Déménagement

09 73 72 59 00

EDF Reims

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Boutique EDF Reims

23 cours Jean-Baptiste Langlet
51000 Reims

Distance : 0.26 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : -12h30 / 14h00-

Mardi : -12h30 / 15h00-

Mercredi : -12h30/ 14h00-

Jeudi : -12h30 / 14h00-

Vendredi : -12h30/ 14h00-

Samedi : - / -

Dimanche : - / -

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D'autres bureaux se situent également près de chez vous :

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Reims (Marne)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services complémentaires

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Reims dans la Marne

Liste des numéros EDF Reims
Le département à contacter EDF Téléphone Coût A quel moment appeler?
EDF Service Client Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 0810 333 378 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (51) 09 72 67 50 14 Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (Agence Raccordement Champagne-Ardenne) 09 69 32 18 47 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 0 810 333 378 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Marne) 03 45 81 00 92 Non surtaxé

Numéro EDF Particuliers Reims

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. 09 69 32 15 15 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. La boutique la plus proche est l'agence EDF Reims.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Reims : contacter EDF Entreprise

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les clients d'EDF Pro Reims peuvent composer le 0810 333 378 (coût d'un appel local).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent alors composer le numéro 30 22.

Contacter par écrit EDF Entreprises Reims :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Est
TSA 77917
21079 Dijon cedex

EDF Reims (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent joindre EDF Entreprises Reims au : 0 811 333 378.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Reims :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Est
TSA 97919
21079 Dijon cedex

EDF Collectivités Reims

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Reims est le 03 45 81 00 92. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Reims, l'adresse est :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Est
TSA 87918
21079 Dijon cedex

Liste des démarches à effectuer avec EDF Reims

Vous déménagez - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • > Votre contrat pour émménager à Reims : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux à Reims:

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 77 00
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 80 39
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • > Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucun frais ni délai. A Reims, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • > Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Reims Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé  
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours  
Ouvrir son compteur électricité coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h  
Ouvrir son compteur électricité coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Nouveau raccordement

Consultez notre page Enedis Reims pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Marne.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison, et le réseau public.

Les consommateurs d'électricité à Reims (51100) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 52 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 51.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Reims, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Mise en place du compteur intelligent Linky à Reims

Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs intelligents sur l'ensemble du territoire, Reims (51100) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Dates de déploiement
104 690 compteurs à Reims entre décembre 2015 et juin 2018

Les tarifs Electricité de France à Reims

Prix du tarif réglementé EDF Reims

Le TRV est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le mix énergétique d'EDF à Reims est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Prix de l'offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Reims.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Concurrents d'EDF à Reims

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Reims peuvent résilier leur contrat gratuitement et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Champagne-Ardenne

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Champagne-Ardenne. Les Rémois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni, Planète Oui, Total Spring ou Direct Energie.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Total Spring
Offre fixe 
      09 75 18 77 00
Direct Energie
Offre online
      09 87 67 54 76
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Reims. Les montants de facture annuelle ont été ajustés à partir de la quantité d'électricité consommée à Reims et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.

 

Les horaires creuses et heures pleines avec edf à Reims

A Reims, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les horaires des heures creuses à Reims :

  • Plage 1 : 01H00 07H30; 12H30 14H00

  • Plage 2 : 23H30 07H30

  • Plage 3 : 00H00 08H00

  • Plage 4 : 22H30 06H30

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Reims peuvent souffrir de pannes de courant. Certains Rémois ont été confrontés à une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Victime d'une panne EDF à Reims ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, téléphonez à Enedis Reims au : 09 72 67 50 14.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), il est recommandé d'augmenter la puissance du compteut électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis Reims. L'intervention est facturée entre  .

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Reims. Le client à le choix parmi 3 options :

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en février 2018).

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

GRDF

Afin de limiter les risques liés à une fuite de gaz, il est vivement recommandé de suivre les démarches suivantes. Inutile donc de contacter Engie Reims.

  1. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client EDF Reims. En cas de fuite de gaz, il faut contacter GRDF.
  2. Aérer l'habitation qui présente des risques. Le but est de faire baisser le pourcentage de gaz dans l'habitation.
  3. Eviter à tout prix les flammes ou toute étincelle. Tout appareil peut générer une étincelle.
  4. Partir du logement et téléphoner à GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit depuis un fixe).

GRDF dédit un million d'euros pour sécuriser son réseau.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF fluctuent légèrement selon les communes de France selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par EDF. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Rémois:

Taxes locales Montant à Reims Plafond légal Commentaire
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,19€/MWh 3,1875€/MWh Votre département pratique une TCFE dans le haut de la fourchette légale.
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6,38€/MWh 6,375€/MWh Votre commune affiche un tarif modéré pour la TCFE. Elle est probablement gérée de manière vertueuse par le conseil municipal.

La TCFE est collectée par REIMS (Mairie de Reims, Place de l"Hôtel-de-Ville 51096 Reims Cedex).

Quel réseau de transport à Reims ?

RTE (filiale d'EDF) gère le pilotage du système électrique haute tension à Reims (51100). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

En ce qui concerne le gaz à Reims c'est la responsabilité de GRTgaz. Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :

  1. Transporter le gaz naturel ;
  2. Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  3. Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Comment trouver des bornes de recharges pour véhicules électriques à Reims ?

Les Rémois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharges situées dans les environs de la ville de Reims :

  • Parking EFFIA Gare de Reims Clairmarais
    Rue Edouard Mignot 51100 REIMS

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE REIMS
    4 Place Colin 51100 Reims

  • E.LECLERC Saint-Brice-Courcelles
    La Croix MaurencienneZone Industrielle de St-Brice.

Y a-t-il des électriciens à Reims ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Reims:

Electricien Est-Elec
10 Rue Claude Chappe
Pont Ste Marie (10150)
Téléphone : 03 25 76 30 30.

Electricien Slima
Zone Artisanale
Fontaine les Grès (10280)
Composer le numéro 03 25 76 65 95.

Société d'électricité générale : Lecaillon Pascal
Za Nord
Brienne le Château (10500)
Disponible au 09 60 44 00 12.

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Reims compte 179 992 habitants. Dans le 51 , Reims se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En altitude moyenne, le climat est agréable et c'est le cas pour la ville de Reims, dont l'altitude est mesurée à 137 mètres au dessus du niveau de la mer.

Les factures EDF moyennes sont présentés sur le graphique à bandes ci-dessous et compare la ville de Reims, et la moyenne de son département (Marne), mais également par rapport à la France.

 

En ce qui concerne les installations de gaz il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Reims comporte , quant à elle, 51 035 compteur(s). Les Rémois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Rémois pour leur source de chauffage la plus importante de leur habitation

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Reims via une installation de chauffage électrique ?

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Reims, par rapport à la région, Champagne-Ardenne et par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des français pour le chauffage Sur le territoire français, en moyenne, 35,5138% de la population est chauffée au gaz naturel. A Reims, ce pourcentage est de 55,8811.

A propos de la consommation électrique les Rémois se chauffent à en moyenne à 25,5190% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationnale de 32,7309%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :

 

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Reims :

Energie pour le chauffage A Reims Moyenne Française Explications
Gaz naturel 55,8811% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Radiateur électrique 25,5190% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 2,3089% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 14,5137% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0,3504% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 1,4269% 11,8% Energies renouvelables, bois...

Comparer avec le montant des factures EDF Tinqueux, EDF Saint-Brice-Courcelles, EDF Bétheny, EDF Cormontreuil

Comment se chauffent les Rémois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Reims.

A Reims, ainsi que dans toutes les villes et villages français , les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Rémois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 39.4251 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 59.2922 %
  • Autres types de chauffage : 1.2827 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage A Reims Moyenne pour la France Analyses
Chauffage central (collectif ou urbain) 39.4251% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 59.2922% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 1.2827% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques à proximité de Reims

Electricité de France, premier producteur d'électricité dans le monde, gère un parc de production d'énergie (centrales Nucléaire, Turbine à combustion, Nucléaire) aux alentours de Reims.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18,4 TWh en 2010 700 agents
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne Turbine à combustion 3 turbines de 185 MW
Centrale nucléaire de Chooz Nucléaire 2 réacteurs de 1450 MW 19,4 TWh en 2010 950 agents

Pour infos, EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est ressource fossile. Depuis Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite faire de la transition énergétique une priorité en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien.... Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ont pour objectif l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Champagne-Ardenne

Pour la région Champagne-Ardenne, l'adresse du siège d'EDF est ERDF - ARÉ Champagne-Ardenne 2, rue Saint Charles 51095 REIMS CEDEX

Siège EDF région Champagne-Ardenne

ERDF - ARÉ Champagne-Ardenne 2, rue Saint Charles 51095 REIMS CEDEX


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Facilitez vous la vie en contactant Selectra au 09 73 72 59 00, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
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