Mise en service de compteur à Lempzours

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Lempzours (24800) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Lempzours la plus proche, située au 2 cours Montaigne (Périgueux) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Lempzours et dans le département Dordogne.

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Périgueux - Agence fermée
2 cours Montaigne
24000 Périgueux

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé

Les contacts téléphoniques EDF à Lempzours (Dordogne)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services

Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les habitants de Lempzours :

Liste des numéros EDF Lempzours
Le service à joindre Téléphone EDF Coût Horaires
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage GRD électricité (24) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 24
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Chauffage, isolation, climatisation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Raccordement Enedis (ENEDIS Aquitaine Nord) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Numéro collectivités territoriales (Dordogne) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéro téléphone particuliers Lempzours

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Lempzours : téléphone EDF Pro

Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Pro Lempzours peuvent contacter le 30 22 (coût d'un appel local).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse EDF Entreprises Lempzours est :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Lempzours (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Lempzours au : 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Collectivités Lempzours

Le numéro pour appeler EDF Collectivités Lempzours est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Vos procédures déménagement EDF à Lempzours

Vous préparez votre déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Lempzours, les clients doivent appeler le 34 04.

Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Lempzours.

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4 sur 5 - 3166 avis
  • Remise non garantie dans le temps
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
105 €
Économie de
9.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
Online & Green
ONLINE & GREEN
3 sur 5 - 1622 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
Fixe
FIXE
2.4 sur 5 - 28 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Prudence
PRUDENCE
4 sur 5 - 90 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.5 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
NovaFixe Élec
NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 - 104 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.1 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Lempzours, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Lempzours Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Mettre en service un compteur électrique non coupé 1,74€ 31,83€
Mettre en service un compteur électrique coupé - délai de 5 jours ouvrés 1,74€ 31,83€
Mettre en service un compteur électrique coupé - délai de 24 à 48h 59,51€ 71,34€

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Rendez-vous sur la fiche Enedis Lempzours pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Dordogne.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les habitants de la ville de Lempzours (24800) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 05 33 52 35 09 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Lempzours. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en place du compteur Linky à Lempzours

Dans la commune de Lempzours, près de 96 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les habitants de Lempzours ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.

Coupure Electricité Lempzours

En cas de coupure d’électricité à Lempzours, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Lempzours au 09 72 67 50 24.

Enedis envoie un technicien pour rétablir l'électricité à Lempzours.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Lempzours
Particulier 09 72 67 50 24
Professionnel 09 72 67 50 24
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Lempzours ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Lempzours et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Lempzours aujourd'hui, 03/04/2025 à 03:12:58, et même signaler une coupure

Que faire en cas de coupure de courant à Lempzours ?

  1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Lempzours ou aux environs. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Lempzours.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position (I).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Lempzours

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Lempzours qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les prix des services d'EDF à Lempzours

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Lempzours

Le TRV est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.2016 €
6 kVA 164.64 € 0.2016 €
9 kVA 207.24 € 0.2016 €
12 kVA 250.32 € 0.2016 €
15 kVA 290.4 € 0.2016 €
18 kVA 328.68 € 0.2016 €
24 kVA 416.16 € 0.2016 €
30 kVA 503.88 € 0.2016 €
36 kVA 580.68 € 0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1696 € 0.2146 €
9 kVA 216.12 € 0.1696 € 0.2146 €
12 kVA 260.28 € 0.1696 € 0.2146 €
15 kVA 301.92 € 0.1696 € 0.2146 €
18 kVA 344.88 € 0.1696 € 0.2146 €
24 kVA 434.76 € 0.1696 € 0.2146 €
30 kVA 503.52 € 0.1696 € 0.2146 €
36 kVA 584.64 € 0.1696 € 0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

EDF - Offre verte

EDF (Electricité de France) propose une offre d'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Lempzours.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1936 €
6 kVA 164.64 € 0.1936 €
9 kVA 207.24 € 0.1936 €
12 kVA 250.32 € 0.1936 €
15 kVA 290.4 € 0.1936 €
18 kVA 328.68 € 0.1936 €
24 kVA 416.16 € 0.1936 €
30 kVA 503.88 € 0.1936 €
36 kVA 580.68 € 0.1936 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Fournisseurs alternatifs à EDF à Lempzours

En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Lempzours peuvent résilier leur ancien fournisseur et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Nouvelle-Aquitaine

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Nouvelle-Aquitaine. Les habitants de Lempzours peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur alternatif comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4 sur 5 - 3166 avis
  • Remise non garantie dans le temps
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
105 €
Économie de
9.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
Online & Green
ONLINE & GREEN
3 sur 5 - 1622 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
Fixe
FIXE
2.4 sur 5 - 28 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Prudence
PRUDENCE
4 sur 5 - 90 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.5 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
NovaFixe Élec
NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 - 104 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
106 €
Économie de
8.1 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Les heures creuses à Lempzours

À Lempzours, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Lempzours peuvent être victimes de coupures EDF.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.

Que faire en cas de panne d'électricité à Lempzours ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour remettre en marche le courant, faites appel à Enedis Lempzours au : 09 72 67 50 24.

En cas de surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.

Quel réseau de transport à Lempzours ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure en priorité Le réseau électrique haute tension à Lempzours (24800). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Enterrer les lignes de transport de gaz.

Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Lempzours ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Lempzours et à proximité :

  • SORGES-ET-LIGUEUX-EN-PERIGORD - PLACE JEAN DANIEL
    0 PLACE JEAN DANIEL 24420 SORGES-ET-LIGUEUX-EN-PERIGORD

  • SORGES-ET-LIGUEUX-EN-PERIGORD - PLACE JEAN DANIEL
    0 PLACE JEAN DANIEL 24420 SORGES-ET-LIGUEUX-EN-PERIGORD

  • SAINT JEAN DE COLE - PARKING TENNIS
    0 PARKING TENNIS 24800 SAINT JEAN DE COLE

Y a-t-il des électriciens autour de Lempzours ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Lempzours :

Nom de l'électricien : BRUNO BLANCHARD Nom de l'électricien : GILLES MEYNARD Nom de l'électricien : ALBAN BASPEYRAS GOINAUD
LES ROCHES
SAINT-PIERRE-DE-COLE

SAINT-PIERRE-DE-COLE
LD LES JARTHES
NEGRONDES

Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Lempzours englobe 133 habitants. Dans le 24, Lempzours se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Lempzours, et la moyenne de son département (Dordogne), mais également par rapport à la France.

Les choix des habitants de Lempzours pour l'énergie de chauffage prédominante de leur lieu de résidence

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Lempzours, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Lempzours, le reste de la région Nouvelle-Aquitaine et même par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. à Lempzours, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (18%) de ménages chauffés à l'électricité.

On compte enfin 18% de ménages chauffés au fioul et 6% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Lempzours :

Energie pour le chauffage Pourcentage Lempzours Moyenne nationale Analyses
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 18% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 18% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 6% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 59% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Pierre-de-Côle, EDF Vaunac, EDF Saint-Front-d'Alemps, EDF Négrondes

Comment se chauffent les habitants de Lempzours: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Lempzours.

à Lempzours, comme dans toutes les villes françaises, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Lempzours :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 3%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 56%
  • Autres types de chauffage : 47%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Pourcentage à Lempzours Moyenne nationale Analyses
Chauffage central (collectif ou urbain) 3% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 56% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 47% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF du côté de Lempzours

EDF, leader mondial de la production d'électricité, exploite différentes centrales électriques non loin de Lempzours.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Barrages EDF du Centre Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 12 TWh en 2021 686 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 12 TWh en 2022 682 agents

Siège EDF et infos recrutement en Nouvelle-Aquitaine

Pour la région Nouvelle-Aquitaine, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 130 Rue Lecocq.

Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine

130 Rue Lecocq

Pack déménagement Lempzours : nous transférons tous vos contrats / abonnements en quelques minutes ! Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc. Contactez Selectra au :
05 33 52 35 09Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF