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Adresse de votre agence Enedis à Saint-André-sur-Orne

ENEDIS Normandie

5 rue Marais, 14000 Caen

Distance : 8 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-normandie@enedis.fr

Professionnels :
are-normandie@enedis.fr


Agence EDF à Saint-André-sur-Orne

EDF Caen
22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen

Carte de l'agence EDF Caen

Ouverture d'un compteur électricité à Saint-André-sur-Orne (14320)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Saint-André-sur-Orne. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client. Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Saint-André-sur-Orne, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ;
  2. organiser le passage du technicien Enedis à Saint-André-sur-Orne pour la mise en route ;
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Saint-André-sur-Orne

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs vivant à Saint-André-sur-Orne peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e, Total Spring ou Direct Energie) est qu'ils proposent diverses offres de fourniture avec d'importantes réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF.

Offres d'électricité disponibles à Saint-André-sur-Orne (14320)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2018. 
  09 87 67 54 76
rappel gratuit
Total Spring
Offre fixe
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Electricité verte ;
  • Prix de l'électricité bloqué pendant 12 mois.
  09 75 18 77 00
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 24 60
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 75 18 65 41
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Saint-André-sur-Orne, un simple coup de fil est suffisant. Toutefois, il est conseillé de se munir des élements suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est donc pas nécessaire de contacter Enedis Saint-André-sur-Orne pour ouvrir son compteur électrique, mais bien directement avec le fournisseur d'électricité choisi.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, il est présent sur 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Saint-André-sur-Orne dans le Calvados via les 771 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un techicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Saint-André-sur-Orne

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Saint-André-sur-Orne ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les particuliers situés à Saint-André-sur-Orne, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30.
  2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Saint-André-sur-Orne ;
  5. Une photocopie du permis de construire à Saint-André-sur-Orne.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Saint-André-sur-Orne débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Saint-André-sur-Orne pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Saint-André-sur-Orne et aux alentours :

Masselin Surfaces Commerciales
4 Rue Ampere
Cormelles le Royal (14123)
02 31 35 04 10

Jb Energies
15 Rue Enguerrand de Marigny
Authie (14280)
06 86 75 53 29

Enouf Guy
5 Venelle Aux Morices
St Sylvain (14190)
02 31 78 77 06

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Saint-André-sur-Orne et que le Consuel est bel et bien récupéré le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) .

Panne d'alimentation électrique

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Saint-André-sur-Orne est automatiquement avisé sur la situation. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Saint-André-sur-Orne) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, la modification de la puissance du compteur électriqueainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont réalisés, et facturés par Enedis Saint-André-sur-Orne.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui se charge de prevenir le gestionnaire de réseau, et fixer une horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Saint-André-sur-Orne. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Saint-André-sur-Orne, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Numéro d'Enedis à Saint-André-sur-Orne (14320)

Le numéro d'Enedis à Saint-André-sur-Orne varie en fonction du service demandé.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 41 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Normandie au 09 72 67 50 14.

Les autres numéros pour Saint-André-sur-Orne

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut se rapprocher d' EDF Saint-André-sur-Orne. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour tout savoir sur les offres gaz et électricité d'Engie et EDF, consultez la fiche complète EDF GDF à Saint-André-sur-Orne.

Saint-André-sur-Orne est couverte par le réseau gaz naturel GRDF. GRDF est en charge de la distribution du gaz naturel en France. Pour prendre l'option tarif réglementé sur le gaz naturel, il est nécessaire de contacter le service client Engie Saint-André-sur-Orne (ancien GDF Suez).

Enfin, retrouvez toutes les informations sur le gaz propane à Saint-André-sur-Orne.

Le développement de Linky à Saint-André-sur-Orne

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky. Tous les logements à Saint-André-sur-Orne auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis à Saint-André-sur-Orne est programmée pour :

Installation de compteur Linky à Saint-André-sur-Orne (14320)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
771 entre juillet 2020 et décembre 2020

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les habitant de Saint-André-sur-Orne dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Saint-André-sur-Orne.

Enedis en chiffre à Saint-André-sur-Orne

Saint-André-sur-Orne est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Centrale thermique du Havre (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 1450 MW et une prodution moyenne annuelle de 3,39 TWh. Cette entité a recours à 356 agents.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Saint-André-sur-Orne :

Infos énergie sur le réseau Enedis Saint-André-sur-Orne
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 771
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Saint-André-sur-Orne 6520 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 97920 €/an

Tarifs des services Enedis enNormandie

Pour connaître le prix de l’électricité à Saint-André-sur-Orne, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Saint-André-sur-Orne (14320)
Nécessité Délai Coût d'intervention
Raccordement Entre 10 jours et 6 mois selon les cas Entre 800 et 2100 € TTC
Mise en service électricité Standard : délai de 5 jours   € TTC
Entre 24 et 48h - délai express   € TTC
Délai urgent : 24h (selon la disponibilité du technicien)   € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité Demande standard : 10 jours   € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours   € TTC