Enedis Donneville : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Donneville est située au 16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Occitanie est le 09 72 67 50 31. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Donneville sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 1157 Route des alluaz, Bonne - Haute-Savoie le 22/04/2024 à 20:38
• Rue de la Gare, Rœux - Pas-de-Calais le 22/04/2024 à 20:33
• 11 Rue Guy Môquet, Maisons-Alfort - Val-de-Marne le 22/04/2024 à 20:30
• 33 Rue de Treguel, Elven - Morbihan le 22/04/2024 à 20:30
• Chonas-l'Amballan - Isère le 22/04/2024 à 20:27
• 11 Rue Guy Môquet, Maisons-Alfort - Val-de-Marne le 22/04/2024 à 20:24
• 49 Rue Edmond Daubric, Gujan-Mestras - Gironde le 22/04/2024 à 20:09
• 490 Route du Pont du Loup, Andon - Alpes-Maritimes le 22/04/2024 à 20:04
• 90 Route Nationale, Écaillon - Nord le 22/04/2024 à 19:47
• la dechausserie, Saint-Mars-du-Désert - Loire-Atlantique le 22/04/2024 à 19:46

Agence EDF à Donneville

EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

/!\ L'agence EDF Toulouse est fermée définitivement

Ouverture compteur Enedis à Donneville (31450)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Donneville. Plus simple, il est possible d'appeler son fournisseur d'électricité, et lors de la souscription à une offre, demander l'intervention de mise en service du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur, sauf dans le cas d'un compteur Linky, qui est téléopérable.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Donneville, il convient de suivre les étapes suivantes :

1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
2. organiser le passage du technicien Enedis à Donneville pour changer le nom au compteur et le mettre en service
3. le technicien Enedis met en service le compteur.

Quelle est la meilleure offre d'électricité, et comment y souscrire à Donneville

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les consommateurs d'électricité habitant à Donneville peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, ou encore Happ-e est qu'ils peuvent vendre des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif bleu réglementé. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Donneville.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 22/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Donneville, un simple appel suffit. Toutefois, il est conseillé de se munir des éléments suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

• Adresse exacte de la résidence ;
• Le relevé du compteur ;
• Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
• Un RIB.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, qui assure une couverture de 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Donneville en Haute-Garonne via les 435 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à Donneville

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Donneville ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Donneville, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 05 33 52 35 09 (rappel gratuit) ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Le plan de masse, élément indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Donneville ;
5. Une copie du permis de construire à Donneville.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Donneville commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En parallèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Donneville pour certifier la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Donneville et aux alentours :

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Donneville et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit).

Panne de courant Donneville

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Donneville est automatiquement prévenu. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Donneville) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure électrique à Donneville (31450), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Donneville).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de la puissance du compteur , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont réalisés, et facturés par Enedis Donneville.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Donneville. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Donneville, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Téléphone d'Enedis à Donneville (31450)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Donneville est différent selon le service demandé.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 65 ;
• Si vous êtes victime d'une panne, appelez Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Les autres contacts utiles pour Donneville

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut contacter EDF Donneville. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Donneville.

Déploiement de Linky à Donneville

L'installation du compteur communicant Linky s'est achevée en 2022 dans toute la France. Dans la commune , ce sont au moins 435 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020.

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Donnevillois, dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Donneville.

Quelques chiffres sur Enedis à Donneville

Donneville se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW et produisant annuellement 5,6 TWh . Dans cette centrale, on dénombre 700 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Donneville :

Tarifs Enedis Occitanie

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Donneville, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?