EDF Sivry-la-Perche (55100) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Sivry-la-Perche, composez le 3404. L'agence EDF Sivry-la-Perche la plus proche, située au 7-8 place de l'Europe (Saint-Dizier) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Sivry-la-Perche et dans le département Meuse.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF St Dizier cedex - Agence fermée
7-8 place de l'Europe
52100 Saint-Dizier
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- dans les alentours
- Boutique EDF Châlons/ Champagne
- Boutique EDF Thionville
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Sivry-la-Perche (Meuse)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires
Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les habitants de Sivry-la-Perche :
Votre besoin | EDF Téléphone | Coût de l'appel | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (55) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 55 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Lorraine) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contacts collectivités territoriales (Meuse) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Sivry-la-Perche
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Sivry-la-Perche : contact EDF Entreprises
Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Sivry-la-Perche peuvent composer le 30 22 (numéro Azur).
Ceux qui ne sont pas encore client peuvent de même téléphoner au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Sivry-la-Perche est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Sivry-la-Perche (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent joindre EDF Entreprises Sivry-la-Perche au : 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Collectivités Sivry-la-Perche
Le téléphone du service client EDF Collectivités Sivry-la-Perche est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Sivry-la-Perche
Déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Sivry-la-Perche, les clients doivent appeler le 34 04.EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Sivry-la-Perche.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
- Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Sivry-la-Perche, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Frais de déménagement EDF région Enedis Sivry-la-Perche | Prix |
---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures | 71,40€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - le jour même | 141,92€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Rendez-vous sur la fiche Enedis Sivry-la-Perche pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Meuse.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
Les particuliers et professionnels de la ville de Sivry-la-Perche (55100) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 03 52 80 00 43 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au55.
ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Sivry-la-Perche. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Mise en service du compteur automatique Linky à Sivry-la-Perche
Dans la commune de Sivry-la-Perche, près de 148 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2019 et juin 2019. Désormais, les habitants de Sivry-la-Perche ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cette modernisation du réseau permettra sur le long terme un gain d'argent pour les clients, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Sivry-la-Perche
En cas de coupure de courant à Sivry-la-Perche, il est recommandé d'appeler Enedis Sivry-la-Perche au 09 72 67 50 55.
Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre le courant à Sivry-la-Perche.
Particulier | 09 72 67 50 55 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 55 |
Mise en service en urgence | 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Sivry-la-Perche ?
Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Sivry-la-Perche et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Sivry-la-Perche aujourd'hui, 19/04/2024 à 19:28:14, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à Sivry-la-PercheAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité :
(PDF actualisé le 19/04/2024)
Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Sivry-la-Perche ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Sivry-la-Perche ou dans les communes proches. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Sivry-la-Perche.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il est en position marche "I".
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Sivry-la-Perche
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Exemple : en cas de 10h de panne, le habitant de Sivry-la-Perche reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Sivry-la-Perche
Prix du tarif réglementé EDF Sivry-la-Perche
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024
Offre verte EDF
EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Sivry-la-Perche.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024
Fournisseurs concurrents d'EDF à Sivry-la-Perche
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Sivry-la-Perche peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Les concurrents d'EDF en région Grand Est
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Grand Est. Les habitants de Sivry-la-Perche peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Sivry-la-Perche chez différents fournisseurs :
Les heures creuses à Sivry-la-Perche
À Sivry-la-Perche, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Sivry-la-Perche peuvent souffrir de pannes d'électricité. Certains habitants de Sivry-la-Perche se sont retrouvés victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Qui contacter en cas de panne EDF à Sivry-la-Perche ?
En cas de coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour remettre en marche le courant, faites appel à Enedis Sivry-la-Perche au : 09 72 67 50 55.
Si la coupure est due à une surcharge (trop d’appareils branchés au même moment), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Sivry-la-Perche. Enedis facture l'intervention 40,85 €.
Quel réseau de transport à Sivry-la-Perche ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure le réseau de transport d'électricité à Sivry-la-Perche (55100). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
Les grands objectifs du gestionnaire sont :
- Gérer les pics de consommation ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Sivry-la-Perche ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Sivry-la-Perche et à proximité :
-
VERDUN - ANTHOUARD
14 ALLEE DU PRE LEVEQUECHAUFFERIE DE LA ZUP DANTHOUARD -
VERDUN - ANTHOUARD
14 ALLEE DU PRE LEVEQUECHAUFFERIE DE LA ZUP DANTHOUARD -
MODULO - VERDUN - Cité d'Anthouard
Cite d'Anthouard, 55100 Verdun
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Sivry-la-Perche ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Sivry-la-Perche :
Électricien DAVID PERIN | Électricien THIERRY ALBERT | Électricien ELYRIS ELECTRICITE |
---|---|---|
6 GRANDE RUE
JOUY-EN-ARGONNE |
13 RUE HAUTE
BETHELAINVILLE |
1 RUE BASSE
LANDRECOURT-LEMPIRE |
Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Sivry-la-Perche abrite une population de 256 administrés. Dans le 55, Sivry-la-Perche se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la ville de Sivry-la-Perche, et la moyenne de son département (Meuse), mais également par rapport à la France.
À propos du gaz, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Sivry-la-Perche comporte , quant à elle, compteurs. Les habitants de Sivry-la-Perche appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).
Les choix des habitants de Sivry-la-Perche pour l'énergie principale de chauffage de leur lieu de résidence
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Sivry-la-Perche se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Sivry-la-Perche,le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Sivry-la-Perche, ce pourcentage est de 0%.
A propos de la consommation électrique, les habitants de Sivry-la-Perche se chauffent à 9% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, référez-vous au graphique ci-dessous :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Sivry-la-Perche :
Mode de chauffage | Nombre à Sivry-la-Perche | Moyenne pour la France | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage électrique | 9% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 17% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 1% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 16% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Jouy-en-Argonne, EDF Nixéville-Blercourt, EDF Fromeréville-les-Vallons, EDF Béthelainville
Comment se chauffent les habitants de Sivry-la-Perche: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Sivry-la-Perche.
À Sivry-la-Perche, comme dans toutes les villes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Sivry-la-Perche :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 29%
- Autres types de chauffage : 12%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Nombre à Sivry-la-Perche | Moyenne pour la France | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 29% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 12% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Sites de production d'électricité du côté de Sivry-la-Perche
Electricité de France, leader mondial de la production d'électricité, gère un parc de production d'énergie à proximité de Sivry-la-Perche.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Blénod | Charbon | 750 MW | 2,3 TWh | 181 agents |
Centrale thermique de la Maxe | Charbon | 500 MW | 1,3 TWh | 123 agents |
Centrale nucléaire de Cattenom | Nucléaire | 4 réacteurs de 1300 MW | 35 TWh en 2010 | 1200 agents |
Siège et recrutement d'EDF en région Grand Est
Pour la région Grand Est, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 2 boulevard Cattenoz.
Siège EDF région Grand Est
2 boulevard Cattenoz
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03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF