Mise en service de compteur à Châtenois

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Châtenois


Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Mulhouse - Agence fermée
10-12 rue des Boulangers
68000 Mulhouse

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • D'autres boutiques à proximité
  • Boutique EDF Epinal
  • Boutique EDF Sarreguemines

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Châtenois (Bas-Rhin)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Châtenois du Bas-Rhin.

Liste des numéros EDF Châtenois
Le service cherché Téléphone EDF Prix de l'appel Heures
Service client (général - particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client (général - professionnels) 0 810 333 378 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (67) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Alsace-Franche Comté) 09 69 32 18 45 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H
Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 521 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Contacts collectivités territoriales (Bas-Rhin) Non surtaxé

Téléphone EDF particuliers Châtenois

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Mulhouse.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Châtenois : contact EDF Entreprises

Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les clients d'EDF Entreprises Châtenois doivent contacter le service client au 0 810 333 378 , prix d'un appel local.

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent téléphoner au 30 22.

Ecrire à EDF Pro Châtenois :

EDF Châtenois (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Châtenois au : 0 811 333 378.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Châtenois :

EDF Collectivités Châtenois

Le téléphone du service client EDF Collectivités Châtenois est le 0 345 811 378. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Châtenois, l'adresse est :

Mise en service / Installation / Raccordement à Châtenois

Changement de logement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Souscrivez pour emménager à Châtenois : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Châtenois.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Total Direct Energie 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres à jour au 1er juillet 2021

  • Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Châtenois, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Châtenois Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé 14,18€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) 14,18€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures 52,53€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) 146,84€

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Visitez la page Enedis Châtenois pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Bas-Rhin.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les habitants de Châtenois (67730) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 03 52 80 00 43 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 67.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Châtenois , les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Pose du compteur Linky à Châtenois

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs intelligents sur le territoire Français, Châtenois (67730) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Calendrier prévu
1949 compteurs à Châtenois entre janvier 2020 et juin 2020

Coupure Electricité Châtenois

En cas de panne d'électricité à Châtenois, il faut composer le numéro d'Enedis Châtenois au 09 72 67 50 67.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre fin à cette coupure de courant à Châtenois.

Téléphone pour signaler une panne d'électricité Châtenois
Particulier 09 72 67 50 67
Professionnel 09 72 67 50 67
Mise en service en urgence 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Châtenois ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Châtenois afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Châtenois, aujourd'hui, 04/08/2021 à 02:46:04.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Châtenois, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées.

(PDF actualisé le 04/08/2021)

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Châtenois ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il faut faire appel à un électricien à Châtenois ou dans les villes voisines. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Châtenois.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Châtenois

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Voici un exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Châtenois en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les tarifs d'EDF à Châtenois

Prix du tarif réglementé EDF Châtenois

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le mix énergétique d'EDF à Châtenois est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 103.04 € 0.1558 € -- -- --
6 kVA 127.92 € 0.1558 € 139.20 € 0.1799 € 0.1348 €
9 kVA 152.68 € 0.1599 € 172.06 € 0.1799 € 0.1348 €
12 kVA 177.44 € 0.1599 € 203.16 € 0.1799 € 0.1348 €
15 kVA 201.44 € 0.1599 € 232.60 € 0.1799 € 0.1348 €
18 kVA 226.07 € 0.1599 € 259.52 € 0.1799 € 0.1348 €

Prix TTC actualisés à jour au 1er juillet 2021

Prix de l'offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte EDF est disponible à Châtenois.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA / /
6 kVA 126.36 € 0.1636 €
9 kVA 152.04 € 0.1685 €
12 kVA 177.48 € 0.1685 €
15 kVA 202.32 € 0.1685 €
18 kVA 227.64 € 0.1685 €
24 kVA 282.84 € 0.1685 €
30 kVA 340.56 € 0.1685 €
36 kVA 383.40 € 0.1685 €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 135.96 € 0.1904 € 0.1384 €
9 kVA 168.60 € 0.1904 € 0.1384 €
12 kVA 199.68 € 0.1904 € 0.1384 €
15 kVA 228.84 € 0.1904 € 0.1384 €
18 kVA 255.60 € 0.1904 € 0.1384 €
24 kVA 316.56 € 0.1904 € 0.1384 €
30 kVA 371.40 € 0.1904 € 0.1384 €
36 kVA 422.76 € 0.1904 € 0.1384 €

Prix des grilles à jour au 1er juillet 2021

Fournisseurs alternatifs à EDF à Châtenois

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Châtenois peuvent résilier leur ancien fournisseur et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Les concurrents d'EDF en région Grand Est

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Grand Est. Les habitant de Châtenois peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Eni ou Total Direct Energie.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Tarif Base Heures pleines Heures Creuses Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
0.1507€ 0.1707€ 0.1257€ 09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
0.1599€ 0.1799€ 0.1348€ 09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Châtenois. Ces montants sont calculés grâce à la consommation annuelle des habitants de Châtenois et les grilles tarifaires des fournisseurs.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Châtenois

À Châtenois, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les horaires des heures creuses à Châtenois :

  • Plage 1 : 23H30-7H30

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Châtenois peuvent être victimes de coupures de courant. Certains habitant de Châtenois ont eu affaire à une urgence gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Coupure de courant EDF à Châtenois ?

Enedis

En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, il est nécessaire de contacter Enedis Châtenois au : 09 72 67 50 67.

En cas de surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), la meilleure chose est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis Châtenois. Le prix de l'intervention est exactement de 38,18 €.

Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Châtenois.Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix de l’électricité fluctuent légèrement entre les différentes communes de France en fonction du pourcentage de TCFE décidé au niveau local (département et commune) pour les services proposés par EDF. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants habitant de Châtenois :

Taxes locales Montant à Châtenois Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875€/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC de Sélestat (Mairie de Châtenois, ).

Quel réseau de transport à Châtenois ?

RTE assure la gestion des infrastructures d'électricité à Châtenois (67730). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Les principales missions de GRTgaz sont :

  • Eviter toute insuffisance du réseau ;
  • Enterrer les lignes de transport de gaz.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Châtenois ?

Les habitant de Châtenois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Châtenois :

  • AIRE DU HAUT KOENIGSBOURG
    A35 - Sélestat 67600

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SELESTAT
    2 Rue Westrich 67600 Sélestat

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE COLMAR
    122 Rue du Ladhof 68000 Colmar

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Châtenois ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Châtenois :

Electricien Entreprise Générale Electricité Urbano Electricien Olivier Tencheni Electricien Flac'Elec
3 Rue de Berthault
Fontaine Française
13 Rue de la Pompadour
Autreville sur la Renne
4 Avenue de Beez en Wallonie
Bèze

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Châtenois est composé de 4088 administrés. Dans le 67, Châtenois se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Châtenois, et la moyenne de son département (Bas-Rhin), mais également par rapport à la France.

A propos du gaz, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Châtenois comporte au total 728 compteurs. Les habitant de Châtenois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des habitant de Châtenois pour leur source de chauffage principale de leur logement

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Châtenois se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Châtenois, par rapport à la région, Grand Est et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. A l'échelle nationale, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Châtenois, ce pourcentage est de 41%.

Pour l'électricité les habitant de Châtenois se chauffent à en moyenne à 22% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Châtenois :

Combustible de chauffage Nombre à Châtenois Pourcentage moyen de la France Observations
Gaz naturel 41% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 22% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 17% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 1% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 18% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Scherwiller, EDF Dieffenthal, EDF Orschwiller, EDF La Vancelle

Comment se chauffent les habitant de Châtenois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Châtenois.

À Châtenois, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Châtenois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 6%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 77%
  • Autres types de chauffage : 15%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage Nombre à Châtenois Pourcentage moyen de la France Observations
Chauffage central (collectif ou urbain) 6% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 77% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 15% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Sites de production d'électricité à proximité de Châtenois

Le groupe français EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, fait fonctionner différentes centrales (centralesHydro, Nucléaire, Charbon) dans les alentours de Châtenois.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Barrages EDF de l'Est Hydro 2715 MW 10,3 TWh 500 agents
Centrale nucléaire de Fessenheim Nucléaire 2 réacteurs de 900 MW 11,7 TWh en 2010 700 agents
Centrale thermique de Blénod Charbon 750 MW 2,3 TWh 181 agents

Pour infos, EDF France produit principalement de l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ont d'ailleurs pour ambition le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Grand Est

Pour la régionGrand Est, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 57 rue de Bersot

Siège EDF région Grand Est

57 rue de Bersot

Pack déménagement Châtenois : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil !

Il suffit de contacter Selectra au 03 52 80 00 43 ( - lundi/vendredi : 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30 - numéro non surtaxé).
Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : ouverture du compteur électricité /gaz , choix du prestataire de déménagement, choix et installation de la box Internet, choix de l'assurance habitation et autres services liés au déménagement.