EDF Hem (59510) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Hem, composez le 3404. L'agence EDF Hem la plus proche, située au 88 rue nationale (Lille) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Hem et dans le département Nord.

Agence EDF la plus proche

Les numéros d'EDF à Hem (Nord)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Hémois :

Numéro téléphone particuliers Hem

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Hem : contacter EDF Entreprise

Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les clients d'EDF Entreprises Hem peuvent composer le 30 22 (numéro non surtaxé).

Les non-clients d'EDF Entreprises doivent également joindre EDF au 30 22.

Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Hem est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Hem (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Hem au : 30 22.

Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Collectivités Hem

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Hem est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Mise en service / Installation / Raccordement à Hem

Vous déménagez - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité

Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Hem.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Hem, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

• Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Découvrez la page Enedis Hem pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Nord.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

La population de la ville de Hem (59510) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 ;
• joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 59.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Hem. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Installation du compteur Linky à Hem

Dans la commune de Hem, près de 7447 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les Hémois peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain d'argent pour les particuliers, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.

Coupure Electricité Hem

En cas de coupure de courant à Hem, il est convenable de contacter Enedis Hem au 09 72 67 50 59.

Un technicien est envoyé en urgence pour remettre le courant à Hem.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Hem ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Hem et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Hem aujourd'hui, 19/04/2024 à 01:33:58, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 19/04/2024)

Que faire en cas de coupure de courant à Hem ?

1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Hem ou à proximité. Pas la peine de téléphoner à EDF Hem.
2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Hem

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Voici un exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Hémois en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix d'EDF à Hem

Tarif Bleu EDF Hem

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh HC	Prix kWh HP
6 kVA	156.12 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	241.56 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	280.8 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	319.68 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	401.28 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	475.56 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	537.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Prix de l'offre verte EDF

EDF propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Hem.

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option hphc

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh HC	Prix kWh HP
6 kVA	156.12 €	0.1986 €	0.2618 €
9 kVA	200.52 €	0.1986 €	0.2618 €
12 kVA	241.56 €	0.1986 €	0.2618 €
15 kVA	280.8 €	0.1986 €	0.2618 €
18 kVA	319.68 €	0.1986 €	0.2618 €
24 kVA	401.28 €	0.1986 €	0.2618 €
30 kVA	464.76 €	0.1986 €	0.2618 €
36 kVA	537.48 €	0.1986 €	0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option base

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2423 €
6 kVA	151.2 €	0.2423 €
9 kVA	189.48 €	0.2423 €
12 kVA	228.48 €	0.2423 €
15 kVA	264.96 €	0.2423 €
18 kVA	301.08 €	0.2423 €
24 kVA	381.12 €	0.2423 €
30 kVA	449.28 €	0.2423 €
36 kVA	529.8 €	0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Liste des concurrents du fournisseur EDF Hem

Principaux concurrents d'EDF présents en région Hauts-de-France

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Hauts-de-France. Les Hémois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Hémois chez différents fournisseurs :

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Hem

À Hem, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Hem peuvent être victimes de coupures d'électricité. Certains Hémois ont eu affaire à une urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité à Hem ?

En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour signaler une panne de réseau, il est nécessaire de contacter Enedis Hem au : 09 72 67 50 59.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Hem. Le prix à payer est de 40,85 €.

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie Hem.

Quel réseau de transport à Hem ?

RTE gère le pilotage du système électrique haute tension à Hem (59510). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Pour le transport de gaz naturel à Hem c'est la responsabilité de GRTgaz.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Hem ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Hem et à proximité :

• Freshmile France/LLI1O4L2R16P33
  42 Rue du Général Leclerc, Hem 59510 France


• OktoCampus
  2 Bis avenue Antoine Pinay, Hem 59 510


• Lidl HEM
  346 rue Jules Guesde, 59100 Hem

Y a-t-il des électriciens à Hem ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Hem :

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Hem compte 17369 habitants. Dans le 59, Hem se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Hem, et la moyenne de son département (Nord), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Hem comporte , au sein de sa commune, 5588 compteurs. Les Hémois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Hémois pour leur source de chauffage principale de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Hem se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Hem,le reste de la région Hauts-de-France et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. À l'échelle nationale, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Hem, ce pourcentage est de 30%.

Quant à l'électricité, les Hémois se chauffent à 5% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Hem :

Comparer avec le montant des factures EDF Lannoy, EDF Forest-sur-Marque, EDF Lys-lez-Lannoy, EDF Sailly-lez-Lannoy

Comment se chauffent les Hémois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Hem.

À Hem, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Hémois :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 4%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 34%
• Autres types de chauffage : 2%

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Centrales de production d'électricité près de Hem

Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, exploite différentes centrales électriques non loin de Hem.

Siège et recrutement d'EDF en région Hauts-de-France

Pour la région Hauts-de-France, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 63 rue de la Commune de Paris.

Siège EDF région Hauts-de-France

63 rue de la Commune de Paris

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