EDF Castres (81100) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Castres, composez le 3404. L'agence EDF Castres la plus proche, située au place du Capitole (Toulouse) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Castres et dans le département Tarn.
Votre agence EDF
Boutique EDF Toulouse - Agence fermée
place du Capitole
31000 Toulouse
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 17h45
- Mardi : 10h15 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 17h45
- Samedi : Fermé
- à proximité
- Boutique EDF Muret
- Boutique EDF Narbonne
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Castres (Tarn)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les habitants de Castres :
Le service cherché | Téléphone EDF | Prix du contact téléphonique | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (81) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 81 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Nord Midi-Pyrénées) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certifier son installation électrique : Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises service client (service immobilier) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF collectivités (Tarn) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Castres
Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Castres : contact EDF Entreprises
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Pro Castres peuvent joindre le service client dédié au 30 22 (numéro non surtaxé).
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse postable du service client EDF pro Castres est :
208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux
EDF Castres (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent contacter EDF Pro Castres au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux
EDF Collectivités Castres
Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Castres est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Castres
Vous préparez votre déménagement - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Castres, les clients doivent appeler le 34 04.Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Castres.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies réalisées par rapport au TRV | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
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Budget estimé 2688€ |
Vous économisez 608€ |
165.5808€ | 0.2018€ |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
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Budget estimé 2700€ |
Vous économisez 596€ |
149.8824€ | 0.204€ |
01 86 65 35 01 |
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Budget estimé 2704€ |
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152.52€ | 0.2041€ |
04 84 80 20 00 |
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Budget estimé 2733€ |
Vous économisez 563€ |
152.541€ | 0.2064€ |
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Budget estimé 2733€ |
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*Tableau actualisé le 19/03/2024. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.
- Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Castres, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Frais de déménagement EDF région Enedis Castres | Prix |
---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai de 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai de 24 à 48h | 71,40€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Service d'urgence (dans la journée) | 141,92€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Découvrez la page Enedis Castres pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Tarn.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
Les habitants de la ville de Castres (81100) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 05 33 52 35 09 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 81.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Castres. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.
Mise en service du compteur intelligent à Castres
Dans la commune de Castres, près de 25075 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2018 et juin 2019. Désormais, les habitants de Castres pevent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Castres
En cas de panne d'électricité à Castres, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Castres au 09 72 67 50 81.
Enedis envoie un technicien pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Castres.
Particulier | 09 72 67 50 81 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 81 |
Mise en service en urgence | 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Castres ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Castres et savoir si on fait face à une panne générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Castres aujourd'hui, 19/03/2024 à 10:52:01, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à CastresAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés :
(PDF actualisé le 19/03/2024)
Faire face à une coupure générale d'électricité à Castres ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Castres ou à proximité. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Castres.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position marche "I".
Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Castres
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .
Exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Castres reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.
Les tarifs d'EDF à Castres
EDF Tarif Bleu à Castres
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 19/03/2024
34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh en Heures Pleines |
Prix kWh en Heures Creuses |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.27 € | 0.2068 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.27 € | 0.2068 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.27 € | 0.2068 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.27 € | 0.2068 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.27 € | 0.2068 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.27 € | 0.2068 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.27 € | 0.2068 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.27 € | 0.2068 € |
Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 19/03/2024
Offre verte EDF
Electricité de France propose pour les particuliers une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Castres.
34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2587 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2587 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2587 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2587 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2587 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2587 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2587 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2587 € |
36 kVA | 527.88 € | 0.2587 € |
Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 19/03/2024
34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh en Heures Pleines |
Prix kWh en Heures Creuses |
---|---|---|---|
6 kVA | 154.2 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
9 kVA | 198.6 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
12 kVA | 239.64 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
15 kVA | 278.88 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
18 kVA | 317.76 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
24 kVA | 399.36 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
30 kVA | 462.72 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
36 kVA | 535.68 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 19/03/2024
Concurrents d'EDF à Castres
La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Castres peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Autres fournisseurs d'énergie en Occitanie
Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Occitanie. Les habitants de Castres peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF comme par exemple TotalEnergies ou Eni.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies réalisées par rapport au TRV | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé 2688€ |
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165.5808€ | 0.2018€ |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
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Budget estimé 2700€ |
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01 86 65 35 01 |
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Budget estimé 2704€ |
Vous économisez 592€ |
152.52€ | 0.2041€ |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé 2733€ |
Vous économisez 563€ |
152.541€ | 0.2064€ |
|
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📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 2733€ |
Vous économisez 563€ |
152.541€ | 0.2064€ |
*Tableau actualisé le 19/03/2024. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
Ces baisses de tarifs permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Castres chez différents fournisseurs :
Plages d'heures creuses dans la ville de Castres
À Castres, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Castres peuvent se retrouver avec des coupures d'électricité. Certains habitants de Castres se sont retrouvés victimes d'une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Que faire en cas de panne d'électricité à Castres ?
Si l'électricité est coupée, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, appelez Enedis Castres au : 09 72 67 50 81.
Si la coupure est due à une surcharge (trop d’appareils branchés au même moment), il est recommandé de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis Castres. L'intervention est facturée 40,85 €.
Urgence gaz ? Voici la démarche à suivre
En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie Castres.
Quel réseau de transport à Castres ?
RTE (filiale d'EDF) assure en priorité la gestion des infrastructures d'électricité à Castres (81100). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Castres c'est GRTgaz qui s'en occupe.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Castres ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Castres et à proximité :
-
CASTRES - Parking College Jean Jaures
CASTRES - Parking College Jean Jaures -
CASTRES - Parking Sicard
CASTRES - Parking Sicard -
CASTRES - Place du 8 Mai 1945
CASTRES - Place du 8 Mai 1945
Y a-t-il des électriciens à Castres ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Castres :
Nom : JOSEPH FOTSO TSETSE | Nom : IMAD MAAROUFI | Nom : MASK3.FIBRE OPTIQUE |
---|---|---|
6 BD MAL DE LATTRE DE TASSIGNY
CASTRES |
12 RUE D AUQUE
CASTRES |
1 RUE CAYROL
CASTRES |
Analyse de la consommation énergétique des habitants
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Castres englobe 42314 résidents. Dans le 81, Castres se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la ville de Castres, et la moyenne de son département (Tarn), mais également par rapport à la France.
Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Castres comporte au total 11786 compteurs. Les habitants de Castres appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°3. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des habitants de Castres pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur domicile
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Castres se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?
Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Castres,le reste de la région Occitanie et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. À Castres, ce pourcentage est de 23%.
A propos de la consommation électrique, les habitants de Castres se chauffent à 14% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Castres :
Chauffage | Pourcentage à Castres | Moyenne française | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 23% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 14% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 4% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 1% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 1% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 4% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Lagarrigue, EDF Navès, EDF Laboulbène, EDF Saïx
Comment se chauffent les habitants de Castres: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Castres.
À Castres, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Castres :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 4%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 38%
- Autres types de chauffage : 4%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.
Chauffage | Pourcentage à Castres | Moyenne française | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 4% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 38% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 4% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF dans le coin de Castres
Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'énergie électrique, fait fonctionner différentes centrales à proximité de Castres.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Occitanie
Pour la région Occitanie, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 16 Rue de Sébastopol.
Siège EDF région Occitanie
16 Rue de Sébastopol
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