Name: EDF Coulx
Address: Nouvelle-Aquitaine, 47260, FR
Telephone: 3404
Price range: €€

Contacter EDF par téléphone à Coulx

Contacts EDF à Coulx :

34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
09 72 67 50 47 Dépannage Enedis (47) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :

Espace client EDF

Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.

Application EDF & Moi

Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.

Courrier postal

EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Réclamation EDF : démarches et médiation

Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF — 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.

Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige — il est exigé pour saisir un médiateur.

Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis — mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Coulx

EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Coulx : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.

Souscrire un contrat EDF à Coulx

Le Tarif Bleu, offre réglementée fixée par les pouvoirs publics, reste l'offre de référence pour les habitants de Coulx. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.

Tarif bleu résidentiel — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
Vert Electrique — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto — abonnement 187,80 €/an — HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
Zen Online — abonnement 187,80 €/an — HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
Zen Fixe — abonnement 187,80 €/an — HP 0,1801 € / HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Offre	Abonnement	Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel	181,80 €/an	HP 0,1660 € HC 0,1298 €
Contrat Flexible	229,68 €/an	0,1548 €/kWh
Contrat Garanti	229,68 €/an	HP 0,1663 € HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Coulx

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Coulx

Le contrat HP/HC à Coulx repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur — deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Sur le code postal 47260, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 1H30-7H30 et 12H30-14H30, 22H00-6H00, 22H30-6H30, 23H30-7H30. Ces créneaux sont indicatifs — vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour — souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée — et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.

EDF Tempo à Coulx : l'offre à 3 couleurs de jours

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Golfech à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Résilier le contrat EDF de son logement à Coulx

Pour résilier son contrat EDF depuis Coulx, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.

Bon à savoir : si vous changez de fournisseur (et non de logement), EDF résilie votre contrat automatiquement à l'activation du nouveau contrat. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Coulx

Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Coulx, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.

Dans la commune de Coulx, environ 143 compteurs Linky ont été installés. Les Coulxois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Coulx : raccordement et réseau électrique EDF Lot-et-Garonne (47) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité à Coulx

En cas de coupure d'électricité à Coulx, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Lot-et-Garonne. Le numéro de dépannage Enedis pour Coulx est le 09 72 67 50 47, joignable 24h/24 et 7j/7.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Coulx. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 47, non surtaxé et disponible 24h/24.

Dépannage Enedis Coulx

09 72 67 50 47

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Coulx →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Coupure locale : vérifications à faire

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Coulx, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

1

Tableau électrique

Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.

2

Prises et appareils

Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.

3

Électricien

Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité de Coulx :

JB AUTOMATION

888 RTE DE MONTARDIT

VERTEUIL D'AGENAIS

FLORIAN NOLIBE

155 RUE FONTAINE LOUIS XIV

TOMBEBOEUF

ALAIN REBEYREN

TOMBEBOEUF

Données Enedis sur la consommation électrique à Coulx

Source : Enedis / SDES — données Coulx

La consommation électrique moyenne annuelle à Coulx est de 9 531 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale — soit un écart de +79 %. Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.

Répartition des sources de chauffage à Coulx : Électricité 12% (32.73% en France), Fioul 17% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.

Comparer les offres électricité à Coulx et réduire sa facture

Infrastructure EDF dans la région de Coulx

Coulx se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Golfech (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Golfech

État : Nucléaire
Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
Production annuelle : 12 TWh en 2022
Effectifs : 682 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

Les concurrents d'EDF disponibles à Coulx

Pour environ 80 % des Coulxois, l'électricité, c'est encore EDF. Mais les fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Mint Energie, Enercoop, Ekwateur) gagnent du terrain et permettent de réduire la facture ou de privilégier une électricité plus verte.

Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Coulx : Alpiq, Ekwateur, Mint Energie, Ilek. Les raisons de changer sont variées — prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.

Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 47 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.

Comparer toutes les offres à Coulx →

Villes les plus proches du 47260 :

EDF Coulx (47260) : service client et production nucléaire régionale