Enedis Le Torquesne : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche du Torquesne est située au 5 rue Marais, 14000 Caen. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Normandie est le 09 72 67 50 14. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Le Torquesne sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 68 Les Marches, Saint-Denis-lès-Rebais - Seine-et-Marne le 19/04/2024 à 20:26
• Rue des Peupliers, Schopperten - Bas-Rhin le 19/04/2024 à 20:23
• 3 Rue des Cours, Doue - Seine-et-Marne le 19/04/2024 à 20:23
• 8 Rue des Peupliers, Schopperten - Bas-Rhin le 19/04/2024 à 20:22
• Ectot-l'Auber - Seine-Maritime le 19/04/2024 à 20:16
• 212 Route de Solliès-Pont, Cuers - Var le 19/04/2024 à 20:15
• 17 Rue des Tireuses de Soie, Avignon - Vaucluse le 19/04/2024 à 19:52
• 39bis Rue Principale, Chambrey - Moselle le 19/04/2024 à 19:48
• 3 La Criaudière des Vignes, Besné - Loire-Atlantique le 19/04/2024 à 19:47
• 4 Square de Liège, Vandœuvre-lès-Nancy - Meurthe-et-Moselle le 19/04/2024 à 19:42

Agence EDF au Torquesne

EDF Le Havre
5 avenue René Coty
76600 Le Havre

/!\ L'agence EDF Le Havre est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom au Torquesne (14130)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Le Torquesne. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Dès que la souscription est terminée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur, sauf dans le cas d'un compteur Linky, qui est téléopérable.

Pour ouvrir un compteur Enedis au Torquesne, il convient de prendre en comptes les points suivants :

1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
2. fixer un rendez-vous avec Enedis au Torquesne pour mettre le compteur à son nom
3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment faire pour souscrire une offre d'électricité au Torquesne

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les occupants de la ville de Le Torquesne peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Sur le marché de la fourniture électrique, le géant EDF, fournisseur historique en France, n'est plus en situation de monopole.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) est qu'ils ont la possibilité de proposer des réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Le Torquesne.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Le Torquesne, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

• Adresse exacte de la résidence ;
• Le relevé actuel du compteur ;
• Le point de livraison ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnant le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il est responsable de la distribution d'électricité au Torquesne dans le Calvados via les 242 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis au Torquesne

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Le Torquesne ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. La demande doit inclure :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les clients d'électricité habitant au Torquesne, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilos volt ampères (kVA). Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit) ;
2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulièrement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile au Torquesne ;
5. Un exemplaire du permis de construire au Torquesne.

Une fois la demande envoyée, Enedis Le Torquesne débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyer la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En parallèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien au Torquesne pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Le Torquesne et aux alentours :

Une fois les travaux de raccordement terminés à Le Torquesne et le certificat Consuel en main, le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Coupure de courant Le Torquesne

Pour les pannes de courant générales, Enedis Le Torquesne est automatiquement prévenu. Lorsque que la panne d'électricité dure pendant plus de 15 min, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Le Torquesne) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure électrique au Torquesne (14130), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 14 (numéro Enedis pour Le Torquesne).

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de puissance en kVA d'un compteur , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Le Torquesne.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui se charge de prévenir le gestionnaire de réseau, et fixer un horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis au Torquesne. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. À propos des lignes à hautes tensions ou très hautes tensions situées au Torquesne, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Numéro d'Enedis au Torquesne (14130)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis au Torquesne varie selon le service souhaité.

• Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 41 ;
• Pour un dépannage, contactez Enedis Normandie au 09 72 67 50 14.

Les autres numéros pour Le Torquesne

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut entrer en contact avec EDF Le Torquesne. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70.

Installation du compteur communicant Linky au Torquesne

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont au moins 242 compteurs communicants Linky qu'Enedis a dû installer entre juillet 2020 et décembre 2020.

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Torquesnois, dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique au Torquesne.

Quelques chiffres sur Enedis au Torquesne

Le Torquesne se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale thermique du Havre (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 1450 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 3,39 TWh . Elle compte d'ailleurs 356 agents.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis au Torquesne :

Grille tarifaire Enedis Normandie

Pour connaître les tarifs de l'électricité au Torquesne, rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?