Souscrire EDF au Val-Saint-Germain

Comparez les offres EDF, dont Zen Fixe (prix du kWh hors taxes fixe ; les taxes et, selon les conditions de l'offre, l'abonnement peuvent évoluer) et Avantage Gaz, puis faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

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Contacter EDF par téléphone au Val-Saint-Germain

Les agences EDF n'existent plus en métropole : toutes les démarches se font à distance. Contacts EDF au Val-Saint-Germain :

  • 34 04 Service client EDF (tarif réglementé, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
  • 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
  • 09 72 67 50 91 Dépannage Enedis (91) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
  • 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
  • 09 70 83 33 33 Couleur Tempo du jour et du lendemain (serveur vocal) (24h/24, 7j/7)

Contacter EDF à l'écrit

Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter EDF sans décrocher le téléphone :

  • Espace client EDF - monespace.edf.fr : messagerie sécurisée, consultation et paiement des factures, suivi des démarches, disponible à toute heure.
  • Application EDF & Moi - iOS et Android : gestion du contrat, suivi de la consommation en temps réel, déclaration d'index Linky.
  • Courrier postal - pour réclamations et résiliations formelles : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex.

Litige avec EDF : procédure de réclamation

EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :

  1. 1

    Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr

    Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.

  2. 2

    Envoyer un courrier recommandé avec AR

    À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.

  3. 3

    Saisir un médiateur (deux options)

    Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :

    • → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
    • → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.

Contrats EDF au Val-Saint-Germain : toutes les démarches

Souscription, résiliation, déménagement ou simple modification de contrat : l'ensemble des démarches EDF au Val-Saint-Germain se règle à distance. Le 3404 couvre tous ces besoins, mais l'espace client en ligne traite la plupart des demandes immédiatement, sans temps d'attente téléphonique.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF au Val-Saint-Germain

Le tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), fixé par l'État, reste l'offre de référence pour les habitants du Val-Saint-Germain. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.

  • Tarif bleu résidentiel - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2142 € / HC 0,1589 € (Tarif réglementé de vente d'électricité, fixé par l'État)
  • Vert Electrique - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2206 € / HC 0,1543 €
  • Vert Electrique Régional - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2237 € / HC 0,1560 €
  • Vert Electrique Auto - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2404 € / HC 0,1386 €
  • Zen Online - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2059 € / HC 0,1531 €
  • Zen Fixe - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2231 € / HC 0,1650 €
Source Sélection d'offres EDF pour les particuliers, issue de notre comparateur, présentée sans classement (ni par prix, ni par note). Prix TTC pour un compteur de 6 kVA, en option heures pleines / heures creuses (option Base quand l'offre n'en a pas) : abonnement sur un an et prix du kWh. Source : grilles tarifaires d'EDF via l'API Selectra.

Offres EDF pour les professionnels

Offre Abonnement Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel 183,96 €/an
HP 0,1713 €
HC 0,1305 €
Contrat Flexible 252,12 €/an
HP 0,1765 €
HC 0,1454 €
Contrat Garanti 252,12 €/an
HP 0,1716 €
HC 0,1410 €
Source Sélection d'offres EDF pour les professionnels. Prix TTC pour un compteur de 6 kVA en option heures pleines / heures creuses : abonnement sur un an et prix du kWh. Source : grilles tarifaires d'EDF via l'API Selectra.

Comparer tous les fournisseurs au Val-Saint-Germain

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses au Val-Saint-Germain

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles au Val-Saint-Germain. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Source Accès
Facture EDFDétail du contrat, rubrique "option tarifaire"
App EDF & MoiiOS / Android - section "Ma consommation"
Enedis 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr
Créneau 915302H00-7H00 et 14H00-17H00
Créneau 9153022H30-6H30
Créneau 9153023H30-7H30
Créneau 915300H00-8H00

Offres EDF basées sur les heures creuses

Option Profil idéal
HP/HC classiqueFoyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit
EDF Zen Week-endRésidences principales avec forte consommation le week-end
EDF Zen EstivalRésidences secondaires ou logements sans chauffage électrique

Comment quitter EDF au Val-Saint-Germain ?

La résiliation d'un contrat EDF au Val-Saint-Germain se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (tarif réglementé ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Bon à savoir : si vous changez de fournisseur (et non de logement), EDF résilie votre contrat automatiquement à l'activation du nouveau contrat. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Première ouverture de compteur électrique au Val-Saint-Germain

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes au Val-Saint-Germain. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune du Val-Saint-Germain, environ 649 compteurs Linky ont été installés, selon les données d'Enedis de 2025. Les Val-Saint-Germinois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Le Val-Saint-Germain : raccordement et réseau électrique

Coupure de courant au Val-Saint-Germain : EDF ou Enedis ?

Lors d'une panne électrique au Val-Saint-Germain, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 91.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur au Val-Saint-Germain. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 91, non surtaxé et disponible 24h/24.

Contacts et ressources Enedis :

  • Téléphone Enedis : 09 72 67 50 91 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
  • Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
  • Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.

Produire sa propre électricité

Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire au Val-Saint-Germain →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Si vos voisins ont du courant mais pas vous au Val-Saint-Germain, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

1

Tableau électrique

Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.

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Prises et appareils

Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.

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Électricien

Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Parmi les électriciens disponibles à proximité du Val-Saint-Germain : ADELEC (26A RUE DU MARAIS, LE VAL-SAINT-GERMAIN), ELEC EVO (1 CHE DE SAINT-CYR-SOUS-DOURDAN, LE VAL-SAINT-GERMAIN), DANIEL DE SOUZA (24 RUE DE LA POTERIE, LE VAL-SAINT-GERMAIN) .

9 866 kWh/an par foyer au Val-Saint-Germain - +85 % vs France

Source : Enedis / SDES, données 2025 - Le Val-Saint-Germain

Indicateur Le Val-Saint-Germain
Consommation annuelle moy. 9 866 kWh
Écart vs France +85 %
Chauffage - Électricité 40 %
Chauffage - Gaz naturel 29 %
Chauffage - Fioul 12 %

La part élevée de chauffage électrique (40 % des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Infrastructure EDF dans la région du Val-Saint-Germain

Le Val-Saint-Germain est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Vitry-Arrighi (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 2 turbines de 125 MW.

  • Installation : Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
  • État : Turbine à combustion
  • Puissance : 2 turbines de 125 MW

Quitter EDF pour un autre fournisseur au Val-Saint-Germain

Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, une vingtaine de fournisseurs d'électricité interviennent au Val-Saint-Germain. EDF reste le fournisseur historique, mais TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Mint Energie, Enercoop, Octopus Energy ou encore Ilek proposent des offres souvent compétitives.

Plenitude

Prix fixe (kWh hors taxes) ou indexé · Offre verte dispo

Filiale du groupe ENI, offres compétitives avec option verte, présence croissante en France.

Enercoop

Offre de marché · Labellisée VertVolt « très engagé » (ADEME)

Coopérative créée en 2005, qui achète une électricité 100 % renouvelable à des producteurs coopératifs et citoyens. Son offre aux particuliers est labellisée VertVolt « très engagé » par l'ADEME (liste d'avril 2026). Comparez son prix à celui des autres offres pour votre consommation avant de choisir.

Octopus Energy

Prix fixe (kWh hors taxes) ou indexé · Offres labellisées VertVolt (ADEME)

Fournisseur arrivé en France en 2022. Ses offres Eco-conso sont labellisées VertVolt par l'ADEME (liste d'avril 2026), un label qui garantit une électricité verte achetée auprès de producteurs français.

Ilek

Offre de marché · Offre labellisée VertVolt (ADEME)

Vous choisissez votre producteur d'énergie renouvelable parmi ceux qu'Ilek propose. Son offre « Mon producteur local » est labellisée VertVolt par l'ADEME (liste d'avril 2026).

Alpiq

Prix indexé · Non précisé

Énergéticien suisse, dont l'offre suit le prix du tarif réglementé avec une réduction.

Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.

Cette liste ne présente qu'une partie des fournisseurs d'électricité actifs en France, sans ordre de préférence : elle change d'une commune à l'autre et ce n'est pas un classement. Pour comparer les prix de toutes les offres, utilisez notre comparateur.

Comparer toutes les offres au Val-Saint-Germain →

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].