Souscrire un contrat EDF au Val-Saint-Germain
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Contacter EDF par téléphone au Val-Saint-Germain
Contacts EDF au Val-Saint-Germain :
- 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
- 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
- 09 72 67 50 91 Dépannage Enedis (91) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
- 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
- 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
Contacter EDF à l'écrit
Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter EDF sans décrocher le téléphone :
- Espace client EDF - monespace.edf.fr : messagerie sécurisée, consultation et paiement des factures, suivi des démarches, disponible à toute heure.
- Application EDF & Moi - iOS et Android : gestion du contrat, suivi de la consommation en temps réel, déclaration d'index Linky.
- Courrier postal - pour réclamations et résiliations formelles : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex.
Litige avec EDF : procédure de réclamation
EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :
-
1
Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr
Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.
-
2
Envoyer un courrier recommandé avec AR
À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.
-
3
Saisir un médiateur (deux options)
Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :
- → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
- → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.
Contrats EDF au Val-Saint-Germain : toutes les démarches
Souscription, résiliation, déménagement ou simple modification de contrat : l'ensemble des démarches EDF au Val-Saint-Germain se règle à distance. Le 3404 couvre tous ces besoins, mais l'espace client en ligne traite la plupart des demandes immédiatement, sans temps d'attente téléphonique.
Ouvrir un contrat d'électricité EDF au Val-Saint-Germain
Le Tarif Bleu, offre réglementée fixée par les pouvoirs publics, reste l'offre de référence pour les habitants du Val-Saint-Germain. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.
- Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
- Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
- Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
- Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
- Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
- Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €
Offres EDF pour les professionnels
| Offre | Abonnement | Prix kWh |
|---|---|---|
| Tarif réglementé Bleu Professionnel | 181,80 €/an |
HP 0,1660 € HC 0,1298 € |
| Contrat Flexible | 229,68 €/an | 0,1548 €/kWh |
| Contrat Garanti | 229,68 €/an |
HP 0,1663 € HC 0,1365 € |
Comparer tous les fournisseurs au Val-Saint-Germain
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses au Val-Saint-Germain
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles au Val-Saint-Germain. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
| Source | Accès | |
|---|---|---|
| Facture EDF | Détail du contrat, rubrique "option tarifaire" | |
| App EDF & Moi | iOS / Android - section "Ma consommation" | |
| Enedis | 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr | |
| Créneau 91530 | 2H00-7H00 et 14H00-17H00 | |
| Créneau 91530 | 22H30-6H30 | |
| Créneau 91530 | 23H30-7H30 | |
| Créneau 91530 | 0H00-8H00 | |
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
| Option | Profil idéal |
|---|---|
| HP/HC classique | Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit |
| EDF Zen Week-end | Résidences principales avec forte consommation le week-end |
| EDF Zen Estival | Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique |
Comment quitter EDF au Val-Saint-Germain ?
La résiliation d'un contrat EDF au Val-Saint-Germain se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Première ouverture de compteur électrique au Val-Saint-Germain
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes au Val-Saint-Germain. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune du Val-Saint-Germain, environ 649 compteurs Linky ont été installés. Les Val-Saint-Germinois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Le Val-Saint-Germain : raccordement et réseau électriqueCoupure de courant au Val-Saint-Germain : EDF ou Enedis ?
Lors d'une panne électrique au Val-Saint-Germain, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 91.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur au Val-Saint-Germain. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 91, non surtaxé et disponible 24h/24.
Contacts et ressources Enedis :
- Téléphone Enedis : 09 72 67 50 91 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
- Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
- Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.
Produire sa propre électricité
Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire au Val-Saint-Germain →
Disjoncteur ou panne interne : diagnostic
Si vos voisins ont du courant mais pas vous au Val-Saint-Germain, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
Tableau électrique
Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.
Prises et appareils
Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.
Électricien
Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Parmi les électriciens disponibles à proximité du Val-Saint-Germain : ELEC EVO (1 CHE DE SAINT-CYR-SOUS-DOURDAN, LE VAL-SAINT-GERMAIN), ADELEC (26A RUE DU MARAIS, LE VAL-SAINT-GERMAIN), DANIEL DE SOUZA (24 RUE DE LA POTERIE, LE VAL-SAINT-GERMAIN) .
9 866 kWh/an par foyer au Val-Saint-Germain - +85% vs France
Source : Enedis / SDES - données Le Val-Saint-Germain
| Indicateur | Le Val-Saint-Germain | |
|---|---|---|
| Consommation annuelle moy. | 9 866 kWh | |
| Écart vs France | +85 % | |
| Chauffage - Électricité | 40% | |
| Chauffage - Gaz naturel | 29% | |
| Chauffage - Fioul | 12% | |
La part élevée de chauffage électrique (40% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.
Infrastructure EDF dans la région du Val-Saint-Germain
Le Val-Saint-Germain est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Vitry-Arrighi (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 2 turbines de 125 MW.
- Installation : Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
- État : Turbine à combustion
- Puissance : 2 turbines de 125 MW
Quitter EDF pour un autre fournisseur au Val-Saint-Germain
Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, une vingtaine de fournisseurs d'électricité interviennent au Val-Saint-Germain. EDF reste le fournisseur historique, mais TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Mint Energie, Enercoop, Octopus Energy ou encore Ilek proposent des offres souvent compétitives.
Prix fixe / indexé · Offre verte dispo
Filiale du groupe ENI, offres compétitives avec option verte, présence croissante en France.
Prix fixe · 100 % coopérative
Coopérative pionnière, 100 % renouvelable avec traçabilité au producteur. Souvent plus chère, mais très cohérente.
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Vous choisissez votre producteur local d'énergie renouvelable. Modèle unique en France.
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Énergéticien suisse, tarifs indexés sur le marché avec 100 % d'électricité renouvelable.
Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.
Comparer toutes les offres au Val-Saint-Germain →Villes les plus proches du 91530 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].