L'ensemble des logements à Serverette pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Serverette est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Serverette (48700)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
254 entre juillet 2020 et décembre 2020

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les Serverettois dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Serverette.

Quelques chiffres sur Enedis à Serverette

Serverette se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Cruas (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW avec un rendement annuel de 23,2 TWh en 2010 . Cette centrale emploie d'ailleurs 1255 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Serverette :

Infos énergie sur le réseau Enedis Serverette
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 254
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Serverette 4209 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 751.35 €/an

Tarifs Enedis Occitanie

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Serverette , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Serverette (48700)
Service Délai à prendre en compte Coût d'intervention
Raccordement Moins de 2 mois pour les compteurs < 36 kVA Tarif Enedis entre 800 et 2100€ TTC
Ouverture compteur ERDF Délai standard : 5 jours ouvrés 16,76 € TTC
Sous 24/48h (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 55,07 € TTC
Urgent : le jour même 149,19 € TTC
1ère ouverture de compteur Demande standard : 10 jours 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis