EDF Varenguebec (50250) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Varenguebec la plus proche, située au 22-24 Rue Saint Pierre (Caen) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Varenguebec et dans le département Manche.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Caen - Agence fermée
22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Les numéros de téléphone d'EDF à Varenguebec (Manche)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés
Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Varenguebecquais :
Le département à contacter | Téléphone agence EDF | Prix de l'appel | À quel moment appeler ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF Service Client Pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (50) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 50 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Normandie) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Manche) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Varenguebec
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
L'adresse postale du service client EDF est :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Varenguebec : numéro de téléphone EDF PRO
Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Varenguebec doivent contacter le service client au 30 22 (coût d'un appel local).
Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.
Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Varenguebec est :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Varenguebec (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Varenguebec au : 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Collectivités Varenguebec
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Varenguebec est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Vos démarches avec EDF à Varenguebec
Déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Varenguebec, les clients doivent appeler le 34 04.
EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Varenguebec.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Varenguebec, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Varenguebec | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Nouveau raccordement
Visitez la page Enedis Varenguebec pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Manche.
Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
Les habitants de la ville de Varenguebec (50250) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 02 49 88 16 70 ;
- joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 0970 831 970.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Varenguebec. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.
Mise en service du Linky à Varenguebec
Dans la commune de Varenguebec, près de 202 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2019 et juin 2019. Désormais, les Varenguebecquais peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Varenguebec
En cas de coupure d'électricité à Varenguebec, il faut composer le numéro d'Enedis Varenguebec au 09 72 67 50 50.
Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre fin à cette coupure de courant à Varenguebec.
Particulier | 09 72 67 50 50 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 50 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Varenguebec ?
Pour connaître les coupures en direct sur Varenguebec et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Varenguebec aujourd'hui, 21/11/2024 à 13:42:17, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à VarenguebecLa démarche à suivre face à une panne d'électricité à Varenguebec ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Varenguebec ou dans les villes les plus proches. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Varenguebec.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il est en position marche "I".
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Varenguebec
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Explication : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Varenguebecquais avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les tarifs d'EDF à Varenguebec
Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Varenguebec
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
EDF - Offre verte
Le fournisseur d'électricité EDF commercialise de l'électricité verte. L'offre verte EDF est disponible à Varenguebec.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Fournisseurs alternatifs à EDF à Varenguebec
La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Varenguebec peuvent résilier leur ancien fournisseur et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Concurrents d'EDF en Normandie
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les Varenguebecquais peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Varenguebecquais chez différents fournisseurs :
Plages d'heures creuses à Varenguebec
À Varenguebec, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Varenguebec peuvent être victimes de coupures de courant.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Que faire en cas de panne d'électricité à Varenguebec ?
En cas d'une coupure d'électricité, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour demander la remise en marche de l'électricité, téléphonez à Enedis Varenguebec au : 09 72 67 50 50.
En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), il est recommandé d'augmenter la puissance du compteur électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Varenguebec ?
La filiale d'EDF, RTE, assure le pilotage du système électrique haute tension à Varenguebec (50250). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :
- Sécuriser le réseau ;
- Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.
Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Varenguebec ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Varenguebec et à proximité :
-
ST SAUVEUR LE VICOMTE - Place de la Mairie
8 place Auguste Cousin 50390 ST SAUVEUR LE VICOMTE -
LA HAYE - Champ de foire
3 place du Champ de Foire 50250 LA HAYE -
LA HAYE - Rue du Vavasseur
Rue du Vavasseur 50250 LA HAYE
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Varenguebec ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Varenguebec :
Nom : A 2 P | Nom : QUENAULT ALEXIS | Nom : VINCENT BOSQUET |
---|---|---|
7 RTE DE CARENTAN
MONTSENELLE |
4 RTE DE LA HAYE DU PUITS
MONTSENELLE |
11 LE CARREFOUR
MONTSENELLE |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Varenguebec dénombre 361 habitants. Dans le 50, Varenguebec se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Varenguebec, et la moyenne de son département (Manche), mais également par rapport à la France.
Les choix des Varenguebecquais pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Varenguebec, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Varenguebec, le reste de la région Normandie et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Varenguebec, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (21%) de ménages chauffés à l'électricité.
On compte enfin 25% de ménages chauffés au fioul et 3% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Varenguebec :
Mode de chauffage | % Varenguebec | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | 21% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 25% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 3% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 52% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Neufmesnil, EDF Doville, EDF Montsenelle, EDF Crosville-sur-Douve
Comment se chauffent les Varenguebecquais: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Varenguebec.
à Varenguebec, ainsi que dans toutes les villes et villages français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Varenguebecquais :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 51%
- Autres types de chauffage : 52%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.
Chauffage | % à Varenguebec | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 51% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 52% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centres de production d'énergie électrique du côté de Varenguebec
Electricité de France, leader mondial de la production d'électricité, exploite différentes centrales électriques non loin de Varenguebec.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de travailleurs |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Flamanville | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 11 TWh en 2023 | 662 agents |
EPR de Flamanville | EPR | 1 réacteur EPR de 1650 MW | ||
Usine marémotrice de la Rance | Hydro | 240 MW | 600 GWh | 48 agents |
Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Normandie
Pour la région Normandie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 5 rue Marais.
Siège EDF région Normandie
5 rue Marais
Pack déménagement Varenguebec : transférer tous vos contrats gratuitement !
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
02 49 88 16 70Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF