EDF Ascain (64310) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Ascain, composez le 3404. L'agence EDF Ascain la plus proche, située au 23 Rue Jules Labat (Bayonne) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Ascain et dans le département Pyrénées-Atlantiques.
Votre agence EDF
Boutique EDF Bayonne ANGLET - Agence fermée
23 Rue Jules Labat
64100 Bayonne
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
- Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
- Mercred : 09:30–12:30, 14:00–17:45
- Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
- Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
- Samedi : Fermé
- dans les alentours
- Boutique EDF Pau
- Boutique EDF TARBES
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Ascain (Pyrénées-Atlantiques)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services complémentaires
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les habitants de Ascain :
Le service à joindre | Téléphone agence EDF | Coût du contact téléphonique | À quel moment appeler ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (64) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 64 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Pyrénées et Landes) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Pyrénées-Atlantiques) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Ascain
Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Ascain : contact EDF PRO
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Entreprises Ascain peuvent joindre le service client dédié au 30 22 (numéro Azur).
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Ascain est :
208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux
EDF Ascain (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent joindre EDF Entreprises Ascain au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux
EDF Collectivités Ascain
Le numéro pour appeler EDF Collectivités Ascain est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Mise en service / Installation / Raccordement à Ascain
Vous déménagez - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Ascain, les clients doivent appeler le 34 04.Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Ascain.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies réalisées par rapport au TRV | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|---|---|---|---|---|
![]() 09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE WEB ECO | Budget estimé 2556€ |
Vous économisez 438€ |
148.11€ | 0.1926€ |
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Budget estimé 2572€ |
Vous économisez 422€ |
150.642€ | 0.1937€ |
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AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 2583€ |
Vous économisez 411€ |
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Budget estimé 2599€ |
Vous économisez 395€ |
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Budget estimé 2601€ |
Vous économisez 393€ |
150.6€ | 0.196€ |
*Tableau actualisé le 02/12/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. A Ascain, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Ascain | Prix |
---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | 30,37€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 30,37€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 24 à 48h | 54,19€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) | 141,92€ |
Raccordement à l'électricité dans un logement neuf
Regardez notre fiche Enedis Ascain pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Pyrénées-Atlantiques.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
La population de la ville d' Ascain (64310) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :
- en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 05 33 52 35 09 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au64.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Ascain. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Pose du compteur automatique à Ascain
Dans la commune d' Ascain, près de 2526 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les habitants de Ascain ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Ascain
En cas de panne d'électricité à Ascain, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Ascain au 09 72 67 50 64.
Enedis envoie un technicien mandaté pour rétablir l'électricité à Ascain.
Particulier | 09 72 67 50 64 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 64 |
Mise en service en urgence | 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Ascain ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Ascain et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Ascain aujourd'hui, 02/12/2023 à 07:31:42, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à AscainAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées :
(PDF actualisé le 02/12/2023)
Que faire en cas de coupure de courant à Ascain ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Ascain ou aux environs. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Ascain.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position (I).
Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Ascain
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Explication : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Ascain reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Ascain
Prix du tarif réglementé EDF Ascain
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
![]() 34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2276 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2276 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2276 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2276 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2276 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2276 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2276 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2276 € |
36 kVA | 535.92 € | 0.2276 € |
Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 02/12/2023
EDF - Offre verte
EDF (Electricité de France) propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Ascain.
![]() 34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2347 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2347 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2347 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2347 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2347 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2347 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2347 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2347 € |
36 kVA | 527.88 € | 0.2347 € |
Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 02/12/2023
Liste des concurrents du fournisseur EDF Ascain
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Ascain peuvent résilier leur ancien fournisseur et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Concurrents d'EDF en Nouvelle-Aquitaine
Les offres EDF sont parmi les plus chers en Nouvelle-Aquitaine. Les habitants de Ascain peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies réalisées par rapport au TRV | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|---|---|---|---|---|
![]() 09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE WEB ECO | Budget estimé 2556€ |
Vous économisez 438€ |
148.11€ | 0.1926€ |
![]() |
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé 2572€ |
Vous économisez 422€ |
150.642€ | 0.1937€ |
![]() 04 84 80 20 00 |
AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 2583€ |
Vous économisez 411€ |
149.28€ | 0.1947€ |
![]() |
SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 2599€ |
Vous économisez 395€ |
150.642€ | 0.1959€ |
![]() 01 86 65 35 01 |
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 2601€ |
Vous économisez 393€ |
150.6€ | 0.196€ |
*Tableau actualisé le 02/12/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Ascain chez différents fournisseurs :
Les heures creuses à Ascain
À Ascain, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Ascain souffrent rarement de coupures EDF. Certains habitants de Ascain ont été victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Coupure de courant EDF à Ascain ?

En cas d'une coupure d'électricité, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, faites appel à Enedis Ascain au : 09 72 67 50 64.
En cas de surcharge (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), la meilleure chose est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Ascain. Le prix de l'intervention est exactement de 40,85 €.
Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie Ascain.
Quel réseau de transport à Ascain ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France exploite le réseau de transport d'électricité à Ascain (64310). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Ascain c'est l'affaire de GRTgaz.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Ascain ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Ascain et à proximité :
-
ETABLISSEMENT RENAULT DE SAINT-JEAN-DE-LUZ
2 Avenue de Layats 64500 Saint-Jean-de-Luz -
E.LECLERC Biarritz
Zone d'Iraty -
ETABLISSEMENT RENAULT DE BIARRITZ
4 Allée Marie Politzer 64200 Biarritz
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Ascain ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Ascain :
Nom : RENOV'BAT 64 | Nom : ETCHEVERRIA MICKAEL | Nom : JULIEN GRACY |
---|---|---|
RTE NATIONALE
ASCAIN |
142 IMP DOLARIA
ASCAIN |
970 CHE DES CARRIERES
ASCAIN |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Ascain englobe 4001 administrés. Dans le 64, Ascain se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Ascain, et la moyenne de son département (Pyrénées-Atlantiques), mais également par rapport à la France.
À propos du gaz, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Ascain comporte au total 884 compteurs. Les habitants de Ascain appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel se situent sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.
Les choix des habitants de Ascain pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur habitation
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants d' Ascain se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?
On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Ascain,le reste de la région Nouvelle-Aquitaine et même par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Ascain, ce pourcentage est de 35%.
Pour l'électricité, les habitants de Ascain se chauffent à 35% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Ascain :
Combustible utilisé pour se chauffer | Pourcentage à Ascain | Moyenne pour la France | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 35% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage électrique | 35% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 8% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 5% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 17% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Ciboure, EDF Urrugne, EDF Urrugne, EDF Sare
Comment se chauffent les habitants de Ascain: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Ascain.
À Ascain, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Ascain :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 78%
- Autres types de chauffage : 18%
Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.
Chauffage | Pourcentage à Ascain | Moyenne pour la France | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 2% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 78% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 18% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF à proximité de Ascain
Electricité de France, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère différents types de centrales à proximité de Ascain.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Nouvelle-Aquitaine
Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 130 Rue Lecocq.
Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine
130 Rue Lecocq
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