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Contacter EDF par téléphone à Saint-Poix
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Paternais :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Dépannage Enedis (53) : panne ou coupure | 09 72 67 50 53 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
EDF par écrit : email et courrier recommandé
Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :
| Canal | Accès / Adresse |
|---|---|
| Espace client EDF | monespace.edf.fr |
| Application EDF & Moi | iOS / Android |
| Courrier recommandé | EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex |
Faire une réclamation à EDF
Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF — 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.
Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige — il est exigé pour saisir un médiateur.
Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis — mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.
Contrats EDF à Saint-Poix : toutes les démarches
Pour les Paternais qui emménagent dans un logement déjà raccordé, la mise en service EDF se fait en 24h ouvrées moyennant des frais encadrés par la CRE. Informations à fournir : numéro PDL, index du compteur à la remise des clés, adresse exacte du logement à Saint-Poix.
Choisir une offre EDF à Saint-Poix
L'offre EDF Vert Électrique garantit aux habitants de Saint-Poix une électricité d'origine 100 % renouvelable, via des certificats de garantie d'origine. Le tarif suit la structure du Tarif Bleu, sans surcoût majeur. Souscription à Saint-Poix au 3404 ou en ligne.
- Tarif bleu résidentiel — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
- Vert Electrique — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
- Vert Electrique Régional — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
- Vert Electrique Auto — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
- Zen Online — abonnement 187,80 €/an — HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
- Zen Fixe — abonnement 187,80 €/an — HP 0,1801 € / HC 0,1390 €
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement : 181,80 €/an
HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible
Abonnement : 229,68 €/an
Prix au kWh : 0,1548 €/kWh
Contrat Garanti
Abonnement : 229,68 €/an
HP 0,1663 € / HC 0,1365 €
Comparer tous les fournisseurs à Saint-Poix
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Saint-Poix
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Saint-Poix. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
| Source | Accès | |
|---|---|---|
| Facture EDF | Détail du contrat, rubrique "option tarifaire" | |
| App EDF & Moi | iOS / Android — section "Ma consommation" | |
| Enedis | 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr | |
| Créneau 53540 | 22H30-6H30 | |
| Créneau 53540 | 1H30-7H30 et 12H30-14H30 | |
| Créneau 53540 | 23H30-7H30 | |
| Créneau 53540 | 0H00-8H00 | |
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
| Option | Profil idéal |
|---|---|
| HP/HC classique | Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit |
| EDF Zen Week-end | Résidences principales avec forte consommation le week-end |
| EDF Zen Estival | Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique |
L'offre EDF Tempo à Saint-Poix
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
Résiliation EDF à Saint-Poix : gratuite et sans préavis
Résilier son contrat EDF à Saint-Poix est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.
Première ouverture de compteur électrique à Saint-Poix
Le raccordement à Saint-Poix est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.
Dans la commune de Saint-Poix, environ 217 compteurs Linky ont été installés. Les Paternais peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Saint-Poix : raccordement et réseau électrique EDF Mayenne (53) : contacts, démarches et offresCoupure de courant à Saint-Poix : EDF ou Enedis ?
Les coupures d'électricité à Saint-Poix relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 53 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Saint-Poix, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 53. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Pour signaler une panne à Saint-Poix, composez le 09 72 67 50 53 — numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.
Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Saint-Poix →
Que faire si la panne vient de chez soi
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Saint-Poix, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
Tableau électrique
Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.
Prises et appareils
Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.
Électricien
Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité de Saint-Poix :
SARL MIGUEL CHALUMEAU
815 CHE DES SIX LIEUX
SAINT-POIX
MIGUEL CHALUMEAU
LA PETITE HERONNERIE
SAINT-POIX
HERVE CORNEE
5 RUE DES SPORTS
BEAULIEU-SUR-OUDON
Données Enedis sur la consommation électrique à Saint-Poix
Source : Enedis / SDES — données Saint-Poix
- Consommation moyenne annuelle à Saint-Poix : 8 143 kWh
- Moyenne nationale : 5 326 kWh
- Écart vs France : +53 %
La part élevée de chauffage électrique (44% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.
Sources de chauffage à Saint-Poix
- Électricité : 44% à Saint-Poix — 32.73% en France
- Gaz naturel : 2% à Saint-Poix — 35.51% en France
- Fioul : 18% à Saint-Poix — 12.39% en France
Énergie produite par EDF de Saint-Poix
Saint-Poix est notamment alimentée via la Centrale thermique de Cordemais (état : Charbon et fioul), d'une puissance de 2600 MW, produisant 5,7 TWh.
- Installation : Centrale thermique de Cordemais
- État : Charbon et fioul
- Puissance : 2600 MW
- Effectifs : 435 agents
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Saint-Poix
EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité disponible à Saint-Poix. Les habitants de Saint-Poix peuvent choisir parmi une vingtaine de fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Octopus Energy), dont les offres sont fréquemment avantageuses.
Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Saint-Poix : Engie, Octopus Energy, Enercoop, Plenitude. Les raisons de changer sont variées — prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.
Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 53 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.
Comparer toutes les offres à Saint-Poix →Villes les plus proches du 53540 :
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