EDF Roques
Votre agence Electricité de France
Boutique EDF TARBES - Agence fermée
4 rue des Bains Père
65000 Tarbes
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- D'autres boutiques dans les alentours
- Boutique EDF Pau - Distance : 0 km
- Boutique EDF Montauban - Distance : 0 km
Les numéros de téléphone d'EDF à Roques (Gers)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services liés
Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour Roques du Gers.
Le département à contacter | Numéro EDF | Coût du contact téléphonique | A quel moment appeler? |
---|---|---|---|
Service client (général - particuliers) | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF Service Client Pro | 0 810 333 786 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (32) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Raccordement Enedis (ENEDIS Midi-Pyrénées Sud) | 09 69 32 18 65 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 0 812 041 533 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-18h |
Téléphone EDF Collectivités (Gers) | Non surtaxé |
Téléphone EDF particuliers Roques
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. La boutique la plus proche est l'agence EDF TARBES.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Roques : numéro de téléphone EDF PRO
Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Roques peuvent composer le 0 810 333 786 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent composer le 30 22.
Adresse du service client d'EDF Pro Roques :
EDF Roques (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent contacter EDF Pro Roques au : 0 811 333 786.
EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Roques :
EDF Collectivités Roques
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Roques est le 0 540 131 786. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.
Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Roques, l'adresse est :
Démarches Electricité EDF Roques
Déménagement - ouvrir et fermer son compteur EDF
- Souscription pour un emménagement à Roques : 09 69 32 15 15.
- Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par ErDF) :
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Roques.
Fournisseur d'énergie | Promotion | Infos & Souscription |
---|---|---|
![]() |
10% de réduction* sur le prix du kWh HT |
09 74 59 43 02 |
![]() |
20% de réduction* proposé sur le prix de l'abonnement HT** |
09 87 67 55 21 |
![]() |
10% de réduction* proposé sur le prix du kWh HT |
09 74 59 40 88 |
![]() |
Tarif réglementé | 09 69 32 15 15 |
+
: statistique calculée sur le nombre de clients en France
* : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
** : offre sous conditions
Les offres ont été mises à jours sur le site le
à jour au 1er janvier 2021
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Roques, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Frais de déménagement EDF région Enedis Roques | Prix |
---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | 16,76€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai standard de 5 jours | 16,76€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 24 à 48h | 55,07€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - le jour même | 149,19€ |
Nouveau raccordement
Consultez notre page Enedis Roques pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Gers.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
Les habitants de Roques (32310) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 32.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Roques . L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
S'équiper du compteur automatique à Roques
En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs Linky sur le territoire Français, Roques (32310) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :
Nombre de compteurs | Dates d'installation |
---|---|
87 compteurs à Roques | entre janvier 2021 et juin 2021 |
Coupure Electricité Roques
En cas de coupure de courant à Roques, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Roques au 09 72 67 50 32.
Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre fin à cette coupure de courant à Roques.
Particulier | 09 72 67 50 32 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 32 |
Mise en service en urgence | 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même) |
Electricien |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Roques ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Roques et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Roques, aujourd'hui, 18/01/2021 à 20:46:46.
Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Roques, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normal.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 18/01/2021)
Que faire en cas de coupure de courant à Roques ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Roques ou à proximité. Dans tous les cas, inutile de contacter EDF Roques.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Roques
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .
Voici un exemple : si la panne dure 10h, le habitant de Roques recevra un dédommagement de 24h s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Roques
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Roques
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
Le mix énergétique d'EDF à Roques provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
3 kVA | 103.08 € | 0.1558 € |
6 kVA | 127.92 € | 0.1558 € |
9 kVA | 152.64 € | 0.1599 € |
12 kVA | 177.48 € | 0.1599 € |
15 kVA | 201.48 € | 0.1599 € |
18 kVA | 226.08 € | 0.1599 € |
24 kVA | 279.60 € | 0.1599 € |
30 kVA | 335.76 € | 0.1599 € |
36 kVA | 377.16 € | 0.1599 € |
Puissance souscrite | Abonnement annuel TTC | Heures Pleines TTC | Heures Creuses TTC |
---|---|---|---|
6 kVA | 139.20 € | 0.1799 € | 0.1346 € |
9 kVA | 172.08 € | 0.1799 € | 0.1346 € |
12 kVA | 203.16 € | 0.1799 € | 0.1346 € |
15 kVA | 232.56 € | 0.1799 € | 0.1346 € |
18 kVA | 259.56 € | 0.1799 € | 0.1346 € |
24 kVA | 320.64 € | 0.1799 € | 0.1346 € |
30 kVA | 354.12 € | 0.1799 € | 0.1346 € |
36 kVA | 401.52 € | 0.1799 € | 0.1346 € |
Prix des grilles à jour au 1er janvier 2021
Offre EDF Vert Electrique
Le fournisseur historique EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Roques.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | € | € | -- | -- | -- |
6 kVA | 127.92€ | 0.1607€ | 139.20€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
9 kVA | 152.64€ | 0.1646€ | 172.08€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
12 kVA | 177.48€ | 0.1646€ | 203.16€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
15 kVA | 201.48€ | 0.1646€ | 232.56€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
18 kVA | 226.08€ | 0.1646€ | 259.56€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
24 kVA | 279.60€ | 0.1646€ | 320.64€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
30 kVA | 335.76€ | 0.1646€ | 375.72€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
36 kVA | 377.16€ | 0.1646€ | 427.32€ | 0.1850€ | 0.1376€ |
Concurrents d'EDF présents à Roques
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients d'EDF Roques peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et souscrire une offre concurrente.Les concurrents d'EDF en région Occitanie
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Occitanie. Les habitant de Roques peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Total Direct Energie ou Happe.
Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.
Fournisseurs | Prix du kWh | Contact | ||
---|---|---|---|---|
Option Base | Heures pleines | Heures Creuses | ||
![]() Offre online |
0.1439€ | 0.1656€ | 0.1247€ | 09 74 59 43 02 |
![]() Tarif Bleu EDF |
0.1558€ | 0.1799€ | 0.1346€ | 09 69 32 15 15 |
Prix compteur 6 kVA
Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous le montant des factures moyennes d'électricité à Roques. Ces chiffres sont basés à partir de la consommation annuelle des habitants de Roques et les grilles tarifaires communiquées.
Connaître les heures creuses à Roques
À Roques, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Roques :
- Plage 1 : 23H30-7H30
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Roques souffrent rarement de coupures de courant. Certains habitant de Roques ont dû faire face à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la procédure à suivre.
Coupure de courant EDF à Roques ?

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Pour signaler une panne de réseau, appelez Enedis Roques au : 09 72 67 50 32.
En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), la meilleure chose est de modifier la puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis Roques. L'intervention est facturée 37,78 €.
Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Roques.Le client à le choix parmi 3 options :
Solutions disponibles | |||
---|---|---|---|
Solution Electricité et gaz | Solution Habitat | Solution Equipements | |
Dépannages inclus |
|
|
|
Tarif mensuel | 4,90€ TTC | 11,90€ TTC | 6,90€ TTC |
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les tarifs EDF peuvent changer entre chaque commune selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages habitant de Roques :
Taxes locales | Montant à Roques | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | 3,1875 €/MWh | 3,1875€/MWh |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | -3.1875€/MWh | 6,375€/MWh |
La TCFE est collectée par CC Artagnan de Fezensac (Mairie de Roques, ).
Quel réseau de transport à Roques ?
RTE assure en priorité le réseau de transport d'électricité à Roques (32310). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
Les principales missions de GRTgaz sont :
- Gérer les pics de consommation ;
- Enterrer les lignes de transport de gaz.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Roques ?
Les habitant de Roques peuvent peut-être profiter d'installations de recharge pour véhicules électriques grâce aux bornes eventuellement disponibles à proximité de Roques :
-
Gondrin
rue Fermanville 32330 GONDRIN -
Gondrin
rue Fermanville 32330 GONDRIN -
Gondrin
rue Fermanville 32330 GONDRIN
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Roques ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Roques :
Electricien Eychenne Maurice | Electricien Sans et Fils | Electricien INEO Réseaux Sud Ouest |
---|---|---|
30 Avenue des Pyrénées
Montesquieu Volvestre () Composez le numéro |
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze () Composez le numéro |
Boulevard Charles Garaud
Bergerac () Composez le numéro |
Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Roques contient habitants. Dans le 32, Roques se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Roques, et la moyenne de son département (Gers), mais également par rapport à la France.
Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Roques comporte , quant à elle, compteurs. Les habitant de Roques appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).
Les choix des habitant de Roques pour leur source de chauffage la plus importante de leur logement
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Roques se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Roques, par rapport à la région, Occitanie et par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. À Roques, ce pourcentage est de 0%.
Pour la consommation d'électricité, les habitant de Roques se chauffent à en moyenne à 36% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Roques :
Chauffage | Nombre à Roques | Pourcentage moyen de la France | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 36% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 16% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 12% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 36% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Justian, EDF Courrensan, EDF Mansencôme, EDF Mourède
Comment se chauffent les habitant de Roques: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Roques.
À Roques, comme dans toutes les villes françaises, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Roques :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68%
- Autres types de chauffage : 32%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.
Chauffage | Nombre à Roques | Pourcentage moyen de la France | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 68% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 32% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité proche de Roques
Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur d'électricité dans le monde, gère différents types de centrales (centralesNucléaire, Hydro, Nucléaire) près de Roques.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire du Blayais | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 21,3 TWh en 2009 | 1219 agents |
Pour infos, EDF France produit pour l'essentiel de l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis 2011 et Fukushima au Japon, Jean Bernard Levy, PDG d'EDF, souhaite être un acteur de la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ont d'ailleurs pour ambition l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.
Siège EDF et infos recrutement en Occitanie
Pour la régionOccitanie, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 16 Rue de Sébastopol
Siège EDF région Occitanie
16 Rue de Sébastopol
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