EDF Sens (89100) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Sens la plus proche, située au 50 Boulevard Gambetta (Troyes) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Sens et dans le département Yonne.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Troyes - Agence fermée
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Les contacts téléphoniques EDF à Sens (Yonne)
Contacts locaux d'EDF et services complémentaires
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Sénonais :
Votre demande | EDF Téléphone | Coût du contact téléphonique | À quel moment appeler ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (89) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 89 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Bourgogne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF Collectivités (Yonne) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Sens
Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Sens : contact EDF Entreprises
EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Sens peuvent contacter le 30 22 (coût d'un appel local).
Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse postable du service client EDF pro Sens est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Sens (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Sens au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Collectivités Sens
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Sens est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Sens
Vous changez d'habitation - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Sens, les clients doivent appeler le 34 04.
D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Sens.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. À Sens, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Sens | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai de 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Demander le raccordement dans un logement
Découvrez la page Enedis Sens pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Yonne.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
Les habitants de la ville de Sens (89100) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 03 52 80 00 43 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au 0970 831 970.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Sens. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Installation du compteur communicant à Sens
Dans la commune de Sens, près de 15614 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2019 et décembre 2020. Désormais, les Sénonais peuvent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.
Coupure Electricité Sens
En cas de panne d'électricité à Sens, il est convenable de contacter Enedis Sens au 09 72 67 50 89.
Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Sens.
Particulier | 09 72 67 50 89 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 89 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Sens ?
Pour connaître les coupures en direct sur Sens et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Sens aujourd'hui, 19/11/2024 à 18:40:18, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à SensQue faire en cas de coupure de courant à Sens ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Sens ou à proximité. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Sens.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Sens
Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Démonstration : en cas de 10h de panne, le Sénonais reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les prix d'EDF à Sens
EDF Tarif Bleu à Sens
Le TRV est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Prix de l'offre verte EDF
EDF (Electricité de France) propose une offre d'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Sens.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Concurrents d'EDF présents à Sens
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Sens peuvent résilier leur ancien fournisseur et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Autres fournisseurs d'énergie en Bourgogne-Franche-Comté
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Bourgogne-Franche-Comté. Les Sénonais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
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ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces baisses de tarifs permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Sénonais chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Sens
À Sens, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Sens souffrent rarement de coupures d'électricité. Certains Sénonais ont eu affaire à une fuite de gaz (urgence gaz). Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Victime d'une panne EDF à Sens ?
Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, téléphonez à Enedis Sens au : 09 72 67 50 89.
En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), la meilleure chose est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis. Enedis facture l'intervention à distance 4,21 €.
Fuite de gaz ? Procédure à suivre
En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Il n'est donc pas utile de téléphoner à Engie.
Quel réseau de transport à Sens ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France a pour mission principale Le réseau électrique haute tension à Sens (89100). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
Pour le réseau de gaz naturel à Sens c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.
Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Sens ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Sens et à proximité :
-
SDEY/AVO6WOWEGE
24 Rue Hugues de Heno, Sens 89100 France -
Freshmile France/QYXETA
26 Place Victor Hugo, Sens 89100 France -
SDEY/Q6IKLNJNWO
Place Victor Hugo, Sens 89100 France
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Sens ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Sens :
Nom : DELVIN ONIANGUE | Nom : EL ARBI SANBATI | Nom : KORACOM |
---|---|---|
32 CHE D ENTRE DEUX VANNES
SENS |
26 AV DE L EUROPE
SENS |
9 RUE DU CHATEAU GAILLARD
SENS |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Sens abrite une population de 24883 résidents. Dans le 89, Sens se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Sens, et la moyenne de son département (Yonne), mais également par rapport à la France.
L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Sens comporte au total 8430 compteurs. Les Sénonais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1 (le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Sénonais pour leur source de chauffage principale de leur domicile
Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Sens, commune majoritairement chauffée au gaz
On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Sens, le reste de la région Bourgogne-Franche-Comté et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. à Sens, ce pourcentage est de 56%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 20% des foyers à Sens, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 5% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Sens :
Combustible de chauffage | Population Sens | Moyenne française | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 56% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 20% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 5% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 16% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 0% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 3% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Clément, EDF Maillot, EDF Saint-Martin-du-Tertre, EDF Paron
Comment se chauffent les Sénonais: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Sens.
à Sens, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Sénonais :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 32%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 66%
- Autres types de chauffage : 2%
Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Population à Sens | Moyenne française | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 32% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 66% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 2% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Sites de production d'électricité dans le coin de Sens
Le groupe français EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, Investit dans des centres de production d'énergie aux alentours de Sens.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de travailleurs |
---|---|---|---|---|
Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne | Turbine à combustion | 2 turbines de 185 MW | ||
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 19 TWh en 2021 | 700 agents |
Centrale nucléaire de Dampierre | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 22 TWh en 2023 | 1172 agents |
Siège et recrutement d'EDF en région Bourgogne-Franche-Comté
Pour la région Bourgogne-Franche-Comté, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 3 rue Georges Lapierre.
Siège EDF région Bourgogne-Franche-Comté
3 rue Georges Lapierre
Pack déménagement Sens : transférer tous vos contrats gratuitement !
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : mise en service du compteur électricité et/ou gaz et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF