Conseillers disponibles maintenant — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h Actuellement fermé — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h
Souscrire un contrat EDF au Châtelet-en-BrieLe Châtelet-en-Brie
Un conseiller Selectra vous accompagne
Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
01 82 88 31 46Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
Annonce — Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés. Souscription dans le cadre d'un changement de fournisseur uniquement.
Numéros EDF au Châtelet-en-Brie (Seine-et-Marne)
Contacts EDF au Châtelet-en-Brie :
- 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
- 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
- 09 72 67 50 77 Dépannage Enedis (77) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
- 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
Écrire à EDF : messagerie et courrier
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF — 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.
Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige — il est exigé pour saisir un médiateur.
Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis — mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.
Contrats EDF au Châtelet-en-Brie : toutes les démarches
Les démarches EDF au Châtelet-en-Brie s'organisent en quelques minutes : la souscription prend effet sous 24h ouvrées en général, ou le jour même moyennant des frais de mise en service express. Prévoir un RIB, une pièce d'identité et le point de livraison (PDL) du compteur.
Choisir une offre EDF au Châtelet-en-Brie
Le Tarif Bleu, offre réglementée fixée par les pouvoirs publics, reste l'offre de référence pour les habitants du Châtelet-en-Brie. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.
Tarif bleu résidentiel
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
| Offre | Abonnement | Prix kWh |
|---|---|---|
| Tarif réglementé Bleu Professionnel | 181,80 €/an |
HP 0,1660 € HC 0,1298 € |
| Contrat Flexible | 229,68 €/an | 0,1548 €/kWh |
| Contrat Garanti | 229,68 €/an |
HP 0,1663 € HC 0,1365 € |
Comparer tous les fournisseurs au Châtelet-en-Brie
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
HP/HC EDF au Châtelet-en-Brie : tarifs et créneaux
Les heures creuses d'EDF au Châtelet-en-Brie, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur — deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 77820, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 23H30-7H30, 22H30-6H30, 2H00-7H00 et 14H00-17H00, 0H00-8H00. Ces créneaux sont indicatifs — vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour — souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée — et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.
Résilier le contrat EDF de son logement au Châtelet-en-Brie
La résiliation d'un contrat EDF au Châtelet-en-Brie se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Première ouverture de compteur électrique au Châtelet-en-Brie
Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique au Châtelet-en-Brie, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.
Dans la commune du Châtelet-en-Brie, environ 1 896 compteurs Linky ont été installés. Les Châtelains peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Le Châtelet-en-Brie : raccordement et réseau électriqueCoupure de courant au Châtelet-en-Brie : EDF ou Enedis ?
Lors d'une panne électrique au Châtelet-en-Brie, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 77.
Panne confirmée par Enedis : démarches
Pour savoir si une coupure touche votre quartier au Châtelet-en-Brie, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 77. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Dépannage Enedis Le Châtelet-en-Brie
09 72 67 50 77
Non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
Panneaux solaires au Châtelet-en-Brie →Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie
Que faire si la panne vient de chez soi
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés au Châtelet-en-Brie, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
-
1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
-
2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
-
3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité du Châtelet-en-Brie :
- ERIC PAIN — 34 RUE DE L HOTEL DE VILLE , LE CHATELET-EN-BRIE
- EGD2E — 7 RUE DES PRES BORETS , LE CHATELET-EN-BRIE
- DSEGS — 12 RUE DES PRES BORETS , LE CHATELET-EN-BRIE
Données Enedis sur la consommation électrique au Châtelet-en-Brie
Source : Enedis / SDES — données Le Châtelet-en-Brie
La consommation électrique moyenne annuelle au Châtelet-en-Brie est de 8 139 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale — soit un écart de +53 %. La part élevée de chauffage électrique (47% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.
Répartition des sources de chauffage au Châtelet-en-Brie : Électricité 47% (32.73% en France), Gaz naturel 34% (35.51% en France), Fioul 5% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Production d'EDF dans la région du Châtelet-en-Brie
Le Châtelet-en-Brie est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 2 turbines de 185 MW.
- Installation : Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne
- État : Turbine à combustion
- Puissance : 2 turbines de 185 MW
Les concurrents d'EDF disponibles au Châtelet-en-Brie
Pour environ 80 % des Châtelains, l'électricité, c'est encore EDF. Mais les fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Mint Energie, Enercoop, Ekwateur) gagnent du terrain et permettent de réduire la facture ou de privilégier une électricité plus verte.
Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles au Châtelet-en-Brie : Engie, Vattenfall, Octopus Energy, Enercoop. Les raisons de changer sont variées — prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.
Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 77 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.
Comparer toutes les offres au Châtelet-en-Brie →Questions fréquentes sur EDF au Châtelet-en-Brie
Villes les plus proches du 77820 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].