Enedis Tortequesne : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Tortequesne est située au 63 rue de la Commune de Paris, 62100 Calais. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Hauts-de-France est le 09 72 67 50 62. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Tortequesne sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 172 Rue Leo Ferre, Crolles - Isère le 02/12/2023 à 06:26
• Chemin Bassin Plat, Saint-Pierre - La Réunion le 02/12/2023 à 06:23
• 5 Chemin Maurice Gamelin, Le Tampon - La Réunion le 02/12/2023 à 06:07
• 54 Rue Raymond Bègue, Saint-Pierre - La Réunion le 02/12/2023 à 06:01
• 44 Impasse Claude Nougaro, Crolles - Isère le 02/12/2023 à 05:59
• 199 Chemin de la Felisotte, Sainte-Agnès - Isère le 02/12/2023 à 05:47
• Lotissement des Cardamomes, Saint-Pierre - La Réunion le 02/12/2023 à 05:41
• 248 Rue Abbé Bricard (Drain), Orée d'Anjou - Maine-et-Loire le 02/12/2023 à 05:36
• 50 Rue Vallon Hoarau, Le Tampon - La Réunion le 02/12/2023 à 05:33
• 22 Chemin de Kerveguen, Le Tampon - La Réunion le 02/12/2023 à 05:28

Agence EDF à Tortequesne

EDF Liévin
7 Place Gambetta
62800 Liévin

/!\ L'agence EDF Liévin est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom à Tortequesne (62490)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Tortequesne. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Une fois que la souscription est finie, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client.

Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention à domicile a lieu pour ouvrir le compteur.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Tortequesne, la démarche est donc la suivante :

1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Tortequesne pour la mise en route
3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Tortequesne

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les habitants de Tortequesne peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Happ-e (l'électricité par Engie) ou TotalEnergies réside dans les réductions parfois proposées sur le prix du kWh, par rapport au Tarif Réglementé EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Tortequesne.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget par an	Économies réalisées par rapport au TRV	Abonnement à l'année	Prix Base du kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE WEB ECO	Budget estimé 2556€	Vous économisez 438€	148.11€	0.1926€
09 74 59 31 95    Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2572€	Vous économisez 422€	150.642€	0.1937€
04 84 80 20 00	AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2583€	Vous économisez 411€	149.28€	0.1947€
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2599€	Vous économisez 395€	150.642€	0.1959€
01 86 65 35 01	CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2601€	Vous économisez 393€	150.6€	0.196€
01 86 26 47 81 Rappel gratuit	EXCLUSIVE VERTE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2725€	Vous économisez 269€	162.669€	0.205€

^*Tableau actualisé le 02/12/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Tortequesne, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• Adresse exacte du logement (rue, bâtiment, étage, porte) ;
• Les informations de relèves au compteur ;
• Le point de livraison ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnant le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
• Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis, anciennement ERDF, est le principal gestionnaire du réseau d'électricité de France, qui assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Tortequesne dans le Pas-de-Calais via les 362 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Intervention d'un technicien au compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à Tortequesne

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Tortequesne ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. La demande doit inclure :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en indiquant notamment la puissance du compteur escomptée. Pour les consommateurs particuliers à Tortequesne, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3 kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit) ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Le plan de masse, élément indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulièrement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Tortequesne ;
5. Une photocopie du permis de construire à Tortequesne.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Tortequesne débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompte nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En parallèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Tortequesne afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Tortequesne et aux alentours :

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Tortequesne et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Panne d'électricité Tortequesne

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Tortequesne est automatiquement avisé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Tortequesne) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure électrique à Tortequesne (62490), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 62 (numéro Enedis pour Tortequesne).

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de la puissance du compteur , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont réalisés, et facturés par Enedis Tortequesne.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Tortequesne. 

Enedis n'est pas responsable d'éventuels désagréments sur les compteurs de gaz ou d'eau, il est uniquement en charge de la partie de distribution d'électricité En ce qui concerne les lignes à très hautes tensions à Tortequesne, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Contacter Enedis par téléphone à Tortequesne (62490)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Tortequesne varie d'un service à l'autre.

• Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 39 ;
• Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Nord Pas de Calais au 09 72 67 50 62.

Les autres numéros pour Tortequesne

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il est nécessaire de contacter EDF Tortequesne. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43.

Tortequesne est couverte par le réseau gaz naturel GRDF. Le réseau de gaz naturel français est géré par GRDF. Pour le gaz Engie Tortequesne (ex GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Le développement de Linky à Tortequesne

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont environ 362 compteurs intelligents Linky que le gestionnaire de réseau a déployé entre juillet 2018 et décembre 2018.

Linky offre plusieurs avantages aux Tortequesnois, dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possibles remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Tortequesne.

Enedis en chiffre à Tortequesne

Tortequesne peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Centrale thermique de Bouchain (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 250 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 705,8 GWh en 2009 . Cette entité a recours à 85 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Tortequesne :

Les prix pratiqués par Enedis en Hauts-de-France

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Tortequesne, renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?