Comment ajouter un co-titulaire sur mon contrat EDF ?

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L’ajout d’un co-titulaire sur un contrat EDF peut s’avérer nécessaire dans plusieurs cas. Mais, comment effectuer cette démarche ? Quels sont les avantages d’être co-titulaire ? Voici toutes les informations à connaître sur cette procédure.

Quelles sont les démarches pour ajouter un co-titulaire sur mon contrat EDF ?

Ajouter un co-titulaire en ligne

EDF offre la possibilité à ses clients de modifier leurs informations personnelles depuis leur espace client en ligne. Grâce à cette interface, ils peuvent gérer leur contrat d'électricité et/ou de gaz naturel 24 h/24 et 7 j/7, sans avoir à attendre d’être mis en relation avec un conseiller par téléphone.

Pour effectuer directement cette démarche, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous :

Ajouter un co-titulaire à mon contrat EDF

Le client peut également réaliser cette modification de la façon suivante :

1. aller sur l’espace client EDF ;
2. cliquer sur l’onglet « Mon Compte », puis sur la rubrique « Mes Coordonnées » ;
3. sélectionner « Ajouter un co-titulaire ».

Pour ajouter un nom sur son contrat EDF, il suffit de renseigner son identité (nom, prénom et civilité) dans ce formulaire :

Les démarches de modification des données personnelles depuis l’espace client EDF sont résumées dans cette vidéo :

Peut-on ajouter un co-titulaire sur l’application EDF & Moi ? L’application mobile EDF & Moi permet de changer ses informations personnelles en quelques minutes, de résilier son contrat, de suivre sa consommation au quotidien, d’accéder à a la facturation en ligne, etc. Toutefois, l’ajout d’un co-titulaire ne peut pas s’effectuer sur l’application mobile.

Contacter EDF pour modifier les informations de mon contrat

L'ajout d'un co-titulaire peut être réalisé rapidement en ligne, mais ce n'est pas le seul moyen mis à la disposition des clients du fournisseur historique. Il est également possible de contacter EDF de différentes manières :

• appeler le service client EDF par téléphone : 3404 (si client du TRV) ou 34 04 (si client d'une offre de marché) ;
• remplir le formulaire de demande EDF en ligne ;
• envoyer une lettre pour le changement de titulaire ou du co-titulaire à EDF :

EDF - Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9.

Dans quels cas dois-je ajouter un co-titulaire à mon contrat EDF ?

Si les démarches de modification des données personnelles sont simplifiées, il est important de bien comprendre dans quel cadre il est possible de faire ces changements. Cela permet d’éviter les erreurs d’interprétation.

Pourquoi ajouter un co-titulaire à mon contrat EDF ?

Voici les différentes situations possibles d'ajout de co-titulaire sur un contrat d'énergie :

• suite à un mariage ;
• pour un concubinage ;
• dans le cadre d’une colocation.

Le fait d’être reconnu comme co-titulaire du contrat EDF permet de bénéficier d’un justificatif de domicile à son nom, ce qui peut être utile pour toutes les démarches administratives. De plus, cela contribue à rendre la gestion du contrat plus transparente : le co-titulaire est reconnu comme un responsable légal et solidaire du titulaire.

Combien coûte l’ajout d’un co-titulaire à mon contrat EDF ? Cette démarche est entièrement gratuite pour les particuliers. Elle peut être effectuée pour un même logement ou lors d'un déménagement. C’est uniquement l’opération de mise en service de l’électricité et du gaz naturel, réalisée par Enedis (ex-ERDF) et GRDF, qui est payante. Il s'agit d'une étape obligatoire lors de l’emménagement dans un nouveau logement.

Quelle est la différence entre l'ajout d'un co-titulaire et le changement de titulaire d'un contrat ?

Bien qu'elles soient parfois l'objet de confusion, ces deux démarches sont pourtant bien distinctes :

• l’ajout et la suppression d’un co-titulaire peuvent s’effectuer à tout moment et ne modifient pas l’identité du titulaire principal du contrat d’énergie ;
• pour changer le nom du titulaire d'un contrat EDF, il faut obligatoirement résilier l'offre en cours puis en souscrire une nouvelle. En effet, un contrat d’énergie est lié à un nom (celui du titulaire) et à une adresse (celle du lieu de fourniture). Le titulaire est le détenteur légal du contrat d’énergie.

FAQ

J’emménage en colocation : comment souscrire mon contrat d’énergie ?

Pour éviter les litiges et les malentendus entre co-titulaires dans le cadre d’une colocation, il est conseillé de créer un « pacte de colocation » : cela permet d’engager l’ensemble des locataires à payer leur part des factures de charges. Ainsi, chacun sait à l'avance ce qu’il doit payer, à quelle date, et à qui.

Deux options sont possibles :

• L'un des colocataires est désigné titulaire unique du contrat : il est considéré comme le seul responsable du paiement et doit répartir les frais de façon équitable entre les colocataires. Le titulaire peut être mis en demeure en cas de défaut de paiement ;
• tous les colocataires sont co-titulaires du contrat : cette solution permet de régler plus facilement les éventuels litiges. Bien qu’il n’y ait qu’un seul payeur, les co-titulaires sont tous responsables du paiement.

Au moment d’emménager en colocation dans un nouveau logement, il convient d’ouvrir le compteur d’électricité et/ou de gaz naturel à son nom en suivant les étapes ci-dessous :

1. souscrire un contrat d’énergie avec le fournisseur de son choix environ 15 jours avant le déménagement ;
2. résilier le contrat de son ancien logement en indiquant la date de clôture effective souhaitée : en effet, le contrat n'est pas transférable d'une adresse à une autre. Si cette étape est oubliée, le titulaire doit continuer à payer les consommations réalisées ;
3. le fournisseur contacte le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité et/ou GRDF pour le gaz naturel) pour ouvrir le compteur chez le client.

Que faire lorsque le co-titulaire quitte le logement ?

• Si c’est l’un des co-titulaires qui déménage, il suffit de supprimer son nom et son RIB du contrat lors de son départ ;
• si tous les co-titulaires changent de logement, il faut alors résilier le contrat d’énergie en cours. Il convient alors de contacter son fournisseur en lui transmettant le relevé de compteur d’électricité et/ou de gaz naturel (sauf s’il s’agit d’un compteur Linky ou Gazpar, auquel cas les données lui sont communiquées automatiquement). Les co-titulaires doivent alors se partager le montant de la facture de clôture envoyée par le fournisseur ;
• si le titulaire quitte le logement, il faut également résilier le contrat pour en souscrire un nouveau au nom de l’un des colocataires restant dans l’habitation. Cela est obligatoire même en dehors d’un déménagement.

L’un des co-titulaires est absent pendant une période prolongée : que faire ?

En cas d'absence d'un des co-titulaires durant la période de location (déplacement professionnel long, séjour à l’étranger, etc), il est logique que sa part du budget d’énergie soit réduite de façon proportionnelle.

Ces formalités ne sont pas gérées par le fournisseur d’énergie. La répartition des parts repose sur le pacte établi à l’amiable entre les co-titulaires du contrat. Quoi qu’il arrive, les factures doivent obligatoirement être réglées.

Comment faire lorsque mon co-titulaire consomme beaucoup plus que moi ?

Il peut arriver que l’un des colocataires consomme plus d’énergie que les autres (chauffage, chauffe-eau, sèche-linge, etc).

Dans ce cas, il est important de trouver un accord entre les colocataires afin de réévaluer la part de celui qui est à l’origine de la hausse de la consommation.